национальное бюро кредитных историй номер телефона горячей
Телефон горячей линии БКИ
Показать номер Добавить комментарий
Для экстренной связи с потребителями используется горячая линия и другие каналы связи. Клиенты могут узнавать новости о компании, изучить товар в наличии. Действующие пользователи задают вопросы, касающиеся деятельности компании, оставляют отзывы, пожелания. Кредитные обязательства каждого человека или компании не только регулируются банками и кредитными учреждениями, но и изучаются и анализируются через бюро кредитных историй.
О компании БКИ
Единого номера БКИ не предусмотрено, поскольку в стране функционирует несколько бюро кредитных историй. Коммерческая организация указанного типа – отдельное предприятие. Во Всемирной Сети можно найти страницы каждого образования, где указан телефон БКИ и другие контакты.
БКИ относится к финансовым компаниям, занимающимся сбором, хранением и урегулированием кредитных историй в РФ. Фирмы также предоставляют дополнительные услуги, включая формирование отчетов. Основная задача организаций – хранение сведений о кредитах пользователей.
Телефон горячей линии
Для получения поддержки или консультации от сотрудников КБИ предусмотрены десятки номеров телефонов. Горячая линия центрального офиса:
Перед обращением к операторам необходимо подготовить детальную информацию о возникшей проблеме, указать личные данные и каналы обратной связи.
Контактный центр поможет узнать ответы на следующие вопросы:
Другие телефоны
Текущий график работы организаций – с 09.00 до 20.00. Ниже приведены телефонные номера самых крупных представительств КБИ:
+7 (495) 665—51-74 – Объединенное кредитное бюро;
+7 (812) 575-84-01 – Восточно-Европейское представительство БКИ.
Другие способы контакта с БКИ
С указанными коммерческими компаниями можно связаться с помощью электронных каналов связи. Операторы могут проигнорировать запросы, не касающихся работы предприятия или затрагивающие коммерческую тайну, работу конкурентов, личные сведения пользователей. Также служба поддержки не отвечает на обращения, содержащие ненормативную лексику и оскорбительные выражения.
Проще узнать кредитную историю в БКИ через сайт «Госуслуги». Ссылка на ресурс:
Другие адреса сайтов некоторых предприятий:
На главных страницах пользователи могут узнавать новости, проценты по кредиту, условия обслуживания, действующие контакты компаний.
Соц. сети
На социальных платформах присутствуют сообщества, в которых люди могут обменяться комментариями, оставить жалобу, узнать новости о компаниях. Адреса групп указаны ниже:
Электронная почта
На электронный адрес посетители БКИ могут присылать запросы, оставлять комментарии, претензии, отзывы. Адреса:
Объединенное бюро кредитных историй – sd@bki-jrb.ru
Личный кабинет
На большинстве официальных сайтов БКИ пользователям доступен личный кабинет. В нем граждане отслеживают кредитную историю, узнают новости о работе компании, оставляют претензии, отзывы. Для входа потребуется ввести логин и пароль.
Приложения в Google Play и App Store
Пользователи могут пообщаться со службой поддержки БКИ, скачав специальную программу на маркетах. Адрес для владельцев гаджетов на ОС Андроид:
Ссылка для обладателей девайсов на iOS:
Viber, Telegram, WhatsApp
В популярных мессенджерах граждане также могут оставлять жалобы и комментарии. Основным способом проверки кредитных историй указанным способом является бот Телеграм-канала. Ссылка:
Кредитная ситуация, которую можно проверить по указанным выше каналам – это своеобразное досье заемщика перед кредитором. В ней указываются сведения о займах и платежном поведении клиента, включая просрочки, пеню, штрафы.
Горячая линия НБКИ, как написать обращение?
В этой статье выясним, работает ли горячая линия НБКИ? По каким номерам можно дозвониться? Как отправить обращение онлайн?
О компании
Национальное бюро кредитных историй (НБКИ) — единый центр по сбору, обработке и хранению информации необходимой для кредитных организаций (банки, МФО и т.д.). Помощь сотрудников службы пригодиться и для частных лиц заемщиков, желающих оспорить кредитную историю, получить выписку из ЦККИ.
