навыки работы с кассой для резюме
Резюме продавца
Основной функцией продавца является качественное профессиональное обслуживание покупателя: консультирование по свойствам и характеристикам товара, помощь в выборе и принятии решения о покупке.
На этой странице представлены примеры резюме для специальностей:
Как составить резюме продавца
Чтобы написать качественное резюме, помимо опыта работы и функциональных обязанностей, необходимо также выделить ключевые навыки, знания, умения и личностные качества.
Профессиональные качества и навыки продавца для резюме
Образец резюме на работу продавца
Иванова Инна Валерьевна
Дата рождения: 14.04.1992 г.
Адрес проживания: г. Москва, ул. Одесская, 57, кв. 33
моб.: (910) 208-54-87
e-mail:iva_i@mail.ru
Цель: соискание должности продавца.
Опыт работы: январь 2010 г. – наст. время – продавец, «Варус», сеть продовольственных магазинов, г. Москва.
Функциональные обязанности:
Достижения:
Профессиональные навыки: знание кассовой дисциплины, умение работать с кассовым аппаратом, денежными средствами.
Личные качества: коммуникабельность, стрессоустойчивость, активность, внимательность, доброжелательность, вежливость.
Рекомендации будут предоставлены по требованию.
Для того, чтобы Ваше резюме продавца могло заинтересовать потенциального работодателя, воспользуйтесь советами статьи «Как написать резюме».
Дополнительным преимуществом перед другими кандидатами станет наличие сопроводительного письма к резюме и рекомендаций.
Образец резюме продавца-кассира на работу
Образец резюме продавца-кассира поможет рассказать о своих навыках, опыте, достижениях на предыдущих местах работы и личных качествах соискателям вакансий продавец-кассир, кассир, старший продавец, продавец-кассир-консультант.
На вакансии продавца-кассира нередко берут кандидатов даже без среднего специального образования и опыта работы. Навыки работы с ККМ и знание ассортимента приобретаются довольно быстро. Если нет профильного образования, есть смысл пройти курсы продавцов-консультантов. Это станет дополнительным плюсом при трудоустройстве, если у вас ещё нет опыта работы.
Пример резюме продавца-кассира
Город: Санкт-Петербург
Дата рождения: 30 августа 1994
Желаемая зарплата: от 40 000 рублей
Занятость: Полная занятость
График работы: Полный день
Курсы и тренинги
Январь 2021 — Февраль 2021
Продавец-кассир торгового предприятия
Место проведения: Академия профессионального обучения
Дополнительная информация
Водительские права:
Категория B
Иностранные языки:
Английский (Письменный)
О себе:
Продавец-кассир с опытом работы более 5 лет.
Должностные обязанности продавца-кассира для резюме
Основные функциональные обязанности продавца-кассира уже указаны в названии специальности. Работа заключается в продаже каких-либо товаров или услуг и кассовом обслуживании покупателей. Все остальные обязанности служат лишь дополнением к основным функциям.
В процесс продажи входит приём и раскладка товара, консультирование покупателей, проверка подлинности банкнот, работа с контрольно-кассовой машиной, документальное сопровождение факта реализации, контроль информации на ценнике и даже общение с покупателями.
Примеры должностных обязанностей для резюме продавца-кассира:
Ключевые навыки продавца-кассира в резюме
Продавцу-кассиру приходится консультировать покупателей по ассортиментному ряду магазина или склада, что подразумевает необходимость знания номенклатуры товаров. Подобные навыки можно получить уже во время работы, но проще трудоустроиться, если вы уже работали в аналогичном сегменте. Так, в бутик охотнее возьмут продавца, уже имевшего дело с продажей одежды, разбирающегося в брендах и знающего специфику работы. Учтите это при составлении резюме.
Помимо навыков работы с контрольно-кассовой техникой, нелишними будут знание компьютера (Office, 1C, другие программы), навыки ведения кассовых операций, навыки делового и межличностного общения. Если на предыдущих местах работы приходилось иметь дело с какими-либо специализированными программами, есть смысл указать в резюме этот факт. Пусть даже на желаемой должности не нужно будет работать именно с этим ПО.
Примеры ключевых навыков для резюме продавца-кассира:
Достижения продавца-кассира в резюме
Продавцу-кассиру нечасто выпадает возможность похвастаться достижениями, выраженными в количественном исчислении. Не запишешь в единоличные успехи ни увеличение объёмов продаж, ни рост числа постоянных покупателей. Однако это не значит, что этот раздел резюме обязательно нужно оставлять без внимания.
