как закрыть счет мкб

Как закрыть кредитную карту МКБ

Здравствуйте! Кредитная карта Московского Кредитного Банка – это выгодный платежный инструмент. Но если Вы решили ее закрыть, то делать это стоит правильно. Иначе возникнут неприятные последствия.

Можно ли закрыть кредитную карту Московского Кредитного Банка

Да, закрыть кредитку Московского Кредитного Банка ее владелец может в любое время. Но чаще всего такое желание возникает, когда:

Как правильно закрыть кредитную карту Московского Кредитного Банка

Делать это следует в несколько этапов. На первом нужно обратиться в МКБ и узнать размер долга. Для этого воспользуйтесь любым удобным способом:

Как закрыть счет кредитной карты

Вместе с заявлением на закрытие счета подайте заявление об отказе от подключенных дополнительных услуг (SMS-информирование, страхование, обслуживание и т.д.). В противном случае счет уйдет в минус на протяжении следующего месяца, даже после закрытия.

На третьем этапе переведите долг на кредитку. На закрытие счета у Московского Кредитного Банка уходит 30 дней. Запомните, что закрыть счет с отрицательным или положительным балансом невозможно. Приведите счет в порядок прежде чем его досрочно закрыть.

Как полностью закрыть кредитную карту

Недостаточно просто разрезать пластик. Поэтому на четвертом этапе, который приходит спустя 30 дней, следует получить подтверждающий документ. Это справка о закрытии кредитной карты и счета. В ней должна содержаться следующая информация:

Взять кредит, чтобы закрыть кредитную карту Московского Кредитного Банка

Иногда владельцы кредитной карты Московского Кредитного Банка закрывают ее путем оформления займа в другом банке. Благодаря этому, можно не копить деньги для ее полного погашения, а сделать это быстро. И также можно сократить переплату.

Как закрыть кредитную карту Московского Кредитного Банка кредитом

В первую очередь, нужно выбрать займ с более выгодными условиями, чем по кредитной карте, и оформить его онлайн. После этого:

Выгодно ли закрывать кредитную карту кредитом

Если Вы сняли деньги с кредитной карты Московского Кредитного Банка и не успели вернуть их до окончания льготного периода, то досрочно закрыть ее кредитом будет выгодно. Главное, чтобы ставка по нему была ниже на 5-10 %. При оформлении займа важно выбрать оптимальные срок кредитования и размер обязательного платежа. Тогда погашать его будет необременительно.

Теперь Вы знаете, как правильно досрочно закрыть кредитную карту Московского Кредитного Банка, чтобы не возникло неприятных сюрпризов в виде просрочек. Также был рассмотрен вариант ее оперативного погашения путем оформления кредита с более выгодными условиями.

Источник

Частые вопросы

Под капитализацией процентов понимается причисление к сумме вклада процентов, начисленных за предыдущий период.

Капитализация процентов происходит с определенной договором периодичностью — ежемесячная или разовая (в конце срока). Так, например, при ежемесячной капитализации проценты причисляются к основной сумме вклада один раз в месяц, и дальнейший расчет процентов в следующем месяце (периоде) происходит на сумму вклада и уже начисленных на него ранее процентов.

Капитализация процентов в конце срока применяется, если условия договора вклада предусмотрена его пролонгация. В таком случае после пролонгации вклада начисление процентов осуществляется на сумму вклада и всех начисленных за предшествующий срок вклада процентов.

При пролонгации (если она предусмотрена договором вклада), процентная ставка принимает значение, действующее в банке на дату пролонгации для данного вида вклада.

При этом срок вклада остается неизменным.

Сумма вклада остается неизменной или увеличивается на сумму начисленных процентов (если они капитализируются по условия договора вклада).

При условии выплаты процентов на отдельный счет, сумма депозита не увеличится: проценты будут перечислены на текущий или карточный счет клиента.

Дополнительные условия (порядок и периодичность начисления и выплаты процентов, наличие капитализации, возможность пополнения и снятия) остаются неизменными.

По истечении срока, соответствующего допустимому количеству пролонгаций, предусмотренных договором, либо по окончании срока вклада, не предусматривающего пролонгацию, денежные средства перечисляются на счет, указанный для этих целей в договоре, если иное не установлено условиями вклада.

Оформление доверенности на распоряжение вкладом возможно только в отделении Банка, в котором открыт вклад. По договорам вкладов, открытым дистанционно в системе «МКБ Онлайн», доверенность оформляется в выбранном в системе отделении. Для этого вкладчику (одному или с доверенным лицом) необходимо обратиться в соответствующее отделение банка с паспортом, либо нотариально заверенной копией паспорта лица, на которого оформляется доверенность.

Также доверенность на распоряжение вкладом возможно оформить у нотариуса.

Распоряжение вкладом по доверенности может производиться в любом отделении Банка.

Заключив договор, зайдите в раздел «История операций». Там можно сформировать электронную форму договора вклада. Подписание клиентом документов с использованием системы интернет-банкинга осуществляется с помощью АСП (аналога собственноручной подписи) клиента.

Документы, подписанные АСП клиента и переданные в Банк через «МКБ Онлайн», признаются имеющими равную юридическую силу с документами, составленными на бумажном носителе, и порождают аналогичные им права и обязанности сторон.

Банк предоставляет клиенту возможность получения копии договора банковского вклада, заключенного в системе интернет-банкинга, на бумажном носителе при личном обращении клиента в любое отделение Банка бесплатно.

Открыть вклад на имя другого лица возможно, в случае если Вы действуете от имени вкладчика по нотариальной доверенности, в которой предусмотрены необходимые для открытия вкладов полномочия.

Вклады в пользу 3-их лиц в Банке не открываются.

Открытие вклада на несколько человек (совместного вклада) не допускается. При этом возможно оформить доверенность на любого дееспособного члена семьи для управления вкладом. Для этого обратитесь в офис банка, в котором оформлен договор, или оформите доверенность нотариально.

Для оформления доверенности в офисе Банка на доверенное лицо, которое ранее не было идентифицировано Банком, необходимо представить оригинал или надлежащим образом заверенную копию документа, удостоверяющего личность доверенного лица.

Выплата таких вкладов осуществляется в валюте размещения и производится в соответствии с валютным законодательством Российской Федерации.

При выплате вклада наличными деньгами разменная монета (центы / евроценты) выплачивается в рублях по курсу Банка России, установленному на дату совершения операции.

Вкладчику рекомендуется уведомить Банк о планируемой дате, сумме и месте получения денежных средств. Это можно сделать посредством системы дистанционного банковского обслуживания «МКБ Онлайн», путем обращения в офис Банка или контакт-центр по телефону

Предварительный заказ денежных средств гарантирует клиенту получение необходимой суммы в удобном для вкладчика отделении Банка.

Если день окончания срока вклада приходится на нерабочий день, получить денежные средства или переоформить договор вклада возможно в первый рабочий день, следующий за нерабочим. В этом случае проценты за нерабочие дни и за день возврата вклада начисляются по ставке, определенной условиями договора.

Рабочим днем считается день, который не признается в соответствии с законодательством Российской Федерации выходным и/или нерабочим праздничным днем, если Банком не установлен иной режим работы отделений.

Помимо документа, удостоверяющего личность, нужно представить в банк миграционную карту и документ, подтверждающий право иностранного гражданина либо лица без гражданства на пребывание на территории Российской Федерации в случаях, когда наличие такого документа необходимо в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации. Дополнительно, при открытии вклада, нужно сообщить государство (территория) налогового резидентства и иностранный идентификационный номер налогоплательщика (его аналог), присвоенный иностранным государством (территорией), налоговым резидентом которого является клиент.

Документы, составленные полностью или в какой-либо их части на иностранном языке (за исключением документов, удостоверяющих личность физического лица, выданных компетентными органами иностранных государств, составленных на нескольких языках, включая русский язык), представляются кредитной организации с надлежащим образом заверенным переводом на русский язык.

Требование о представлении кредитной организации документов с надлежащим образом заверенным переводом на русский язык не распространяется на документы, выданные компетентными органами иностранных государств, удостоверяющие личность физического лица, при условии наличия у физического лица документа, подтверждающего право законного пребывания на территории Российской Федерации (например, виза, миграционная карта).

По усмотрению клиента права на денежные средства могут быть завещаны посредством совершения завещательного распоряжения, оформляемого в банке в котором находится вклад, либо в порядке совершения завещания, удостоверяемого нотариусом.

Права на денежные средства, в отношении которых совершено завещательное распоряжение, наследуются на общих основаниях в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации и выдаются наследникам на основании свидетельства о праве на наследство.

Завещательное распоряжение, оформленное в банке, имеет силу нотариально удостоверенного завещания.

Владелец вклада или счёта лично оформляет завещательное распоряжение. Представитель владельца вклада/счета этого сделать не может. Для составления завещательного распоряжения владелец вклада/счета должен обладать дееспособностью в полном объеме. Завещательное распоряжение должно быть собственноручно подписано завещателем (владельцем вклада/счета).

Оформить завещательное распоряжение можно в любом офисе Банка, услуга предоставляется бесплатно. Завещание также может быть оформлено у нотариуса или иных лиц, уполномоченных в соответствии с законодательством совершать указанное нотариальное действие (цена определяется тарифами нотариусов и Налоговым кодексом РФ).

Не может оформить завещательное распоряжение по вкладу/счёту:

Да, это возможно. Изменение или отмена завещательного распоряжения осуществляются в отделении Банка по месту нахождения оригинала оформленного ранее завещательного распоряжения.

Изменение или отмена производятся на основании следующих документов:

Каждое новое распоряжение отменяет предыдущее полностью либо частично.

Вкладчиком может являться лицо, достигшее 14-летнего возраста.

Открытие вклада и распоряжение денежными средствами, внесенными во вклады клиентами в возрасте от 14 до 18 лет, осуществляется самостоятельно без письменного согласия законных представителей на осуществление соответствующих действий.

Открытие счета, в том числе специального счета, лицами в возрасте от 14 до 18 лет, осуществляется при наличии письменного согласия законных представителей на осуществление соответствующих действий.

Клиент в возрасте от 14 до 18 лет может самостоятельно распоряжаться счетом, но с предварительного письменного согласия законного представителя.