Как написать обращение в НБКИ?
Чтобы связаться с представителями службы, не обязательно посещать офис или обращаться в call-центр. Для юридических и частных лиц предусмотрена возможность отправки официальных писем.
Обратите внимание на выбор категории, в зависимости от лица изменится порядок заполнения и перечень необходимой информации.
Предварительно рекомендуют изучить материалы в подразделе « Вопросы и ответы », где доступно описаны все тонкости, советы и инструкции. Попутно не забываем, что на сайте есть возможность авторизации. Поэтому оставить сообщение можно в личном кабинете.
Обращение в бюро через социальные сети
Компания активна и в социальной сфере, в частности, на ресурсах:
Пользователи могут оставлять комментарии, просматривать новости, делиться впечатлениями.
Какой телефон горячей линии НБКИ?
Возможно ли связаться со специалистами поддержки по телефону?
Для частных и юридических лиц запущен единый номер телефона — 8 (800) 600 64 04, доступен он из любых регионов бесплатно.
Пригодиться и вспомогательный номер в Москве — +7 (495) 221 78 37.
Адрес на карте
Адрес бюро можно посмотреть на Яндекс Картах.
Для каких случаев предназначена горячая линия?
Задача техподдержки НБКИ помочь клиентам с поиском информации, проверкой истории, внесением изменений, оспариванием информации и т.д.
С помощью специалистов можно проверить кредитную историю, оценить возможные риски, прояснить ситуацию в связи с карантинными ограничениями, повлияли ли они на сроки погашения задолженности и т.д.
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Помните, поддержка не обладает безграничными возможностями, поэтому на ряд сообщений сотрудники действительно могут и не ответить.
Поэтому предварительно оцените характер вопроса, провидите анализ с использованием информации на сайте.
Точно специалисты не ответят на запросы, в которых допускаются ненормативные высказывания или использование подложных сведений.
Обращение через личный кабинет заемщика
Если у вас есть личный кабинет на сайте НБКИ, воспользуйтесь формой обратной связи.
Как написать жалобу?
Наряду с вопросами, рассматриваются и обращения с жалобами, в которых заемщики, кредиторы могут высказаться о некорректной работе службы, ложной информации и т.д.
Оставить жалобу возможно следующими способами:
Время работы
Режим работы call-центра ежедневный с 09:00 до 18:00.
Телефон горячей линии бюро кредитных историй
Граждане России, имеющие статус заемщиков, столкнувшись с ситуацией отказа, часто не понимают его причины. Ведь, казалось бы, был представлен пакет необходимых документов, подтверждающих высокую платежеспособность и отсутствие действующих кредитов. А причиной вынесения неодобрительного решения по кредиту, которую банки предпочитают не озвучивать, в большинстве случаев оказывается кредитная история с изъяном.
Функции БКИ
Бесплатный номер телефона горячей линии бюро кредитных историй
Единого номера горячей линии бюро кредитных условий нет, так как каждое БКИ представляет собой отдельную коммерческую организацию.
В интернете многие бюро кредитных историй имеют официальный сайт, на котором можно узнать телефон горячей линии.
Номера телефонов горячей линии бюро кредитных историй
В России на законных основаниях работают более десятка бюро, занимающихся работой с кредитными историями. Предлагаем контактные телефоны самых крупных БКИ:
АО “Национальное бюро кредитных историй”
Москва, Нововладыкинский пр., д.8, стр.5, офис 517
9.30-18.30 в рабочие дни
ЗАО “Объединенное Кредитное Бюро”
Москва, 2-ой Казачий пер., д.11, стр.1
10.00-20.00 в рабочие дни
ООО “Кредитное бюро Русский Стандарт”
Москва, Семеновская пл., д.7, к.1
10.00-18.00 в рабочие дни
ООО “Эквифакс Кредит Сервисиз”
Москва, Калачевская улица, д.16, стр.1
9.00-17.00 в рабочие дни
Межрегиональное бюро кредитных историй
Тюмень, Максима Горького, д.68, корп.11/1
8.30-17.30 (+2часа МВ) в рабочие дни
Столичное Кредитное бюро
Москва, Андропова пр., д.22, оф.51
10.00-18.00 в рабочие дни
Восточно-Европейское бюро кредитных историй
Санкт-Петербург, Рубинштейна ул., д.15-17, оф.103
10.00-18.30 в рабочие дни
Как позвонить в бюро кредитных историй?