В качестве достижений можно упомянуть поощрения со стороны руководства, прохождение курсов повышения квалификации, получение новых навыков. Например, изучение специализированной программы учёта/отчётности или новых товарных групп. Есть смысл отметить и повышение в должности, пусть даже вы лишь временно замещали отсутствовавшего начальника. Это тоже опыт, тоже получение новых навыков, тоже успех. Ведь выполнять более ответственную работу назначили не кого-нибудь, а именно вас.
Примеры достижений в резюме продавца-кассира:
Личные качества продавца-кассира для резюме
Деятельность продавца-кассира связана с постоянным общением с покупателями. На первый план выходят такие личные качества, как коммуникабельность и вежливость, умение убеждать и быстро разрешать конфликтные ситуации. Работа на кассе может быть однообразной и монотонной, но может и выполняться в авральном режиме. При этом она неизменно связана с большим грузом ответственности за товарно-материальные ценности.
Не менее важны, чем коммуникативные навыки, способность работать в многозадачном и авральном режимах, ответственность и добросовестность, честность и усидчивость, высокая работоспособность и устойчивость к стрессам. Продавец-кассир — лицо торгового предприятия. По нему составляют впечатление о работе всей компании. Поэтому не последнее место в списке важных личных качеств занимают вежливость, опрятность и аккуратность.
Примеры личных качеств в резюме продавца-кассира:
Образец грамотного резюме на должность кассир: основные разделы
Трудоустройство – важный и ответственный этап. При поиске работы умение составить качественное резюме значительно увеличивает шансы соискателя.
Образец резюме кассира, который рассматривается ниже, поможет правильно систематизировать информацию с учётом регламента заполнения таких документов, а также правильно позиционировать соискателя в соответствии с его навыками и опытом.
Пример резюме кассира
в среднем 4,75 (4 голосов)
Примеры резюме в смежных специализациях:
Общие рекомендации
Для составления резюме соискатель может воспользоваться услугами кадровых агентств, которые за вознаграждение сгенерируют идеальную анкету под конкретного соискателя и вакансию. Также можно самостоятельно составить документ в текстовом редакторе, скопировав большую часть пунктов из анкет и образцов, находящихся в открытом доступе.
Для создания грамотного документа нужно подготовить информационные источники, такие как диплом, трудовая книжка, сертификаты, грамоты. При внесении информации обязательно ориентируйтесь на запросы работодателя и не перегружайте документ пустыми сведениями.
В условиях современного бизнеса кассир нередко выполняет обязанности продавца, если вы имеете такой опыт, то о нем также придется сообщить.
Также в резюме нужно будет добавить свою фотографию. Стоит помнить, что работодатели позитивно относятся к фотографиям кандидатов, однако фото на отдыхе в анкете размещать не стоит – это будет как минимум неэтично. Если нет подходящего варианта, соответствующего обстановке, то лучше анкету оставить без фотографии.
Уровень заработной платы является обязательным пунктом. Любой специалист должен знать свою цену, в свою очередь, работодатель сможет сопоставить указанный уровень со штатным расписанием, чтобы потом не проводить пересчет. Желательно также указать в анкете смежные профессиональные области, которые могут быть интересны соискателю.
Заполнение блока «опыт работы»
При заполнении резюме на работу кассиром, в образце важно правильно указать ключевые компетенции, которыми обладает кандидат. В анкете указываются как опыт, так и обязанности, которые выполнялись на предыдущей работе.
Соискателям без опыта работы стоит сделать акцент на образовании, навыках и знаниях, полученных во время учебы. «Молодые да ранние» сотрудники с горящими глазами – один из движущих инструментов любого бизнеса.
Участие в олимпиадах, грамоты и награды, полученные во время учебы, поощрительные письма от руководства, средний балл – информация, которая должна быть указана в анкете кандидата без опыта работы.
Также при отсутствии опыта поможет активная мотивация. Например, в анкете можно написать, что вы готовы работать в качестве стажёра или устроиться на испытательный срок.
Сведения об образовании
В современном мире образование давно не ставится во главу угла.
Но для кандидата, не имеющего практической базы под теоретическими знаниями, важно преподнести себя как можно выгоднее. Для этого в резюме пишут название учебного заведения, в рамках которого проводилось обучение. В зависимости от престижа и качества знаний потенциальный работодатель может составить примерное впечатление о соискателе.
Также в анкете необходимо сообщить о прохождении профессиональных курсов и дополнительных тренингов, если такие имели место быть. Такая информация расскажет о том, стремится ли кандидат к саморазвитию, что ему интересно кроме профессиональной работы, какие сферы его интересуют. Желательно указывать только те курсы, которые относятся к профессиональной деятельности, и которые выгодно характеризуют личные качества соискателя.