Открытие вклада / счета опекуном на имя подопечного, а также дальнейшее управление (пополнение, снятие средств, закрытие счета), счетом/вкладом осуществляется при предоставлении следующих документов:

Опекун вправе вносить денежные средства подопечного, а попечитель давать согласие на внесение денежных средств подопечного на счет / во вклад, при условии, что суммарный размер указанных денежных средств, включая капитализированные проценты на их сумму, не превышает установленный размер возмещения по вкладам (до 1 400 000 рублей).

Источник

Актуальные вопросы и ответы

Мы получаем много вопросов по вкладам, кредитам, обслуживанию счетов и мерах поддержки малого и среднего бизнеса. Ответы на часто задаваемые вопросы публикуем здесь:

Предупреждаем о мошенничестве

В мессенджере Skype появились фейковые контакт-центры МКБ и других банков. Это мошенники.

При звонке клиента банка они выманивают данные карты или код из СМС, чтобы украсть деньги.

Пожалуйста, помните: сотрудники банка никогда не просят указать пароль из СМС или данные вашей карты.

МКБ не проводит консультации через Skype. Вы можете связаться с нами по официальным каналам связи:

Контакт-центр: 8 800 775-51-52

А также вы можете позвонить нам в мобильном приложении «МКБ Онлайн» — во вкладке «Прочее» выберите «Связь с банком».

Кредиты

Все платежи по кредитам списываются по стандартному графику.

Осуществление частичного и полного досрочного погашения также доступно в стандартном режиме.

Подать заявку на реструктуризацию долга вы можете, заполнив форму на сайте.

Клиенты банка, если их доходы за предшествующий месяц снизились на 30% и более процентов по сравнению со среднемесячными доходами предыдущего года.

Правительство РФ установило размер кредитов, по которым клиент может обратиться в банк для изменения условий кредитного договора (Постановление № 435 от 03.04.2020 г.):

Если ваш доход снизился более чем на 30% и сумма кредита не превышает размеры, установленные Правительством РФ, пожалуйста, заполните форму на сайте.

Отсрочка платежа может быть проведена только в случае предоставления подтверждающих документов. Их можно прикрепить к заявке на сайте в момент обращения или предоставить в банк в течение 90 дней (плюс 30 дней, при наличии уважительной причины) после обращения.

Список документов размещен на сайте.

Если сумма кредита превышает установленные Правительством РФ размеры, то вы можете подать заявление на отсрочку платежа на общих условиях. Для этого оставьте заявку в интернет-банке «МКБ Онлайн», раздел «Связь с банком», тип обращения «Заявление».

Программа включает в себя три вида изменений условий кредитования:

Отсрочка платежа может быть проведена только в случае предоставления подтверждающих документов.

Вклады и счета

Проценты по вкладам будут начислены в стандартном режиме.

Для закрытия вклада мы рекомендуем воспользоваться мобильным или интернет-банком «МКБ Онлайн». Закрыть вклад можно дистанционно, путем перевода денежных средств на банковскую карту.

Также закрыть вклад и получить денежные средства вы можете в отделении банка.

Закрыть счет можно в отделении банка.

Сейчас мы работаем над функцией закрытия счетов через дистанционные каналы банка, чтобы вы могли закрыть счет не выходя из дома.

Минфин дал пояснения относительно налогообложения вкладов, о котором заявлял Президент Российской Федерации В. В. Путин: действие нового закона вступит в силу только в 2021 году.

Удержание налога и уведомления налоговыми органами будут производиться в 2022 году.
В текущем году условия для вкладчиков останутся неизменными.

Министерство финансов России разъясняет, что при определении параметров налогообложения процентных доходов граждан министерство руководствовалось принципами справедливости налогообложения. А также из недопустимости увеличения административной нагрузки на добросовестных налогоплательщиков.

Налог затронет людей, у которых сбережения превышают 1 миллион рублей.

Налогом будет облагаться совокупный процентный доход по вкладам (остаткам на счетах) в российских банках, выплаченный физическому лицу за налоговый период (календарный год), за минусом необлагаемого процентного дохода.

Необлагаемый процентный доход рассчитывается как произведение суммы 1 миллиона рублей и ключевой ставки Банка России, установленной на 1 января соответствующего года (в условиях 2020 года необлагаемый процентный доход составил бы 60 тысяч рублей). То есть уплатить придется с тех доходов по вкладу, которые выше 60 тысяч рублей.

Проценты, выплаченные физическому лицу по валютным счетам, для целей расчета налога будут пересчитываться в рубли по официальному обменному курсу Банка России, установленному на день фактического получения такого дохода. При этом изменение размера валютного вклада, вызванное курсовыми колебаниями, налогообложению не подлежит.

При расчете совокупного процентного дохода физического лица не будет учитываться доход по рублевым счетам, процентная ставка по которым в течение всего года не превышает 1% годовых. В частности, из расчёта процентного дохода полностью исключаются зарплатные счета граждан, по которым ставка не превышает 1%. Проценты, выплаченные по таким низкопроцентным счетам, налогом облагаться не будут.

Также не будут облагаться налогом процентные доходы по счетам эскроу.

Сумма банковского вклада (как рублевого, так и валютного) является имуществом физического лица, а не его доходом, поэтому не может подлежать обложению налогом на доходы физических лиц в принципе.

Налог на доходы физического лица в виде процентов по вкладам (остаткам на счетах) в российских банках, начнет действовать с 2021 года. Данная мера не коснётся процентов, полученных по вкладам в текущем, 2020 году.

Впервые уплатить этот налог за 2021 год вкладчикам придется только в 2022 году (до 1 декабря 2022 года) на основе налоговых уведомлений, направленных налоговыми органами.

Уплата налога будет осуществляться на основании уведомления налоговой службы. Налоговые органы будут направлять уведомления после окончания календарного года, в котором получены процентные доходы (так же происходит, например, с уплатой транспортного налога).

Декларирование доходов гражданами или какое-либо иное дополнительное оформление не потребуется.

Банковские карты

Процент на остаток собственных средств по картам начисляется в последний день каждого месяца. Здесь всё остается без изменений – процент будет начислен 30 апреля и 31 мая в стандартном режиме.

Все карты были перенаправлены в отделения, находящиеся в ближайшей доступности от дублирующих офисов. Чтобы узнать в каком офисе вас ожидает банковская карта, пожалуйста, позвоните в контакт-центр: 8 800 775-51-52.

Перевыпустить банковскую карту вы можете в интернет-банке «МКБ Онлайн». Кроме того, у вас есть возможность получить карту в удобном отделении банка. Мы пришлем СМС о готовности карты, чтобы вы могли спланировать приезд в офис. Пожалуйста, дождитесь сообщения о готовности банковской карты.

Пенсионные выплаты будут зачислены в стандартном режиме.

Поддержка бизнеса

МКБ меняет тарифы обслуживания компаний малого и среднего бизнеса, чтобы поддержать своих клиентов из наиболее пострадавших от коронавируса отраслей.

До 30 июня 2020 года:

Список отдельных сфер деятельности, которые могут воспользоваться льготными условия доступен по ссылке. С полными условиями акции можно ознакомиться по ссылке.

Ипотека с государственной поддержкой

В середине апреля правительство запустило новую ипотечную госпрограмму на покупку квартиры в новостройке, ставка по которой должна быть 6,5% годовых. В МКБ оформить льготную ипотеку можно под более низкий процент – 5,9% годовых.
Ставка сохранится на протяжении всего срока кредита – до 30 лет. Подайте заявку в «МКБ Онлайн», на сайте банка и в ипотечном центре МКБ.

Льготный кредит на жилье можно оформить с 30 апреля по 1 ноября 2020 года.

Любой гражданин РФ старше 18 лет, у которого есть стабильный источник дохода. Не имеет значения ни семейный статус, ни количество детей. Ваш работодатель должен быть зарегистрирован на территории г. Москвы/ Московской области/ г. Санкт-Петербурга/ Ленинградской области.

В МКБ вы можете купить строящуюся квартиру в новостройке по договору участия в долевом строительстве или готовое жилье по договору купли-продажи, заключенному с застройщиком. Лимитов по площади и стоимости квартиры нет.

В Москве, Московской области, Петербурге и Ленинградской области можно взять максимум 8 млн рублей. В остальных регионах – не больше 3 млн.

Первоначальный взнос должен быть не ниже 20% от стоимости квартиры. Срок кредита – от года до 30 лет.

Отделения и банкоматы

Банк функционирует в штатном режиме. Все сервисы доступны в полном объеме.

Большинство отделений Москвы, Московской области и Санкт-Петербурга продолжат работу. Ряд отделений, находящиеся в непосредственной шаговой доступности от дублирующего офиса МКБ, будут закрыты.

Отделения МКБ для бизнеса работают в стандартном режиме.

Банкоматы работают в стандартном режиме без изменений. Вы также можете снять денежные средства без комиссии в банкоматах банков-партнеров: Райффайзенбанк, Альфа-банк, Юникредит банк.

«МКБ Онлайн»

Все дистанционные каналы банка работают в полном объеме. С помощью мобильного и интернет-банка можно осуществлять полный спектр операций, включая погашение задолженности по кредитам, перевод собственных средств, открытие и закрытие вклада и др.

2007–2021 ПАО «МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК»
Генеральная лицензия Банка России №1978 от 06 мая 2016 г.

Источник

Как ПРАВИЛЬНО закрывать вклад в МКБ через интернет-банк

Многие вклады в МКБ имеют автопролонгацию. При этом условия этой пролонгации не всегда приемлемы. А поэтому вклад, после его окончания, нужно закрыть. Здесь есть несколько тонкостей, которые хочется для памяти зафиксировать.

В каждом монастыре свой устав. И в каждом банке свои правила. Во многих банках необходимо дождаться пролонгации вклада, и только после этого можно закрывать этот новый, пролонгированный вклад. В противном случае есть риск потерять все начисленные проценты. Правила в МКБ несколько иные. Можно, конечно, и в МКБ дождаться пролонгации вклада и только после этого его закрыть. Беда в том, что пролонгация происходит после завершения опердня (в районе 23 часов). Так что если дожидаться пролонгации, легко потерять проценты за день. Это неприятно, особенно, если сумма вклада внушительная.

Опишу свой опыт закрытия вклада «Гранд».

Наступила дата, указанная в интернет-банке как «Дата окончания текущего срока».
Около полудня, захожу и интернет-банк.
Вижу: Проценты начислены. Вклад не закрыт и не пролонгирован. Деньги на вкладе.
Выбираю: «Вклады», щелкаю на нужном вкладе, в меню (у правой границы строки вклада) выбираю «Закрыть вклад».