Подготовьтесь к разговору с оператором:
Говорите громко и четко, но в спокойном тоне. Учитывайте, что разговор будет записан, поэтому соблюдайте правила приличия и не используйте ненормативную лексику.
Время работы
По каким вопросам специалисты БКИ смогут помочь?
Специалисты колл-центра оказывают консультационные услуги, в рамках которых подробно расскажут:
Если гражданин желает лично посетить офис БКИ, специалисты подскажут адрес местонахождения офиса и как до него добраться.
По каким вопросам специалисты не смогут помочь?
Предоставить по телефону конфиденциальную информацию сотрудники БКИ не вправе без идентификации заемщика, так как они за неправомерное разглашение информации несут ответственность.
А посредством телефонной связи невозможно установить действительно ли осуществляет звонок субъект кредитной истории.
Оператор не имеет полномочий на передачу информации по кредитной истории других людей, даже если они звонящему являются близкими родственниками.
Во всех спорных ситуациях, касающихся вступления в права наследования и мошеннических действий с паспортом, заемщику необходимо обращаться в правоохранительные органы или в суд.
Национальное Бюро Кредитных Историй Официальный Сайт Москва
Банк России признал бюро кредитных историй акционерное общество «Национальное бюро кредитных историй» квалифицированным
В соответствии с законодательством 2 бюро кредитных историй АО «НБКИ» считается квалифицированным со дня включения информации о признании его квалифицированным в государственный реестр бюро кредитных историй — с 11 мая 2021 года.
Квалифицированное бюро кредитных историй 3 должно соответствовать установленным критериям 4 и оказывать дополнительные услуги по предоставлению кредитору (займодавцу) сведений о среднемесячных платежах субъектов кредитных историй — физических лиц для расчета показателя долговой нагрузки заемщика, используемого кредитором (займодавцем) для анализа рисков при принятии решения о предоставлении кредита (займа).
Актуальная информация о бюро кредитных историй, признанных квалифицированными, содержится в государственном реестре бюро кредитных историй.
1 На основании части 2 статьи 15.1 Федерального закона от 30.12.2004 № «О кредитных историях».
2 Часть 4 статьи 15.1 Федерального закона от 30.12.2004 № «О кредитных историях».
3 Создание нового института — квалифицированного бюро кредитных историй предусмотрено Федеральным законом от 31.07.2020 № «О внесении изменений в Федеральный закон «О кредитных историях» в части модернизации системы формирования кредитных историй», вступившим в силу с 1 января 2021 года.
4 Критерии установлены частью 1 статьи 15.1 Федерального закона от 30.12.2004 № «О кредитных историях».
5 «Порядок взаимодействия пользователей кредитных историй, бюро кредитных историй, в том числе квалифицированных бюро кредитных историй, с квалифицированными бюро кредитных историй с использованием программного интерфейса приложения (API) в целях предоставления сведений о среднемесячных платежах субъектов кредитных историй» опубликован на официальном сайте Банка России в сети Интернет.
При использовании материала ссылка на Пресс-службу Банка России обязательна.
НБКИ — личный кабинет
Национальное бюро кредитных историй (НБКИ) является крупнейшим в своем роде по всей стране, представляет собой единую базу в которой собраны наиболее полные данные. В их число входит информация о всех заемщиков, которые имеют активные или уже погашенные ранее кредиты. Также в базе помимо физических лиц имеются и юридические. Здесь хранится информация о местах их проживания, вплоть до мелких населенных пунктов. При этом сервис имеет высокую защиту и попасть в него можно только через личный кабинет.
Компания уделяет большое значение развитию партнерских взаимоотношений, поиску лучших решений в сфере технологического развития. Благодаря выгодным сделкам, развиваются партнерские отношения с иностранными организации из Америки, Турции, Италии. На сегодня ими они являются лидерами в сфере разработки информационных решений. Поэтому сотрудничество с ними дает возможность опережать другие кредитные бюро по качеству предоставляемых услуг.