Профессиональные навыки продавца в резюме
К главной функции продавца относится обеспечение качественного обслуживания клиента на профессиональном уровне, которое заключается:
Для оформления грамотного резюме, соискателю вакансии понадобится знать обязанности продавца и отобразить в бланке стаж трудовой деятельности, с выделением ключевых навыков, наработок и личных качеств.
Файлы для скачивания:
На что обратить внимание в резюме продавца?
Умение продавать — не каждому дано, и это прекрасно, иначе не было бы покупателей, а только лишь продавцы. В то же время, изучить важные наработки продавца может любой человек. Однако, все-таки продавцу нужно обладать природной торговой жилкой.
Продавцов можно разделить на 2 категории — продавцов-консультантов, продавцов-кассиров и продавцов, совмещающих обязательства обоих направлений. Обязанности кассиров и консультантов немного отличаются.
В обязательства продавца-консультанта входит:
Кроме обязательств продавец-консультант обязан обладать:
Профессиональный продавец обязан знать характеристики товара, чтобы предоставить покупателю исчерпывающие сведения о товаре и предложить лучший его выбор и разъяснить правила его эксплуатации. Также, такой специалист должен мгновенно ориентироваться в сложившейся ситуации, изменяя свою тактику в зависимости от образа действий клиента.
Продавец-кассир, кроме вышеперечисленного, обязан обладать дополнительным опытом:
Если продавец принят на работу лишь на кассу, то требования к его профессионализму в области торговли сужаются. В этом варианте он не занимается продажей товара, а лишь принимает выбранный товар или продукцию и выполняет операции по оплате через кассовый аппарат, с выдачей чека покупателю.
При этом, от него требуется:
Также, продавец-кассир обязан обеспечивать высокую скорость обслуживания, без снижения качества, не создавая очередей и, следовательно, увеличивая прибыль торговой точки.
Исходя из перечисленного, при оформлении резюме, соискателю вакансии продавца, надо особенно выделить свой опыт работы, наличие ключевых навыков, а также отметить личные качестве, которыми обязан обладать торговец.
Ключевые навыки продавца в резюме
Мастерство продавца не должно ограничиваться лишь знанием прайс-листа. Для успешной торговли продавцу необходимо использовать свои навыки применив следующие шаги:
Перечисленный алгоритм применяется к любым продажам, как при личном общении, так и по телефону. Продавец, обладающий такими навыками, всегда будет на высоте и сумеет убедить клиента осуществить покупку. Он обязан общаться с клиентами, вежливо улыбаясь, расхваливая товар, при этом, он может быть совсем не дружелюбным человеком и товар может быть совсем не таким, как расхваливал его продавец. В этом и заключается мастерство продавца – он должен быть хорошим актером, а также психологом, угадывающим положение клиента в обществе, с мгновенным реагированием подбора тактики поведения с клиентом.
Ниже представлен список навыков торгового работника, который можно использовать при заполнении резюме:
Общие
Как правило, структура резюме, практически, одинакова для любых вакансий и профессий. Однако, в зависимости от профессии допускаются в таких документах свои особенности и это правильно, так как, если все резюме оформлять по одинаковым шаблонам, то они станут безликими и сухими. То же само относится к резюме продавца.
Какие же особенности нужно выделить при составлении такого резюме?
Если резюме получится оригинальным, интересным и будет соответствовать требованиям работодателя, то у соискателя будут все шансы на получение желаемой вакансии.
Продавец кассир
Если соискатель хочет устроится на работу на должности продавца-кассира, то ему в первую очередь нужно будет ознакомиться с обязанностями, которые придется ему выполнять на будущей работе.
К особенностям данной профессии относятся:
Заполняя резюме, соискателю понадобится:
Примечание. Отображая свои навыки и личные качества кассиру не надо упоминать о своих просчетах на предшествующих местах работы (привлечении к дисциплинарной или уголовной ответственности) — это может стать причиной отказа в принятии на работу.
Увеличить шансы замещения вакансии может наличие рекомендаций предыдущих работодателей.
Продавец консультант
Продавец-консультант относится к специалисту, занимающемуся не только продажей товара, но и рекомендацией подбора покупки. При этом, в его обязанности входит:
При этом продавец-консультант обязан:
Резюме продавца-консультанта, практически, не отличается от резюме кассира, как по форме, так и по содержанию. Особенностью данного документа является то, что претенденту на должность продавца-консультанта надо будет больше обратить внимания на навыки и достижения.