Внимание! До окончания срока вклада осталось 0 дней
Сумма «потерянных» процентов составит * 0,00 руб.**

Но смущает примечание:

* — В данном информационном сообщении сумма «потерянных» процентов указывается справочно и может отличаться от окончательной суммы при пересчете процентов при досрочном расторжении вклада.

Набираюсь смелости и подтверждаю операцию.
Всё проходит быстро, деньги оказываются сразу на карте и я их сразу же перевожу на другой ранее открытый вклад.

И всё же меня гложут сомнения, правильно ли я поступил не дождавшись пролонгации вклада? Не получится ли, что потом с меня удержат все полученные проценты? Написал об этом сюда, на форум, и получил от представителя банка Павла следующий ответ:

Цитата

Делаем вывод, что я поступил правильно, и что именно так и следует поступать в дальнейшем, если условия автопролонгации не устраивают.

Дополнение от 13.08.2020. Как правильно закрывать вклады без автопрологации
В комментариях возник вопрос о том, как правильно закрывать вклады без автопрологации. Нужно ли дожидаться 23 часов, чтобы вклад закрылся автоматически, или же, как и в случае с пролонгацией, после выплаты процентов можно принудительно закрыть вклад через интернет-банк? Вот ответ представителя банка:

Источник

Частые вопросы

Автомобиль с помощью кредита можно купить в любом автосалоне?

Нет. Банк выдает кредит на покупку автомобиля только у официальных дилеров. Список официальных дилеров, как правило, публикуется на сайте автопроизводителя. Кроме того, у официального дилера должен быть документ от автопроизводителя, подтверждающий его статус.

В какой страховой компании можно застраховать автомобиль?

Оформить страховой полис Каско можно в любой страховой компании.

Можно ли изменить страховую компанию на второй и последующие года кредита?

Да, предварительно информировав об этом Банк.

Где и когда можно получить ПТС после закрытия кредита?

Получить ПТС можно начиная с дня, следующего после даты списания по кредиту, в Розничном центре «Цветной бульвар». Выдача ПТС производится со вторника по пятницу с 10:00 до 19:00, в субботу с 10:00 до 18:00 (выходные дни — воскресенье, понедельник). В праздничные дни выдача ПТС не производится.

Можно ли ПТС получить в другом отделении?

Только в Розничном центре «Цветной бульвар».

Можно ли досрочно погасить автокредит и в этот же день получить ПТС?

Да, это возможно, по согласованию с Банком.

Может ли кто-нибудь получить или сдать за меня ПТС?

Необходимо ли оформление полиса Каско?

Нет, полис Каско можно не оформлять, однако это повысит процентную ставку по кредиту. Это условие не распространяется на автомобили ПРЕМИУМ-класса (все модели AUDI, BMW, MERCEDES, INFINITI, LEXUS, Volkswagen, HONDA, MAZDA, Toyota, Porsche независимо от стоимости автомобиля и автомобили других марок стоимостью от 1,5 млн руб).

Что такое банковские сейфы? Как они выглядят? Для чего они нужны?

Индивидуальные банковские сейфы — закрытые металлические сейфовые ячейки, объединяемые в стойки. Размещаются в специально оборудованном и круглосуточно охраняемом помещении — хранилище ценностей Клиентов.

Каждый сейф закрывается с помощью одного ключа, а открывается с помощью двух ключей, один из которых предоставляется Клиенту, а второй (мастер-ключ) — находится у сотрудника хранилища ценностей клиентов.

Они нужны для хранения денежных средств, ценных бумаг, драгоценных металлов и камней, документов и другого имущества, обеспечения безопасности при проведении наличных расчетов по сделкам купли-продажи имущества.

Можно ли арендовать сейф для расчетов по сделкам с недвижимостью?

Договор может быть заключен между Банком и двумя лицами для расчетов по сделкам с недвижимостью, при заключении дополнительного соглашения, устанавливающего особые условия доступа к сейфу.

Лица, являющиеся Клиентом по Договору, самостоятельно разграничивают периоды времени своего допуска к сейфу и устанавливают условия допуска к сейфу путем указания в Дополнительном соглашении списка документов. Состав документов, указываемых в Дополнительном соглашении, определяется Клиентом, форма и перечень данных документов Банком не нормируются, за исключением случаев, когда сейф арендован Клиентом для осуществления расчетов по сделкам с недвижимостью, производимых с использованием кредитных средств Банка (ипотечное кредитование).

За предоставление особых условий доступа к сейфу на основании дополнительного соглашения к Договору Клиент дополнительного оплачивает комиссию, в соответствии с действующими Тарифами.

При расторжении действующего дополнительное соглашение к Договору плата за заключение нового дополнительного соглашения взымается в соответствии с действующими Тарифами.

Что такое страховой взнос?

Сумма, определяемая действующими Тарифами, вносимая Клиентом на специальный счет, направленная на обеспечение исполнения обязательств Клиента по Договору. Проценты на сумму страхового взноса Банком не начисляются. Страховой взнос подлежит возврату Клиенту, за вычетом штрафов (при наличии) после расторжения Договора.

Как определяется сумма страхового взноса?

Сумма страхового взноса определяется исходя из затрат Банка на проведение вскрытия сейфа и замену оборудования в случае утраты/порчи ключа Клиентом, или по причине неявки Клиента в Банк в течение пяти рабочих дней после окончания срока аренды.

Что запрещено хранить в сейфе?

Что мне нужно сделать, чтобы арендовать сейф?

Вся процедура оформления при заблаговременном звонке занимает не более 20 минут. После заключения договора, арендованный Вами сейф является Вашим персональным сейфом. Кроме Вас или Ваших доверенных лиц никто не сможет воспользоваться его содержимым.

Какие документы необходимы для оформления договора аренды?

Для физических лиц: документ, удостоверяющий личность.

В соответствии с законодательством Российской Федерации таковыми являются:

Для организаций: нотариальные копии/оригиналы учредительных документов и свидетельств (о государственной регистрации, о присвоении ИНН, ОГРН), документы, удостоверяющие полномочия и личность представителей организации — пользователей по договору. После заключения договора оригиналы, копии учредительных документов и свидетельств возвращаются, предоставление данных документов Клиентами, имеющими действующие счета в Банке, не требуется.

Клиент обязан извещать Банк об изменении паспортных данных пользователей, посещающих хранилище.

Контролирует ли Банк закладку ценностей в сейф?

Аренда сейфа оформляется конфиденциальным договором, Банк не освидетельствует содержимое сейфа, его права на имущество Клиентов не распространяются. После оформления договора аренды никто кроме Вас не сможет воспользоваться сейфом.

Ст. 921, 922 ГК РФ предусматривают для банков возможность предоставления услуг хранения, когда Клиент помещает ценности в охраняемый Банком сейф и изымает их из сейфа вне чьего-либо контроля, в том числе и со стороны Банка. При этом Банк осуществляет контроль за доступом в помещение, где находится предоставленный Клиенту сейф.

Исключением является предоставление в аренду сейфа для осуществления расчетов по сделкам с недвижимостью, производимых с использованием кредитных средств Банка (ипотечное кредитование), при которых помещение денежных средств в сейф производиться в присутствии работника Банка, сопровождающего кредитную сделку.

Каково максимальное количество пользователей сейфа по договору?

В настоящее время договором предусмотрена аренда сейфа одним лицом, который может предоставить доступ к сейфу еще трем доверенным лицам, т.е. максимальное количество пользователей по договору — четыре человека. При оформлении дополнительного соглашения, устанавливающего особые условия доступа к сейфу, Договор может быть заключен между Банком и двумя лицами, которые могут предоставить право пользования сейфом иным лицам, уполномоченным на основании доверенности удостоверенной нотариально.

Что делать при утрате ключа от сейфа?

В случае утраты/порчи ключа вскрытие сейфа Банком производиться на основании заявления Клиента. После принятия заявления Клиента Банк организует проведение вскрытия и замены сейфа в присутствии Клиента, новый ключ выдается Клиенту. Доступ к сейфу предоставляется только после списания Банком штрафа за вскрытие сейфа и пополнения Клиентом суммы страхового взноса до соответствующего размера. В случае утраты ключа, ценности, находящиеся в сейфе, в любом случае, неприкосновенны, т.к. Банк контролирует доступ на территорию хранилища.

Что делать, если необходимо внести изменения в действующие условия договоров и соглашений к ним?

Изменения в договор и дополнительные соглашения вносятся при обязательной явке в Банк всех лиц, прописанных в указанных документах. При необходимости внесения изменений в действующее дополнительное соглашение, устанавливающее особые условия доступа, заключается новое дополнительное соглашение с новыми условиями в установленном порядке. Досрочная отмена действия доверенностей, выданных Клиентами, осуществляется на основании их заявлений.

Когда можно пролонгировать Договор? Оформляется ли дополнительное соглашение о пролонгации Договора?

Срок аренды сейфа может быть продлен Клиентом путем обращения в Банк не позднее дня истечения основного срока аренды, указанного в Договоре, или дня истечения каждого последующего оплаченного срока аренды и уплаты Клиентом суммы комиссии за аренду сейфа в зависимости от нового планируемого им срока аренды в соответствии с действующими Тарифами. В случае продления срока действия Договора дополнительное соглашение о пролонгации к Договору не оформляется. Подтверждением продления срока действия Договора являются документы, подтверждающие оплату Клиентом нового срока аренды сейфа.

Каким образом производится налогообложение по вкладам?

В соответствии с Главой 23 НК Российской Федерации «Налог на доходы физических лиц» подлежат налогообложению доходы физических лиц в виде процентов, полученных налогоплательщиком по рублевым вкладам в части превышения полученного процентного дохода над доходом, рассчитанным из действующей ставки рефинансирования Центрального Банка Российской Федерации, увеличенной на 5 процентных пунктов.

В отношении доходов в виде процентов, получаемых налогоплательщиками по рублевым вкладам в период с 15.12.2014 по 31.12.2015, при расчете сумм полученного дохода в части превышения полученного процентного дохода над доходом, рассчитанным из действующей ставки рефинансирования Центрального Банка Российской Федерации, увеличенной на 10 процентных пунктов.

