сосед очень громко слушает музыку днем что делать
Кто-то вздохнул за стеной
Ситуация с «громкими» соседями, от которых всем окружающим житья нет, очень распространенная проблема. Страдающая сторона, как правило, звонит в полицию, которая по закону должна объяснить возмутителю спокойствия, что шуметь по ночам нельзя. Не до всех это доходит. А если увещевания полицейских ничего не дали? Есть ли права у тех, кто вызывал полицию, и какие они, эти права, растолковал Верховный суд.
Эта история началась стандартно: ночь, многоквартирный дом, в котором одной из жительниц так весело, что соседи не могут отдохнуть.
В полночь в полицию позвонил один из не выдержавших шума соседей многоквартирного дома. Когда полицейские прибыли на место, то смогли убедиться, что звонивший гражданин совершенно прав. В общем, полицейские составили протокол об административном правонарушении.
Вышестоящая инстанция с таким мнением районных коллег согласилась целиком и полностью.
Заместитель председателя регионального суда рассмотрел кассационную жалобу обиженного гражданина и высказал свое мнение.
Это мнение оказалось несколько отличным от выводов предыдущих судов, но особо ничего не изменило.
На взгляд заместителя председателя суда, раз гражданин ночью не смог заснуть из-за шума и вызвал наряд, то он явно пострадал и является потерпевшим (в смысле статьи 25.2 Кодекса Административных Правонарушений РФ). Раз он потерпевший, то вправе обжаловать постановление. Вот только в обжаловании нет смысла.
Получив на руки стопку судебных отказов гражданин собрался с духом и обратился в Верховный суд РФ. И поступил совершенно правильно. В высокой судебной инстанции дело изучили и встали на сторону истца. Верховный суд РФ с выводами местных судов категорически не согласился. Он все судебные постановления по этому делу отменил.
Высокая судебная инстанция так сформулировала свою позицию.
Наше административное дело было возбуждено по обращению потерпевшего в отдел полиции. В своем обращении гражданин проинформировал органы правопорядка о нарушении тишины и своих прав. Его обращение подтверждается записью в Книге учета сообщений о происшествиях.
Верховный суд заявил: это процессуальное нарушение «носит существенный характер и не позволяет всесторонне, полно и объективно рассмотреть дело». В таких случаях, согласно пункта 3 части 2 статьи 30.17 КоАП РФ, суд выносит решение об отмене всех предыдущих судебных актов и о возвращении дела на новое рассмотрение.
Что делать, если соседи шумят днем
В связи с пандемией COVID-19 многие россияне перешли на удаленную работу, а школьники и студенты стали учиться дистанционно. Создать рабочие условия в квартире бывает непросто — зачастую сосредоточиться на делах мешают соседи: громкая музыка, топот, скрип, детский плач, лай собак, ремонтные работы или игра на фортепиано. Из-за стены шумят постоянно!
Юристы объяснили, куда обращаться и что делать, если соседи шумят целый день напролет.
Когда разрешено шуметь
Единого закона о тишине в России нет. Однако существуют общероссийские санитарно-эпидемиологические требования к условиям проживания в жилых зданиях и помещениях, а также Федеральный закон № 52-ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения».
Согласно этим документам, уровень шума в квартире не должен превышать 55 децибел днем (с 7 до 23 часов) и 45 децибел ночью (с 23 до 7 часов). Кроме того, в отдельных регионах страны есть собственные нормы, регулирующие уровень допустимого шума в различное время суток.
«В Москве действует закон «О соблюдении покоя граждан и тишины в городе Москве». В документе уточняется, что шумные ремонтные и строительные работы нельзя проводить с 19 часов до 9 часов и с 13 часов до 15 часов, а также в воскресенье и нерабочие праздничные дни», — объяснила юрист Виктория Данильченко, председатель Коллегии адвокатов Виктории Данильченко.
В указанное время в столице полностью запрещено использовать звуковоспроизводящие или звукоусиливающие устройства, играть на музыкальных инструментах, применять пиротехнику, проводить ремонтные и строительные работы, погрузо-разгрузочные действия, а также кричать и петь, объяснил заслуженный юрист России, доктор юридических наук Иван Соловьев.
Как измерить уровень шума
В случае если соседи производят ремонтные работы или включают громкую музыку днем, то для начала стоит попробовать договориться мирным путем. Однако когда сделать это не получается, для дальнейших действий нужно обратить внимание не на время проведения работ, а на уровень шума.