В отличие от вакансии продавца-кассира, задачей консультанта, при посещении клиентом магазина, является — помочь клиенту подобрать нужный товар, убедить его в правильности выбора, рассказав о преимуществах выбранной покупке.
Человек, который посвятил себя торговле, обязан уметь находить общий язык с покупателем, грамотно общаться с ним на различные темы, быстро подсчитывать в уме суммы и определяться со скидками, а также уметь пользоваться ПК, торговой базой, а также прочей оргтехникой.
Резюме продавца
Торговля относиться к искусству общения. Данная профессия подразумевает динамичный и активный образ жизни, постоянное общение с людьми. Торговец обязан быть неконфликтным, актером и психологом, быстро реагируя на то или иное поведение посетителя магазина.
Немаловажным качеством для продавца является самообладание. Продавцу нужно быть вежливым, не грубить клиенту в ответ на его агрессию, дискуссировать, отстаивая свою точку зрения, даже если клиент прав. Главной целью продавца является повышение объемов продаж.
Все перечисленные навыки и качества, присущие продавцу, необходимо отображать в резюме. При заполнении резюме продавца, кроме стажа и навыков, не помешает отобразить сведения об участии в различных выставках, семинарах, тренингах, и обязательно нужно прикрепить свое фото, ведь продавец – это лицо магазина, которое первое встречает покупателя.
Как не упустить свой шанс, составляя резюме кассира и продавца: образец, обязанности, нюансы оформления
Резюме — презентационный документ, который при трудоустройстве используют соискатели разных специальностей по всему миру. Тем не менее, кроме общих рекомендаций по составлению этого документа, существуют и специальные особенности, ведь каждая профессия требует от работника определëнных качеств. Для кого-то это определëнный уровень образования (юридические, экономические и многие другие профессии), для кого-то — наличие опыта (например, навыки работы с людьми или управления ими), а для некоторых — и вовсе личные качества (умение легко идти на контакт для администратора, работающего с клиентами). Для соискателя должности кассира и продавца набор актуальных профессиональных качеств также специфичен. Чтобы поиск работы был результативным, используйте проверенный образец составления резюме, грамотно указывайте свои должностные обязанности и достижения.
Общие принципы составления документа
Резюме — документ, популярность которого в России растёт год от года. Многие наниматели нередко принимают на работу персонал, ориентируясь на информацию, полученную из этого документа.
Впрочем, некоторые крупные компании уже разработали собственные формы анкет для претендентов на то или иное место. По мнению специалистов кадровых служб, этот документ — тоже своеобразное резюме, где соискатель презентует работодателю свои профессиональные возможности. Тем не менее классический вариант резюме предполагает самостоятельное составление соискателем, включая свободное определение структуры и содержания документа.
Общие принципы составления успешного резюме таковы:
Структура грамотного резюме
Как отмечалось выше, каждый соискатель самостоятельно разрабатывает план собственного резюме, ведь «типовой», «унифицированной», утверждëнной каким-либо государственным органом формы презентационного документа не существует. Тем не менее на практике уже давно сложился «классический» вариант резюме — структура, применимая для презентации в любой сфере и профессии.
Общепринятая структура резюме:
Направляя резюме в крупную серьëзную организацию или просто электронным письмом в качестве вложенного файла, следует позаботиться о сопроводительном письме. Этот документ выполняет функцию пояснения — от кого пришло резюме (включая обратный адрес), на какую должность претендует соискатель, где он взял информацию о наличии соответствующей вакансии.
Особенности составления резюме кассира
Прежде чем приступить к написанию резюме на соискание определëнной должности, необходимо внимательно проанализировать особенности профессии, а также нюансы сферы деятельности компании.
Кассир — специалист, отвечающий за процедуру расчëтов с клиентами: приëм или выдачу наличных денежных средств, проведение безналичных расчëтов. Кроме того, такому специалисту могут быть вменены дополнительные обязанности — консультирование клиентов, помощь в выборе товара, работа с документами и прочее.
В зависимости от набора возложенных обязанностей и специфики деятельности нанимателя встречается сразу несколько достаточно сильно разнящихся вариантов должности кассира:
Общими же особенностями профессии кассира являются:
Заполнение таких разделов резюме кассира, как личные данные, образование и опыт работы, вряд ли вызовут у соискателя затруднение — данные можно взять из паспорта, документации о получении образования (дипломов, аттестатов, свидетельств о прохождении курсов и пр.), трудовой книжки соответственно.
Если же говорить об имеющихся навыках и личных качествах, то тут следует сделать акценты в определëнных местах.
Безусловно, большим плюсом для резюме кассира может стать указание на наличие опыта работы в подобной должности. Однако, если такового нет, отчаиваться не стоит — при наличии соответствующего образования и полного набора приветствуемых личных качеств шансы получить должность также велики.