По валютным вкладам в части превышения полученного процентного дохода над доходом, рассчитанным из ставки 9% за период, в котором начислены проценты. Банк, как налоговый агент, в соответствии с действующим законодательством производит исчисление и удержание налогов в момент выплаты таких доходов.

В случае, если в течение периода, за который производится начисление процентов, учетная ставка Банка России изменялась, то при расчёте налогооблагаемого дохода в виде начисленных процентов за этот период учитываются ставки рефинансирования, последовательно действовавшие в течение периода, за который начисляются проценты.

По какой ставке происходит пролонгация вклада?

Пролонгация вклада (если она предусмотрена договором) происходит по ставке, действующей в Банке для данного вида вклада на дату пролонгации договора.

Когда я могу забрать вклад: в последний день по договору или на следующий день?

В последний день вклада, то есть та дата, которая указана в договоре.

Может ли несовершеннолетний в возрасте от 14 до 18 лет открыть банковский вклад (депозит)?

Да, при предъявлении документа, удостоверяющего личность. Первый раз несовершеннолетний в возрасте от 14 до 18 лет должен обратиться в Банк лично, после он сможет, как и все Клиенты Банка, открывать вклады дистанционно в Системе МКБ-Онлайн и с помощью Терминалов Банка.

Могу ли я оформить доверенность по вкладу на другое лицо и что для этого нужно?

Да, вы можете оформить доверенность на распоряжение вкладом в отделении Банка, где открыт вклад или которое выбиралось при открытии вклада в системе МКБ Онлайн. Для этого Вкладчику необходимо обратиться в соответствующее отделение Банка имея при себе копию паспорта либо паспортные данные лица, на которого оформляется доверенность. Также доверенность на распоряжение вкладом можно оформить у нотариуса. Распоряжение вкладом, согласно доверенности, может производиться в любом отделении Банка.

Зачем открывать карту ко вкладу и можно ли ее не открывать?

Зачисление процентов по вкладу происходит на карточный счёт, поэтому карту ко вкладу открывать необходимо.

Застрахованы ли вклады?

Да, вклады застрахованы государственной корпорацией «Агентство по страхованию вкладов» до суммы 1 400 000 рублей.

Можно ли досрочно расторгнуть договор вклада?

Да, но в случае досрочного востребования вклада проценты на сумму вклада за весь срок нахождения денежных средств во вкладе начисляются в размере ставки, установленной по вкладам «До востребования».

Нужно ли заказывать сумму перед закрытием вклада?

Да, предварительно необходимо позвонить в то отделение Банка, где хотите забрать сумму вклада.

В каком отделении нужно закрывать вклад?

Все операции по вкладам, в том числе и закрытие вклада, можно производить в любом отделении Банка.

Какие документы необходимы для открытия карты?

Необходима ли московская прописка для открытия карты?

Нет, для открытия дебетовой карты московская прописка не требуется.

С какого возраста можно открыть дебетовую карту?

Дебетовую карту можно оформить с 14 лет.

Можно ли оформить дополнительную карту к одному счету на другого человека?

Да, дополнительная карта на другого человека может быть оформлена по тарифам Банка.

Можно ли из дебетовой карты сделать кредитную?

Нет, для оформления кредитной карты необходимо собрать пакет документов и обратиться в отделение Банка.

В чем отличия кредитной и дебетовой карт?

Дебетовая карта позволяет хранить собственные средства и получать на них доход. Кредитная карта, помимо хранения собственных средств, позволяет при необходимости использовать деньги Банка — кредитные средства — для оплаты товаров и услуг.

Какова комиссия при оплате картой товаров и услуг?

При оплате товаров и услуг картой Банка комиссия не взимается.

Каковы комиссии за снятие наличных?

По дебетовым картам Московского Кредитного Банка наличные можно получить без комиссии в ПВН Банка (за исключением случая проведения операции в рублях в сумме до 500 000 рублей включительно по Карте, выпущенной в рублях), в банкоматах Банка, ОАО «Росгосстрах Банк», ОАО «Альфа Банк», АО «РайффайзенБанк», а также в ПВН и банкоматах ЗАО «ЮниКредитБанк».

В ПВН Банка (в случае проведения операции в рублях в сумме до 500 000 рублей включительно по Карте, выпущенной в рублях) комиссия составляет 250 RUR, в ПВН сторонних банков (за исключением ПВН ЗАО «ЮниКредитБанк») и в банкоматах сторонних банков (за исключением банкоматов ЗАО «ЮниКредитБанк», ОАО «Росгосстрах Банк», ОАО «Альфа-Банк», АО «РайффайзенБанк») — 250 RUR / 5 USD / 5 EUR.

Есть ли ограничения суммы выдачи наличных по картам?

При снятии наличных в кассах/банкоматах Банка сумма одной операции ограничена, размер ограничения указан в тарифах по обслуживанию карт. Других ограничений на выдачу наличных нет.

Банк начисляет проценты на остаток средств по дебетовой карте?

Да, на остаток собственных средств, находящийся на счёте карты, банк начисляет проценты. Ставка процента и условия начисления указаны в тарифах на выпуск и обслуживание карт.

Что происходит с картой, если ей не пользоваться? Можно ли не использовать банковскую карту?

Если вы открыли дебетовую карту и не пользуетесь ей, комиссия за активацию карты не списывается. По истечении срока действия карта не перевыпускается на новый срок, если по ней в течение последнего года не осуществлялись операции.

Какими картами можно оплачивать покупки в интернет-магазинах?

МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК выпускает карты платежных систем Visa и MasterCard. Все карты Банка позволяют совершать покупки через Интернет. При этом в ряде интернет-магазинов может быть ограничение на использование определенных типов карт. Данная информация, как правило, указывается на сайте интернет-магазина.

ПИН-код — персональный идентификационный номер, представляющий собой четырехзначное число и являющийся аналогом собственноручной подписи держателя карты. Операции, совершенные с использованием ПИН-кода карты, признаются совершенными держателем карты;

ПИН-код никто не должен знать, кроме владельца карты. Хранить запись ПИН-кода нужно обязательно отдельно от карты, чтобы карта и код не могли попасть в руки злоумышленников одновременно.

Можно ли восстановить забытый ПИН-код?

ПИН-код восстановить невозможно. Перевыпуск ПИН-кода осуществляется клиентом самостоятельно через МКБ-онлайн.

Можно ли пользоваться картой, выпущенной на имя другого лица?

Нет, такая карта может быть изъята в пункте приема карт.

Для доступа нескольких человек к одному карточному счёту рекомендуем оформить дополнительные карты к счёту.

Насколько безопасно пользоваться банковской картой?

По статистике, кражи наличности из сумок и кошельков происходят на 40% чаще, нежели мошеннические действия с использованием карт.

В случае обнаружения утраты карты Вам необходимо незамедлительно поставить об этом в известность Банк, отправив смс-сообщения с текстом (командой) «All» на номер телефона +7(903)767-26-67, посредством «МКБ Онлайн» в разделе Мои продукты/Банковские карты или обратившись в Контакт-Центр по телефонам (495) 797-42-11, (495) 797-42-41. При первой возможности необходимо письменно подтвердить свое решение о блокировке карты, оформив соответствующее заявление в любом отделении Банка.

На какой срок выдаётся подарочная дебетовая карта ко вкладу? Сколько будет стоить обслуживание карты при переоформлении в связи с окончанием срока действия?

Подарочная карта ко вкладу обслуживается бесплатно в течение всего срока ее действия, даже если договор вклада расторгается.

Если на момент окончания срока действия карты у клиента есть в Банке действующий вклад, открытый через подарочную карту, то карта будет перевыпущена бесплатно.

Что такое комиссия за предоставление карточного продукта?

Комиссия за предоставление карточного продукта взимается единовременно при первичном выпуске карты. С 14.11.2013 данная комиссия также взимается при перевыпуске карт, выпущенных/ перевыпущенных до 13.11.2013 г. включительно.

Что такое комиссия за активацию карточного продукта?

Комиссия за активацию карточного продукта может взиматься через один календарный год после выпуска карты и далее ежегодно. Данная комиссия взимается только при совершении клиентом хотя бы одной расходной операции с использованием карты или ее реквизитов в течение года.

Списывается ли комиссия за активацию карточного продукта, если клиент не совершает никаких расходных операций по карте?

Если клиент не совершает никаких транзакций по карте в течение года, то и комиссия не списывается — это означает, что карточный продукт не активирован.

В какой момент взимается комиссия за активацию карточного продукта?

Комиссия за активацию карточного продукта списывается с картсчета за текущий год одновременно со списанием суммы транзакции.

Что произойдет если на счете не достаточно средств для списания суммы транзакции и комиссии за активацию карты?

Если на карте недостаточно средств для списания суммы транзакции и комиссии за активацию карточного продукта в полном объеме, то транзакция не будет проведена и комиссия за активацию не спишется.

У клиента есть карта Visa Classic, комиссия за активацию данной карты, согласно Тарифам, составляет 850 руб. Доступный баланс по карте 1500 руб.

Какие расходы ещё ожидают заемщика при оформлении ипотеки?

При ипотечном кредитовании необходимо страхование заемщика и приобретаемого жилья, потребуется оценка недвижимости независимым оценщиком, могут возникнуть другие расходы. Перечень дополнительных расходов заёмщика приведён в документах на странице ипотечного кредитования.

Возможны ли альтернативные сделки. Сколько квартир может быть в цепочке?

Да, Банк проводит альтернативные сделки. Максимум 4 квартиры.

В каких страховых компаниях можно оформлять страховку. Сколько будет стоить страхование?

Оформить страхование можно в любой страховой компании.

Рассматривает ли банк квартиры, которые в собственности до 3х лет, то есть с занижением стоимости квартиры до 1 млн?

Да, Банк проводит сделки с такими квартирами.

Что необходимо сделать заемщику если он решил в приобретенной квартире сделать перепланировку?

Необходимо получить разрешение Банка, обратившись в отделение Банка и написав заявление.

Возможно ли кредитование квартиры, в которой проведена перепланировка?

Да, возможно по согласованию с Банком. Клиент пишет нотариальное обязательство узаконить перепланировку.

Может ли закладываемая квартира сдаваться в аренду?

Да, по согласованию с Банком.

Кого может прописать Заемщик в квартире, заложенной у Банка?

В квартире можно прописать постоянно членов семьи заемщика (супругу, детей), родителей (при условии предоставления нотариального обязательства сняться с регистрационного учёта в случае обращения взыскания). Других родственников можем прописать только временно на 6 мес.