Регистрация и вход в личный кабинет nbki
Регистрация в личном кабинете НБКИ дает возможность доступа к широкому функционалу сайта. Благодаря этому, имеется возможность более просто получать всю необходимую информацию о возможном кредитовании. Чтобы выполнить регистрацию, нужно нажать соответствующую кнопку, перейти в этот раздел и выполнить такие действия:
Выполнив регистрацию, нужно будет указать в профиле личные данные, контакты для связи. На электронную почту клиента будет отправлено письмо, в котором будет инструкция для активации аккаунта.
Функционал личного кабинета
После регистрации на сайте, человек получает персональный рейтинг кредитный. В личном кабинете можно увидеть разные выдержки из банковских предложений. Чтобы получить полное предложение, нужно открыть письмо от банка и перейти на его сайт, нажав на логотип. Помимо этого, функционал лк предоставляет следующие возможности для физических и юридических лиц:
Также на сайте можно ознакомится с новостями компании, рассмотреть варианты кредитования на наиболее выгодных условиях. Больше не надо бегать по городу в поисках лучшего предложения, сидеть в очереди на получение кредита, ведь это можно легко сделать, сидя у себя дома. Не тратьте время на походы в отделения. Выполните регистрацию на сайте, авторизуйтесь и наслаждайтесь высоким уровнем предоставляемых компанией услуг прямо сейчас.
Телефон горячей линии Бюро кредитных историй
Бюро, специализирующееся на кредитных историях, не только надежно хранит, но и анализирует данные. При этом всегда можно позвонить на телефон горячей линии и задать интересующие вопросы. Существует несколько ведущих компаний в стране, которые заслужили доверие и пользуются огромным спросом среди граждан страны.
Два раза в год вы можете узнать свою кредитную историю бесплатно в бюро Эквифакс. Для этого необходимо пройти регистрацию на официальном сайте https://www.equifax.ru/
БКИ «Русский Стандарт»
Данная база с самого начала задумывалась как ограниченная конкретно для этого банка, но заключив договор с GRIF, она смогла расшириться и выйти на лидирующие позиции. Эта организация ведет сотрудничество со многими банками, которые передают ей данные о заемщиках. Так ее база расширяется, и со временем она сможет предоставить более полную информацию по рейтингам клиентов. Есть преимущества для клиентов банка «Русский Стандарт»:
Ответить на интересующие вопросы смогут в этом бюро кредитных историй по телефону горячей линии 8 (495) 609-64-24.
БКИ «Эквифакс»
Компания с хорошей репутацией и офисом в США, которая занимает лидирующее место среди других учреждений. Данная организация имеет одну из самых широких баз клиентов, которая позволяет получить максимальные сведения о состоянии собственной КИ. Она предоставляет такие услуги:
Бюро кредитных историй «Эквифакс» имеет номер телефона +7 (495) 646-04-30, на который всегда можно совершить звонок.
БКИ «Национальное бюро кредитных историй»
Одна из самых крупных организаций, которая собирает достоверные данные о заемщиках. Основной задачей является создание единой базы о займах и обеспечение свободного доступа для сотрудников финансовых организаций. Считается, что это позволит максимально быстро обрабатывать все заявки клиентов на КИ и создать отчетность по займам.
Так, все обращающиеся могут получить отчет о КИ, оспорить ошибки, а также предоставить и изменить код клиента, пройти верификацию данных и получить сведения об иных местах хранения КИ.
В бюро кредитных историй проконсультироваться можно по номеру телефона +7 (495) 221-78-37.
Таким образом, существует большое количество компаний, которые могут предоставить подобные услуги и полный отчет по кредитам заемщика. При этом проводится анализ рейтинга человека и его вероятность вновь получить заем.
Для экономии времени рекомендуем воспользоваться официальным сайтом бюро кредитных историй БКИ3 http://bki3.su/
Количество времени, за которое обрабатывается запрос, минимально, поэтому ждать долго не придется. Создание подобных организаций значительно упрощает не только работу банковских компаний, но и жизнь обычных граждан страны. Тем более что всегда можно позвонить по горячей линии и проконсультироваться о получении отчета.