Заполнение раздела «Профессиональные навыки и умения»
В резюме кассира основополагающее значение имеют следующие знания и умения:
Кроме общих навыков кассира, безусловно, важны знания и умения в конкретной сфере деятельности. Для банковского кассира — знание банковских продуктов, для бармена-кассира — умения в области приготовления напитков, для кассира магазина — умение ориентироваться в характеристиках товаров соответствующей категории и пр.
Заполняя раздел «Профессиональные навыки», переусердствовать невозможно — чем больше (в требуемой или родственных областях) умеет соискатель, тем более ценным кандидатом на должность он может стать. Следует, однако, помнить, что все перечисленные умения должны иметь своë подтверждение конкретными обстоятельствами, в которых были приобретены. И самое главное — соискатель должен быть в любой момент готов продемонстрировать обозначенный в резюме навык перед нанимателем.
Заполнение раздела «Личные качества»
Личные качества идеального кассира вытекают из двух основных назначений этой профессии — работы с деньгами и клиентами. Среди них:
Резюме можно дополнить разделом «Дополнительные сведения», в котором, как правило, указывается информация, имеющая менее существенное значение — наличие водительских прав, личного автомобиля, знание иностранных языков и пр. Ведь и такие факты в некоторых случаях могут сыграть решающую роль.
О чëм не стоит писать
Список правил заполнения резюме, начинающихся с «не» и «нельзя», можно разделить на две группы:
Не рекомендуется в презентационном документе любого работника указывать:
Кассиру же, как потенциально материально ответственному лицу, рекомендуется умолчать о просчëтах по прежним местам работы, привлечении к любой ответственности (дисциплинарной, административной уголовной) — это может стать существенным «минусом» резюме.
Безусловно, скрыть наличие, к примеру, судимости за экономическое преступление или мошенничество от службы безопасности банка вряд ли удастся, но мелкие правонарушения вполне могут остаться незамеченными. На следующем же этапе — устном собеседовании — соискателю представится больше шансов для «оправдания», которые вовсе отсутствуют в случае с резюме.
Особенности резюме кассиров различных направлений деятельности
Большинство разновидностей рассматриваемой должности подразумевает кассовую работу в качестве дополнительной обязанности. Поэтому наряду с общими требованиями к таким кассирам предъявляются специфические — связанные со сферой деятельности организации.
Функции старшего продавца и кассира-оператора
Продавец-кассир наряду с функцией приëма оплаты товаров и услуг должен обязательно владеть навыками общения с клиентами, иметь максимально возможный объëм информации о реализуемом продукте. Обо всех этих качествах (когда они имеются) необходимо сообщить в резюме, если же каких-то знаний и навыков не хватает — акцент делается на быстрой обучаемости.
Работа для кассира-операциониста банка
К старшим кассирам банка, как правило, предъявляется требование об определëнном уровне образования. Кроме того, значительным преимуществом станет опыт работы именно в банковской системе. Среди профессиональных навыков банковского специалиста приветствуются базовые знания о банковских продуктах, о признаках подделки денежных купюр и правилах поведения в таких случаях, умение работать со специальной техникой — счëтными машинами, аппаратурой для проверки купюр на подлинность.
Должностные обязанности кассира-бухгалтера
В случае когда кассир является одновременно и ответственным за бухгалтерский учëт, приоритетными в резюме должны быть сведения о знаниях соискателя в области бухгалтерского учëта, документального проведения всех имущественных и денежных процессов в компании. Следует указать на наличие соответствующего образования, опыта, перечислить те направления бухгалтерии, с которыми соискатель имел дело лично.
Ключевые навыки в резюме бармена
У кассира-бармена в резюме должны преобладать те категории, которые определяют его пригодность к основной профессии — бармен. Среди них и опыт подобной работы, и профильное образование, и приведение примеров тех напитков, которые могут быть приготовлены соискателем на профессиональном уровне. Не последнюю роль играют и личные качества — общительность, вежливость, но в то же время и дисциплина, и ответственность.
В чистом виде должность кассира на сегодняшний день, как правило, встречается крайне редко. Чаще она является составляющей, при этом не самой главной частью. Тем не менее резюме кассира имеет вполне определëнные особенности и в части образования и опыта, и в профессиональных навыках, и в личных качествах. Кассир — материально ответственное лицо, часто лицо фирмы, ещë чаще еë основное действующее лицо — реализатор продуктов и услуг. Поэтому для нанимателя важны все без исключения разделы презентующего соискателя документа.