Возможно ли досрочное погашение? С какого месяца?

Да, возможно с первого месяца. Штрафы за досрочное погашение не взимаются.

Кредитует ли банк доли (комнаты) в квартире?

Банк осуществляет кредитование комнат, при выполнении следующих условий:

Кредиты под залог доли в объекте недвижимости Банк не выдает.

Может ли процентная ставка изменяться в течение срока кредитования?

Только при кредите на новостройку: после получения свидетельства о праве собственности.

Кто может выступить созаемщиком по ипотечному кредитованию?

Созаемщиком по ипотечному кредитованию может выступать только законный супруг/ супруга.

Возможно ли подтверждение дохода в свободной форме?

Да, рассматривается подтверждение дохода справкой по форме Банка или на официальном бланке организации, при этом справки должны быть заверены работодателем. Форма справки представлена на сайте в разделе ипотечное кредитование. Однако при подаче заявки на ипотеку обязательно предоставляется справка 2-НДФЛ.

Будет ли Банк рассматривать земельный участок в залог?

Только если на земельном участке есть дом с зарегистрированным правом собственности.

Можно ли взять целевой кредит под залог двух квартир?

Выдает ли Банк кредиты на загородную недвижимость/ под залог загородной недвижимости?

Да, Банк кредитует объекты, находящиеся на земле категории «земли населенных пунктов».

Что такое карта «Метро» и зачем она нужна?

Карта «Метро» — дебетовая банковская карта категории Visa Classic. Карту «Метро» можно использовать в качестве международной банковской карты и в качестве транспортной карты для проезда в Московском метрополитене.

Как пользоваться картой в метро?

Использование карты «Метро» в метрополитене ничем не отличается от использование обычного проездного билета благодаря встроенному бесконтактному чипу. Для того, чтобы пройти на станцию метро владельцу карты необходимо просто поднести ее к желтому кругу турникета.

Какие преимущества у карты «Метро» при оплате проезда?

Как получить карту «Метро»? Какой срок ее изготовления и сколько стоит обслуживание карты?

Для получения карты «Метро» клиент должен подать заявление в Банк об открытии банковского счета и изготовлении карты «Метро». Срок изготовления карты — до 10 дней с момента подачи заявления. Стоимость ежемесячного обслуживания карты — 30 рублей. Плата за годовое обслуживание карты отсутствует.

Как производится оплата проезда?

Как пополнить банковскую карту с транспортным приложением?

Пополнить банковскую карту с транспортным приложением можно следующими способами:

Как я могу контролировать правильность работы (списание денежных средств со счета) транспортного приложения?

Банк обеспечивает простую и четкую систему контроля. По запросу клиент может оперативно получить справку о выполненных платежах или выписку по счету либо в офисах Банка, либо самостоятельно, воспользовавшись системой дистанционного банковского обслуживания «МКБ Онлайн».

Где я могу ознакомиться с тарифами Московского Метрополитена по использованию транспортного приложения к банковской карте? Подлежат ли Тарифы изменению?

Стоимость транспортного приложения определяется Тарифной таблицей Метрополитена, которая может быть изменена Метрополитеном с 1 числа любого месяца. Изменение тарифов на стоимость проезда отслеживается Клиентом самостоятельно на официальном сайте Московского Метрополитена — www.mosmetro.ru.

Что мне делать в случае утери/кражи/порчи карты? Как осуществляется разблокировка транспортного приложения?

В случае утери/кражи/порчи карты клиент обязан незамедлительно сообщить об этом в Банк, и в дальнейшем оформить заявленное о замене/блокировке банковской карты.

Разблокировка транспортного приложения карты осуществляется Банком по истечению 24-х часов со времени написания заявления или обращения в Группу клиентской поддержки Банка. Для активации оплаты проезда после блокировки Клиент самостоятельно обращается в любую кассу метрополитена.

Вновь выпущенная карта учитывает проходы по утраченной карте за предыдущий календарный месяц.

Распространяется ли льготный период кредитования на снятие наличных или действует только на оплату покупок и услуг по карте?

Льготный период кредитования распространяется и на снятие наличных и на оплату покупок и услуг по карте.

В чем отличия кредитной и дебетовой карт?

Дебетовая карта позволяет хранить собственные средства и получать на них доход. Кредитная карта, помимо хранения собственных средств, позволяет при необходимости использовать деньги Банка — кредитные средства — для оплаты товаров и услуг.

Какова комиссия при оплате картой товаров и услуг?

При оплате товаров и услуг картой Банка комиссия не взимается.

По какому курсу конвертируются средства на карте при оплате товаров и услуг за рубежом, например, если у меня карта в рублях, а оплата производится в евро или долларах?

В случае покупки в валюте, отличной от валюты рубли РФ, конвертация происходит в два этапа: сначала сумма операции в валюте покупки конвертируется в валюту расчетов Банка с платежной системой (далее — валюта расчетов) по курсу платежной системы на дату обработки операции (при этом валюта определяется платёжной системой), затем полученная сумма конвертируется в валюту счёта по курсу Банка.

Нужно также учитывать, что курс конвертации, действующий на момент списания суммы со счета, может не совпадать с курсом, действовавшим при покупке, так что сумма, заблокированная при покупке, и списанная сумма могут отличаться.

Курс конвертации из валюты расчетов в валюту счета (и обратный курс) определяет Банк, курс конвертации других иностранных валют в валюту расчетов определяет платёжная система. В результате, последовательность конвертации зависит от валюты покупки, от валюты счёта, к которому прикреплена карта и от платёжной системы, а итоговый курс конвертации — от курсов платёжной системы и курсов Банка.

Например, покупка совершена в Лондоне, в фунтах стерлингов по карте Visa, прикреплённой к счёту в евро. Сумма покупки в фунтах конвертируется в доллары США по курсу платёжной системы, затем доллары США конвертируются в рубли, а рубли — в евро по курсу Банка.

Взимается ли комиссия за снятие наличных с кредитной карты?

По кредитным картам при снятии наличных в банкоматах и кассах Банка комиссия взимается, размер комиссии указан в тарифах на обслуживание карт. При снятии наличных по любым картам Банка в банкоматах и кассах других банков взимается комиссия Банка (размер комиссии указан в тарифах по дебетовым и кредитным картам). Также свою комиссию может взимать банк-владелец банкомата, в котором производится снятие наличных.

Есть ли ограничения суммы выдачи наличных по картам?

При снятии наличных в кассах/банкоматах Банка сумма одной операции ограничена, размер ограничения указан в тарифах по обслуживанию карт. Других ограничений на выдачу наличных нет.

Что происходит с картой, если ей не пользоваться? Можно ли не использовать банковскую карту?

Если вы открыли кредитную карту и не пользуетесь ей, комиссия за активацию карты не списывается. Кредитный лимит по карте предоставляется на 2 года. По истечению этого срока, если карта не использовалась, кредитный лимит закрывается, карта блокируется.

Насколько безопасно пользоваться банковской картой?

По статистике кражи наличности из сумок и кошельков происходят на 40% чаще, нежели мошеннические действия с использованием карт.

В случае обнаружения утраты карты Вам необходимо незамедлительно поставить об этом в известность Банк, отправив смс-сообщения с текстом (командой) «All» на номер телефона +7(909)767-26-67, посредством «МКБ Онлайн» в разделе Мои продукты/Банковские карты или обратившись в Контакт-Центр по телефонам (495) 797-42-11, (495) 797-42-41. При первой возможности необходимо письменно подтвердить свое решение о блокировке карты, оформив соответствующее заявление в любом отделении Банка.

Что такое система «МКБ Онлайн»? Для чего это нужно?

«МКБ Онлайн» — это система Интернет-банкинга, то есть система дистанционного доступа к Вашим счетам через Интернет из любой точки земного шара в любое удобное для Вас время. Через сайт Банка с помощью системы «МКБ Онлайн» Вы можете:

Как подключиться к системе «МКБ Онлайн»?

Пароль для доступа в систему Вы получите в течение нескольких минут в виде SMS на мобильный телефон, который Вы указали в Анкете-Заявлении.

ВНИМАНИЕ! При первом входе система попросит Вас сменить временный пароль, пришедший Вам в виде SMS-сообщения, на новый, который будете знать только Вы (не забывайте его), после чего попросит Вас зайти в систему уже с новым паролем. Вход со старым паролем будет невозможен.

Что такое комплекс услуг?

Комплекс услуг — это набор услуг, которыми Вы хотите пользоваться, подключившись к системе «МКБ Онлайн».

В зависимости от комплекса услуг «МКБ Онлайн» позволяет клиенту не только получать информацию по счетам, но также дистанционно перечислять деньги со своих счетов, платить за мобильную связь, коммунальные услуги, погашать кредиты, дистанционно открывать/закрывать вклады и пр.

Сколько нужно платить за использование системы «МКБ Онлайн»?

Подключение к системе «МКБ Онлайн» осуществляется бесплатно.

Также отсутствует ежемесячная абонентская плата за ведение счетов и обслуживание системы.

За платежи и переводы, осуществляемые через систему «МКБ Онлайн», взимается комиссия согласно Тарифам на обслуживание в системе «МКБ Онлайн».

Насколько безопасно работать с системой «МКБ Онлайн»?

Работать в системе абсолютно безопасно. Безопасность обеспечивается следующими мерами:

Я не могу войти в систему. Что делать?

Сначала проверьте правильность ввода логина и пароля, они должны вводиться латиницей с учетом регистра букв, иными словами, проверьте, не переключена ли Ваша клавиатура на русский язык и учтены ли все заглавные и строчные буквы логина и пароля. Если Вы уверены, что ввели логин и пароль верно, но система Вас «не пускает», свяжитесь в рабочее время со Службой технической поддержки системы «МКБ Онлайн» по телефону (495) 988-1444 для выяснения причин.

Как платить за телефон, свет, газ и прочее?

Когда мои деньги дойдут до получателя?

Переводы на свои счета и счета других физических лиц внутри МКБ*, а также платежи в адрес получателей перечисленных в разделе «Оплатить услуги» меню системы «МКБ Онлайн» (платежи через систему Рапида) исполняются круглосуточно в режиме реального времени.

Переводы на счета клиентов юридических лиц, открытые в МКБ:

Распоряжения, переданные в Банк в рабочие дни c 00 ч. 00 м. до 21 ч. 00 м. исполняются Банком в день их получения;

Переводы на счета физических и юридических лиц, открытые в других банках:

Распоряжения, переданные в Банк в рабочие дни c 00 ч. 00 м. до 19 ч. 00 м. (в пятницу и предпраздничные дни до 18 ч.00 м.) исполняются Банком в день их получения;

Распоряжения, переданные в Банк в другое время, исполняются в первый рабочий день, следующий за днем получения Банком Распоряжения.

Я перечислил по «МКБ Онлайн» некоторую сумму денег (налог, алименты и пр.). Как мне получить документ, подтверждающий платеж?

В разделе «История операций» есть возможность распечатать квитанцию с электронно-цифровой подписью Банка. Или Вы можете обратиться в любое отделение банка и заполнить Заявление на получение документов на бумажных носителях, подтверждающих совершение операций в рамках дистанционного банковского обслуживания. По Вашему желанию Вам выдадут платежное поручение, выписку по счету или карточку договора банковского вклада.

Я зашел в систему «МКБ Онлайн», потом отвлекся на некоторое время, после этого я попытался возобновить работу в системе, но на экране компьютера снова отобразилась страница «Вход в систему». Что случилось?

Если вы вошли в систему «МКБ Онлайн» и в течение пятнадцати минут не совершили ни одного действия, то связь с Банком автоматически прерывается. Это сделано в целях обеспечения безопасности. В таких случаях Вам нужно повторно войти в систему под своим логином и паролем.

Как лучше платить по кредиту, полученному мной в другом банке: через раздел «Оплатить кредит/ Погашение кредитов других банков» или через раздел «Перевести деньги/ Перевод в другой банк»?

Если нужный Вам банк есть в списке получателей в разделе «Оплатить кредит/ Погашение кредитов других банков» то лучше воспользоваться этим сервисом. Это быстрее и удобнее.

Если нужного Вам банка в списке получателей в разделе «Оплатить кредит/ Погашение кредитов других банков» отсутствует, воспользуйтесь разделом «Перевести деньги/ Перевод в другой банк». В этом случае Вам нужно будет обязательно указать полные банковские реквизиты платежа (нужный Вам номер счета в том банке, куда Вы перечисляете деньги в счет погашения Вашего кредита, наименование получателя платежа, ИНН получателя, БИК банка получателя, корреспондентский счет банка получателя, назначение платежа).

Я пытался перечислить деньги по системе «МКБ Онлайн». В момент совершения операции отобразилось сообщение об ошибке («Произошла ошибка операции. Код ошибки. »). Что это значит?

Ничего страшного не произошло, но если ошибка повторяется, свяжитесь в рабочее время со Службой технической поддержки системы «МКБ Онлайн» по телефону (495) 988-1444 для выяснения причин ошибки.

Я отправил через «МКБ Онлайн» деньги, но ошибся в реквизитах Что делать?

Вам необходимо предоставить в банк заявление с описанием сложившейся ситуации. Банк рассмотрит Ваше заявление в течение 5-ти рабочих дней.

Можно ли получить кредит, не имея прописки в Москве/Московской области?

Да, при этом должны соблюдаться требования к заемщику:

Может ли клиент, достигший пенсионного возраста получить кредит?

Да, кредит может быть предоставлен клиентам в возрасте до 69 лет (на дату погашения кредита), имеющим стабильный источник дохода. В качестве единственного источника дохода может рассматриваться пенсия за выслугу лет или трудовая пенсия по достижении пенсионного возраста (пенсионный возраст, установленный законодательством РФ: c 55 лет — для женщин, c 60 лет — для мужчин).

Какие комиссии Банк взимает за выдачу и обслуживание кредита?

Комиссия за выдачу и обслуживание кредита не взимается.

Что такое аннуитетный платеж?

Равный по сумме ежемесячный платеж по кредиту, который включает в себя сумму начисленных процентов за пользование кредитом и часть суммы основного долга.

Возможно ли осуществлять досрочное (частичное или полное) погашение кредита?

Досрочное частичное погашение кредита возможно с первого платежа, осуществляется в дату списания очередного ежемесячного платежа. Минимальная сумма частичного досрочного погашения в дополнение к сумме ежемесячного платежа не ограничена.

Досрочное полное погашение кредита возможно в любой срок. Заявление на досрочное погашение оформляется в любом дополнительном офисе Банка за 5 календарных дней до даты списания денежных средств в погашение кредита. Комиссия за досрочное погашение кредита отсутствует.

Существует ли возможность изменения плановой даты платежа по кредиту?

На основании письменного заявления клиента и оплаты комиссии (предъявление документа, подтверждающего оплату комиссии за оказание данной услуги в соответствии с Тарифами), Банк может изменить дату списания денежных средств. Указанная комиссия составляет 4 800 руб. или 6 000 руб. в зависимости от выбранного заемщиком пакета услуг или отказа от пакета услуг.

Существует ли возможность оплаты ежемесячных платежей по кредиту со счета зарплатной карты?

При оформлении кредита клиенту выдается банковская карта, счет которой является счетом, с которого списываются средства для погашения кредита. Погашение ежемесячных платежей возможно только со счета данной карты. При этом есть возможность оформления поручения на периодическое перечисление денежных средств со счета зарплатной карты, эмитированной ОАО «МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК», на счет карты для погашения кредита, в размере ежемесячного аннуитетного платежа одним из следующих способов:

Если зарплатная карта оформлена в другом банке, осуществлять ежемесячный платеж по кредиту можно, если оформить соответствующее платежное поручение в бухгалтерии по месту работы. Для этого необходимо заполнить заявление у работодателя, указав реквизиты Банка и номер счета карты для погашения кредита, и передать заявление в бухгалтерию. Согласно заявлению необходимая сумма из Вашей заработной платы будет переводиться на указанный счет. Вам останется только контролировать своевременное перечисление средств. Наличие комиссии за данную услугу и сроки осуществления перевода Вы можете уточнить у своего работодателя.

Как можно погашать кредит?

Погашение кредита осуществляется ежемесячно в виде равных (аннуитетных) платежей. Дата внесения средств в счет погашения кредита (в Кредитном договоре «Дата платежа») предоставляется клиенту на выбор: 2, 5, 6, 7, 9, 13, 19, 21, 23 числа каждого месяца.

Способы погашения кредита (без взимания комиссии):

При внесении наличных денежных средств на счет через кассу в любом отделении нашего Банка взимается комиссия.

Для чего нужна карта, которую Банк предоставляет при выдаче кредита?

На банковскую карту осуществляется выдача кредита и возможно установление кредитного лимита.

Для чего нужна виртуальная карта, которую Банк открывает при выдаче кредита?

Виртуальная карта (Visa Virtual) позволяет осуществлять погашение ежемесячных платежей посредством внесения денежных средств в терминалах и банкоматах Банка с функцией приема наличных денежных средств без необходимости посещения дополнительного офиса Банка.

Что означает условие по внесению ежемесячного платежа на счет за 10 календарных дней до даты списания денежных средств?

Согласие клиента с данным условием позволяет снизить процентную ставку по кредиту на 2 процентных пункта. Данное условие вступает в силу, начиная со 2-го платежа по кредиту. Первый платеж осуществляется клиентом не позднее даты списания денежных средств в соответствии с условиями кредитного договора.

В случае выбора условия, погашение кредита осуществляется с предварительным (за 10 календарных дней) обеспечением наличия денежных средств на счете погашения до фактического их списания. При несоблюдении 10-дневного срока обеспечения денежных средств на счете списания в размере, достаточном для очередного погашения, в соответствии с условиями договора взимается штраф, который составляет 10% от суммы очередного платежа и подлежит уплате в дату следующего очередного платежа.

Почему на мобильный телефон не поступают сообщения о списании денежных средств в счет погашения кредита?

При заключении договора клиент дает Банку распоряжение на безакцептное (бесспорное) списание денежных средств со счета банковской карты. По данным списаниям смс-информирование Банком не осуществляется. В целях контроля совершаемых операций по погашению кредита и по счету банковской карты рекомендуем подключить систему дистанционного банковского обслуживания «МКБ Онлайн» (подключение к МКБ Онлайн — без взимания комиссии).

Почему смс-сообщения о необходимости внесения денежных средств в счет погашения кредита поступают не каждый месяц?

Банк направляет смс-сообщения о необходимости внесения денежных средств на счет списания только в том случае, если на дату, предшествующую дате обеспечения, денежных средств на счете недостаточно для погашения очередного платежа по кредиту.

Возможно ли погашение ежемесячных платежей третьими лицами?

Что такое полная стоимость кредита?

Это выраженные в процентах затраты Клиента на получение и обслуживание кредита.

Что такое проценты выходного дня?

Если очередная «Дата списания платежа» приходится на нерабочий день, то платёж будет списываться Банком в первый рабочий день, следующий за датой списания.

При этом Банк начисляет на сумму кредита, подлежащую возврату в эту дату списания, проценты за пользование кредитом по ставке, установленной в договоре, за период с даты списания по первый рабочий день включительно. Эти «проценты выходного дня» будут погашаться в последнем платеже (корректирующем по графику платежей или при полном досрочном погашении кредита).

Какой размер штрафа/ неустойки за просрочку платежа?

При возникновении просрочки, Банк начисляет в соответствии с условиями договора неустойку, которая составляет 20% годовых от суммы просроченной задолженности.

Что такое Пакет услуг?

Пакет услуг — это комплексный банковский продукт, подключив который Вам будут предоставлены привилегии на обслуживание в Банке.

Некоторые услуги не доступны вне рамок Пакетов услуг. Например, не имея действующего годового Пакета услуг, Вы не сможете получать доход на остаток по картам и участвовать в программе «МКБ Бонус».

Что такое комиссионный счет?

При подключении/смене Пакета услуг Вы выбираете счет, с которого будет автоматически списываться абонентская плата за обслуживание выбранного Пакета услуг.

Как подключить Пакет услуг?

Вы можете подключить Пакет услуг самостоятельно в системе интернет-банкинга «МКБ Онлайн», либо обратиться в любое Отделение Банка.

Могу ли я подключить два Пакета услуг одновременно?

Нет, одновременно может быть действующим только один Пакет услуг.

В плановую дату на моем комиссионном счете была недостаточная сумма для списания абонентской платы и мне отключили Пакет услуг. Что нужно сделать, чтобы подключить его снова?

В случае если в плановую дату списания абонентской платы на комиссионном счете отсутствует сумма денежных средств, в размере абонентской платы, то Банк автоматически отключает обслуживание в рамках Пакета услуг. Чтобы повторно подключить Пакет услуг, Вам необходимо подключить его самостоятельно в системе «МКБ Онлайн» или обратиться в любое Отделение Банка.

Могу ли я поменять Пакет услуг, и с какого момента буду обслуживаться в Банке на новых условиях?

Да, Вы можете поменять Пакет услуг самостоятельно в системе «МКБ Онлайн» или в любом Отделение Банка. Обслуживаться на условиях нового Пакета услуг Вы сможете, начиная со следующего дня. При смене пакета, ранее уплаченная абонентская плата, не возвращается.

Могу ли я изменить комиссионный счет и как это сделать?

Да, Вы можете изменить выбранный Вами ранее комиссионный счет самостоятельно в системе «МКБ Онлайн» или в любом Отделение Банка. Данная услуга бесплатна. При этом плановая дата списания абонентской платы не изменится.

Так как абонентская плата списывается автоматически, когда именно нужно обеспечить необходимую сумму на комиссионном счете?

Сумму в размере абонентской платы необходимо обеспечить на комиссионном счете за один день до даты, соответствующей дате подачи заявления на подключение/изменение Пакета услуг — в плановую дату списания абонентской платы.

Если у меня подключен годовой Пакет услуг, то получить бонус к ставке вклада «Все включено» возможно, только в Отделении Банка?

Нет, Вы получаете бонус +0,25% в рублях и +0,15% в иностранной валюте к действующей ставке вклада «Все включено» при открытии вклада любым удобным способом: в Отделении Банка, в системе «МКБ Онлайн» / «МКБ Мобаил» или в терминалах Банка.

Где я могу посмотреть скидки на тарифы, которые входят в состав выбранного мной Пакета услуг?

С тарифами, входящими в состав выбранного Вами Пакета услуг, Вы можете ознакомиться на информационных стендах в отделениях Банка, а также на сайте Банка.

Если у меня подключен годовой Пакет услуг, а Банк внес изменения в состав привилегий в рамках пакетной линейки, будут ли данные привилегии доступны в рамках моего Пакета услуг?

Да, вы сможете воспользоваться всеми привилегиями от Банка в рамках Пакетов услуг.

Будет ли у меня списана комиссия за активацию по карте, если карта была выпущена в рамках Пакета услуг, но срок его действия уже закончился?

Да, комиссия будет взиматься в соответствии с действующими тарифами Банка. Карта будет обслуживаться бесплатно, если вы подключите любой годовой Пакет услуг.

Если у меня уже есть действующий Пакет услуг, а Банк повысил размер абонентской платы, нужно ли мне доплачивать недостающую сумму?

Нет, доплачивать не нужно. При продлении Пакета услуг на новый срок, списание абонентской платы произойдет по действующим тарифам Банка на дату списания.

Сколько и какие карты я могу выпустить в рамках Пакетов услуг?

Вы можете выпустить три карты без взимания комиссии за предоставления карточного продукта: 2 карты категории Gold и 1 карта категории Platinum, карты могут быть с установленным лимитом кредитования или без него.

Можно ли оформить в рамках Пакета услуг бесплатно дополнительную карту?

Карты, выпущенные в рамках Пакета услуг, могут быть как основные, так и дополнительные.

Каким образом будут начисляться проценты на остаток собственных средств по картам, выпущенным в рамках Пакета услуг с годовой абонентской платой?

Процент начисляется в соответствии с действующими тарифами Банка по всем картам клиента, если сумма операций по оплате товаров и услуг в течение календарного месяца превышает 10 000 RUR/ 200 USD / 200 EUR (с 00:00 первого числа месяца до 24:00 последнего числа месяца).

Какие страховые программы возможно оформить посредством Банка — Страхового Агента?

На настоящий момент физическое лицо может оформить 5 страховых программ:

Как рассчитывается страховая премия по программам страхования?

Страховая премия зависит от выбранной программы страхования, параметров объекта страхования, срока страхования, а также наличия дополнительных рисков в покрытии.

Например, если клиент выбирает программу страхования выезжающих за рубеж категории Standard, то стоимость полиса составит 33 евро. При этом, если Страхователь добавит риск «Спорт», то итоговая стоимость увеличится в 1,5 раза, итого составит 49,5 евро.

Как возможно внести изменения в договоры страхования в случае обнаружения ошибок?

Для внесения изменений и корректировок в полис, заявление или другую документацию Страхователь должен обратиться в офис страховой компании.

Каков размер агентского вознаграждения по программам страхования?

Размер вознаграждения Агента зависит от программы страхования, сроков, страховой суммы, условий программы страхования и применяемых поправочных коэффициентов.

Что делать при наступлении страхового события?

В случае наступления страхового события клиент обязан незамедлительно, как только стало ему известно, оповестить Страховщика о событии, имеющим признаки страхового. Далее, следуя указаниям страховой компании, выполнить комплекс мер направленных на урегулирование страхового события: подать заявления о страховом событии и предоставить подтверждающие документы.

Как происходит процесс выплат?

С заявлением о выплате страховки Вы должны обратиться в офис страховой компании. В зависимости от характера наступившего события Страховщик дополнительно составит список требуемых документов.

Как рассчитывается сумма возмещения по вкладам, если вклад размещен в иностранной валюте?

Если вклад размещен в иностранной валюте, сумма возмещения по вкладам рассчитывается в рублях по курсу, установленному Банком России на день наступления страхового случая.

Как рассчитывается сумма возмещения по вкладам, если один и тот же вкладчик имеет несколько разных вкладов в одном и том же банке?

В этом случае для целей расчета страхового возмещения суммируются все вклады, независимо от их вида и валюты вклада. Если сумма всех вкладов в банке превышает сумму страховых выплат, возмещение выплачивается по каждому из вкладов пропорционально их размерам. Например, если вкладчик имеет в банке 2 вклада с остатками 1 200 000 руб. и 800 000 руб., то страховое возмещение будет выплачено в максимальном размере 1 400 000 руб.: по первому вкладу 840 000 руб., по второму 560 000 руб.

Какую сумму возмещения получат муж и жена, если каждый из них имеет вклады в одном и том же банке?

При наступлении страхового случая каждый из супругов самостоятельно получит возмещение по вкладам в размере 100 процентов суммы его вкладов в банке, не превышающей 1 400 000 рублей.

Какую сумму получит вкладчик, если он имеет вклады в разных филиалах (отделениях) одного и того же банка?

Вклады в разных филиалах (отделениях) одного и того же банка являются вкладами в одном банке. Поэтому на них распространяется общее правило расчета суммы возмещения по вкладам: 100 процентов суммы всех вкладов в банке, не превышающей 1,4 млн рублей.

Какую сумму страхового возмещения можно получить в одном банке?

Для банков, в которых страховой случай наступил после 29 декабря 2014 г., максимальная сумма возмещения по вкладам составляет 1 400 000 руб. Правила расчета страховой суммы зависят от размера средств, размещенных в банке. Если общая сумма вкладов меньше или равна 1 400 000 рублей, то страховое возмещение составит 100% указанной суммы. Например, если вкладчик имеет в банке 2 вклада с остатками 300 000 руб. и 200 000 руб., то страховое возмещение будет выплачено в максимальном размере 500 000 руб.: СВ (300 000 + 200 000) = 500 000 * 100% = 500 000 (руб.). Страховое возмещение по вкладам, превышающим 1,4 млн руб., выплачивается в размере 1,4 млн руб. Оставшаяся часть вкладов погашается в первую очередь в рамках ликвидационных процедур в банке.

Что делать, если пропущен срок подачи заявления о выплате страховки?

В случае пропуска срока по заявлению вкладчика он может быть восстановлен решением Правления Агентства. Однако он может быть восстановлен только при наличии обстоятельств, указанных в Федеральном законе (например, длительная болезнь, командировка).

Какие документы должен представить вкладчик для получения возмещения по вкладам?

Процедура получения страховки максимально проста. Вам нужно заполнить только заявление по специальной форме, а также взять документ, удостоверяющий личность, по которому открывался банковский вклад (счет). Если вы действуете через представителя, то он должен иметь нотариально удостоверенную доверенность, подтверждающую его право обращаться от вашего имени с требованием о выплате возмещения по вкладам.

Как происходит процесс выплат?

С заявлением о выплате страховки вы должны прийти в пункт выплат, указанный в сообщении Агентства по страхованию вкладов. Там у Вас примут заявление и предоставят информацию о сумме вкладов, которая числится за вами в бухгалтерском учет банка, а также назовут размер выплачиваемой вам страховки.

Если вы с ней согласны, то получить деньги вы сможете, как правило, в день обращения. Если у вас возникнут разногласия с данными реестра, вы должны представить дополнительные документы, обосновывающие вашу позицию.

Что делать вкладчику, если он не согласен с размером возмещения по вкладам?

При представлении вкладчиком заявления о получении страховки ему выдается выписка из реестра обязательств банка перед вкладчиками с указанием размера возмещения по его вкладам.

В случае несогласия вкладчика с размером возмещения по вкладам, вкладчику предлагается представить в Агентство дополнительные документы, подтверждающие обоснованность его требований. Они будут направлены в банк, который в течение 10 дней со дня их получения обязан направить в Агентство сообщение о результатах их рассмотрения.

Какую ответственность несет Агентство за невыплату возмещения по вкладам в установленный срок?

При невыплате по вине Агентства согласованного возмещения по вкладам в установленный срок вкладчику уплачиваются проценты на сумму невыплаты по ставке рефинансирования, установленной Банком России.

Как вкладчик может узнать о месте, времени, форме и порядке приема заявлений на выплату возмещения по вкладам?

Сообщение Агентства о месте, времени, форме и порядке приема заявлений вкладчиков будет напечатано в массовых печатных изданиях по месторасположению банка. Такое сообщение должно быть направлено Агентством для опубликования в течение семи дней со дня получения из банка реестра обязательств перед вкладчиками.

В течение месяца со дня получения из банка такого реестра Агентство также направит сообщение каждому вкладчику индивидуальным письмом.

Что происходит с оставшейся суммой, превышающей полученное от Агентства возмещение по вкладам?

Вкладчик, получивший от Агентства возмещение по вкладам, сохраняет право на получение от банка оставшейся части вклада в соответствии с действующим законодательством. Например, в процессе конкурсного производства при признании банка банкротом.

Имеют ли наследники вкладчика, принявшие наследство после наступления страхового случая, право на получение возмещения по вкладам?

Наследники — физические лица, к которым право требования по вкладу (вкладам) вкладчика перешло в порядке наследования, имеют право на получение возмещения по таким вкладам, если указанное возмещение не было выплачено ранее самому вкладчику. Для получения страхового возмещения наследник вкладчика должен представить в Агентство помимо заявления о выплате возмещения по вкладам и документа, удостоверяющего его личность, также документы, подтверждающие право на наследство.

В какой валюте осуществляется выплата возмещения?

Выплата возмещения по вкладам производится в рублях.

В какой срок Агентство выплачивает вкладчику возмещение по вкладам?

Согласованная с вкладчиком сумма страховки выплачивается Агентством в течение 3 дней со дня представления вкладчиком в Агентство необходимых документов, но не ранее 14 дней со дня наступления страхового случая.

У меня есть банковская карточка, «прикрепленная» к банковскому счету мужа. Как в этом случае рассчитывается возмещение по вкладам?

Ваш супруг предоставил Вам право распоряжения средствами, которые находятся на счете, открытом в банке на его имя. Поэтому возмещение по вкладам будет выплачиваться только владельцу счета, то есть вашему мужу.

Какое возмещение по вкладам получит вкладчик, если он имеет несколько вкладов в разных банках, у которых отозвана банковская лицензия?

Страховое возмещение рассчитывается и выплачивается отдельно по каждому банку. Предположим, что в банках, где у вкладчика есть вклады, после 29 декабря 2014 года наступил страховой случай. Возмещение будет выплачено по каждому банку по единому правилу: в размере 100 процентов суммы вкладов в банке, не превышающей 1 400 000 рублей.

В какой форме осуществляется выплата возмещения по вкладам?

Выплата возмещения по вкладам производится по выбору вкладчика: либо наличными, либо путем перечисления денежных средств на счет в банке, указанный вкладчиком.

В какой момент у вкладчика возникает право на получение возмещения по вкладам?

Право вкладчика на получение возмещения по вкладам возникает в двух случаях:

Как задолженность по взятому в банке кредиту повлияет на размер возмещения по вкладам?

По общему правилу размер возмещения по вкладам определяется исходя из разницы между суммой обязательств банка перед вкладчиком и суммой встречных требований данного банка к вкладчику, возникших до дня наступления страхового случая. Под встречными требованиями понимаются любые денежные обязательства вкладчика перед банком по гражданско-правовым сделкам и (или) иным, предусмотренным федеральным законодательством основаниям. Наиболее часто встречающиеся встречные требования банка к вкладчику — это требования по кредиту.

В этом случае при расчете страхового возмещения из суммы вкладов вычитаются остатки задолженности по кредиту, суммы процентов, подлежащих к уплате на день наступления страхового случая, а также штрафные санкции за несвоевременное погашение кредита.

Пример. На дату страхового случая (14.01.2015) совокупный остаток по депозитным счетам вкладчика составил 200 000 рублей Ранее (01.07.2014) вкладчику в этом же банке был выдан потребительский кредит на 12 месяцев в сумме 44 317,25 рублей под 15% годовых с погашением равными ежемесячными платежами. Данный кредит обслуживался без переплаты и без просрочки платежей.

Расчет страхового возмещения. Ежемесячная сумма платежа в погашение кредита и в уплату процентов составляет ровно 4 000 рублей На день наступления страхового случая заемщик осуществил в пользу банка 4 платежа на общую сумму 16 000 рублей (погашено 14 044,75 рублей в счет основного долга и 1 955,25 рублей в счет процентов). Остаток задолженности вкладчика по основному долгу составил 30 272,50 рублей У вкладчика также существует задолженность перед банком по процентам, начисленным после окончания последнего процентного периода (месяца) до дня наступления страхового случая. В нашем примере это задолженность по процентам за 9 дней в размере 111,97 рублей.

Для расчета страхового возмещения определяется разница между обязательствами банка перед вкладчиком и размером встречных требований банка к вкладчику: 200 000,00-30 272,50-111,97 = 169 615,53 (рублей).

Куда следует обращаться вкладчику для получения возмещения по вкладам?

В течение семи дней со дня получения реестра из банка, в отношении которого наступил страховой случай, Агентство по страхованию вкладов опубликует в прессе и вывесит в банке специальное сообщение (банк, в отношении которого наступил страховой случай, обязан представить реестр в Агентство в течение семи дней со дня его наступления). В сообщении будут указаны места, в которые должен обратиться вкладчик с заявлением о получении страховки. Как правило, это будут банки, работающие поблизости. Если вдруг вы не сможете добраться до банка, заявление можно будет отправить по почте в порядке, указанном в сообщении. Выплаты вы также можете получить почтовым переводом.

Что такое банк-агент?

Для удобства вкладчиков в соответствии с законом Агентство может принимать заявления вкладчиков и выплачивать им возмещение по вкладам через банки-агенты, действующие от его имени.

Когда начинается и когда истекает срок, в течение которого вкладчик имеет право обратиться с требованием о выплате возмещением по вкладам?

Вкладчик вправе обратиться за получением страховки со дня наступления страхового случая до дня завершения процедуры банкротства банка, а при введении Банком России моратория на удовлетворение требований кредиторов — до дня окончания действия моратория (см. также следующий вопрос).

Страхуются ли проценты по вкладу?

Суммы процентов по вкладу становятся застрахованными в том случае, если они причислены к основной сумме вклада в соответствии с условиями договора или законодательством Российской Федерации.

В соответствии с действующим законодательством с момента отзыва у банка лицензии на осуществление банковских операций срок исполнения его обязательств перед вкладчиками считается наступившим (ст. 20 Федерального закона от 02.12.1990 N 395-1 «О банках и банковской деятельности»). Таким образом, все причитающиеся проценты по вкладу (начисленные по день, предшествующий дню отзыва лицензии) причисляются к основной сумме вклада и включаются в расчет страхового возмещения.

Например, вкладчик разместил 01.07.2014 сумму в размере 50 000 рублей во вклад на год с ежеквартальной выплатой процентов по ставке 10% годовых путем капитализации к основному счету вклада. Средства со счета не снимались. Тогда при наступлении страхового случая 02.11.2008 обязательства банка, включаемые в расчет страхового возмещения, составят 51 695,64 рублей, в том числе: 50 000,00 рублей — по основной сумме вклада; 1260,27 рублей — по причисленным процентам за полный квартал; 435,36 рублей — по процентам за неполный квартал по день, предшествующий дню отзыва лицензии.

С какого момента вклад считается застрахованным?

Вклад в банке считается застрахованным со дня включения банка в реестр банков-участников системы страхования вкладов. Ведение этого реестра, в том числе включение в него банков, осуществляет Государственная корпорация «Агентство по страхованию вкладов».

Самому вкладчику никаких действий предпринимать не надо.

Какие денежные средства в банке не являются застрахованными?

Не страхуются денежные средства:

Какие вклады являются застрахованными?

Застрахованными являются денежные средства в рублях и иностранной валюте, размещенные физическим лицом в банке во вклад или на банковский счет. Исключение составляют некоторые формы размещения денежных средств, указанные в Федеральном законе.

Задать вопрос

Настоящим я даю свое согласие Банку (ПАО «МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК», г. Москва, Луков переулок, д. 2, стр. 1) (далее — Согласие) в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» на обработку моих персональных данных: фамилия, имя, отчество; пол; дата рождения; адрес регистрации; адрес фактического проживания; телефон по адресу фактического проживания; номер мобильного телефона; адрес электронной почты, данные документа, удостоверяющего личность; данные о месте работы и должности; данные о доходах; номера рабочих телефонов; номер телефона доверенного лица, а также сведений, отраженных в иных предоставляемых Банку документах, а также иных сведений, относящихся к моей личности, доступных либо известных Банку в связи с принятием Банком решения о предоставлении мне кредитного продукта, а также любых моих фотографических изображений (в том числе полученных при посещении офиса Банка путем проведения фотосъемки с моего согласия), и подтверждаю, что, дав такое согласие, я действую добровольно и в своих интересах. Под обработкой персональных данных понимается любое действие (Операция) или совокупность действий (Операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, а именно сведений (включая, но не ограничиваясь), отраженных в настоящем согласии, в том числе полученных путем сбора информации о посещении сайта Банка и фиксации действий по заполнению полей сайта Банка любым не запрещенным законодательством РФ способом по усмотрению Банка. Я соглашаюсь на размещение моих персональных данных, которые указываются работником Банка с моих слов в Заявлении-анкете в программном обеспечении Банка.

Сроки и цели обработки моих персональных данных:

Настоящим я признаю и подтверждаю, что в случае необходимости Банк вправе без дополнительного согласования со мной в объеме, необходимом для достижения указанных выше целей, поручить обработку моих персональных данных третьим лицам, действующим на основании агентских договоров или иных договоров, заключенных ими с Банком, полный перечень которых представлен на сайте Банка https://mkb.ru/agreement (в том числе некредитным и небанковским организациям и операторам связи, а также в случае необходимости предоставлять указанным на сайте Банка третьим лицам соответствующие сведения/документы, содержащие мои персональные данные, с соблюдением требований законодательства РФ, а также получать мои персональные данные от указанных третьих лиц.

Настоящее Cогласие может быть отозвано путем направления/предоставления мною письменного уведомления Банку, при условии установления моей личности. При этом я уведомлен о том, что в случае отзыва мной согласия на обработку моих персональных данных, Банк вправе не прекращать обработку персональных данных и не уничтожать их в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, в том числе, если сроки хранения персональных данных не истекли.

Настоящим я даю свое согласие Банку на получение Банком в одном или нескольких бюро кредитных историй кредитного отчета (кредитных отчетов), содержащего (содержащих) информацию, входящую в состав моей кредитной истории (кредитных историй), в соответствии со ст. 6 Федерального закона от 30.12.2004 № 218-ФЗ «О кредитных историях». Целями получения кредитного отчета являются оценка кредитоспособности и верификация представленных сведений для принятия Банком решения о возможности кредитования, а также получение Банком дополнительных сведений при нарушении мной условий кредитного договора, заключенного с Банком (при наличии).

Источник