«Показать этот уровень может только соответствующая экспертиза, за проведением которой можно обратиться в частную компанию или государственную службу санитарно-эпидемиологического контроля, например Роспотребнадзор. Основные сложности в том, что экспертиза проводится за счет лица, ее инициирующего, а также в том, что на момент приезда эксперта шум может прекратиться. Есть второй выход из ситуации: вызвать эксперта и оплачивать его нахождение в квартире до момента наступления ремонтных работ или же сделать аудио- и видеосъемку», — объяснила Данильченко.
Во втором случае факт превышении уровня шума должен быть подтвержден коллективной жалобой от максимального количества соседей, подчеркнул Соловьев. После замера уровня шума специалисты подготавливают экспертное заключение, обладающее юридической силой.
Во время карантина, введенного весной из-за пандемии, шумные работы в Москве можно было проводить только четыре часа в сутки — с 9:00 до 11:00 и с 17:00 до 19:00. «Думаю, возвращение ограничения шумных работ до четырех часов в день сегодня было бы оправданным. Учитывая, что сейчас треть сотрудников, все жители старшего возраста и половина школьников постоянно находятся дома, это ограничение сделало бы их жизнь более комфортной. В обычное время наши жители нечасто жалуются на шумный ремонт соседей, однако, находясь в режиме изоляции, многие стараются использовать это время для благоустройства своего жилья, чем зачастую доставляют беспокойство окружающим»., — отметил директор дивизиона Москва ГК «ПИК-Комфорт» Александр Цветков.
Куда жаловаться на шум
Жаловаться на соседей, нарушающих тишину, можно участковому или в полицию. «Если они зафиксируют нарушение закона о тишине, то соседу грозит предупреждение или административный штраф от 1 тыс. до 3 тыс. руб. Также с коллективной жалобой с требованием о воздействии на нарушителей тишины можно обратиться в ЖЭК либо ТСЖ. Кроме того, граждане имеют право обратиться в прокуратуру, которая осуществляет надзор за соблюдением законодательства, в том числе регионального. При этом если постоянный шум от соседей доставляет моральные и физические страдания, можно обратиться в прокуратуру с заявлением о проведении проверки. Если в ходе проверки будет установлен факт нарушения тишины, то нарушители могут быть привлечены к ответственности. Для этого нужно обратиться в суд с иском о компенсации морального вреда», — подчеркнула Данильченко.
Крайней мерой воздействия на шумных соседей может стать их выселение, пояснила юрист. Этим занимаются только судебные органы при следующих условиях: жилье должно находиться в соцнайме либо в собственности, но используется не по назначению; нарушения должны быть систематическими; другие меры воздействия на нарушителя не имеют должного эффекта. «Кстати, раньше, в советское время, с дебоширами легче было справляться, так как за систематическое нарушение покоя соседей запросто могли выселить с занимаемой жилплощади. Сегодня это возможно в крайне редких случаях», — резюмировал Соловьев.
Как бороться с соседкой, которая профессионально занимается вокалом дома?
Мы живем в хорошем кирпичном доме, и со звукоизоляцией у нас всегда было все в порядке.
В этом году двумя этажами выше поселилась соседка, которая профессионально занимается пением. Теперь она каждый день поет. У нее есть профессиональная аппаратура, потому что параллельно идет фонограмма, слышны басы. Поет она в микрофон.
Голос у нее неплохой, и первое время мне даже нравилось ее пение. Но она по 30 раз отрабатывает один и тот же фрагмент, и это стало надоедать. Потом мы уже просто устали от такого количества музыки.
Поет она только днем, в разрешенное время. Но все равно уже всех измучила — мы как будто постоянно на уроке пения.
Понимаю, что постоянное музыкальное сопровождение может утомлять, особенно если вы работаете дома или у вас маленькие дети. Есть несколько методов, как с этим можно бороться в рамках закона.
Выйти на контакт и договориться мирно
Иногда люди не понимают, что их занятия мешают. Возможно, перед заселением соседка сделала ремонт и звукоизоляцию в квартире. Тогда она может думать, что ее пение никто не слышит.
Напрямую запретить соседке петь нельзя. Самый простой способ — обратиться к ней и объяснить, что вы ее слышите. И что вам мешает не само пение, а то, что оно громкое и систематическое. Если возможно, привлеките в союзники соседей: когда вас будет несколько человек, вряд ли певица захочет ссориться со всеми соседями — договориться будет проще.
Вы можете обсудить, в какое время соседке удобно заниматься, а вас не будет беспокоить ее пение. Стоит попробовать установить своего рода расписание: в какие дни и как долго будут длиться репетиции.
Жаловаться в разные инстанции
Если переговоры не помогли, начните с жалоб. Писать их лучше онлайн: легко подать, быстро приходит зарегистрированный номер обращения и просто отследить ответ.
Вот примерный перечень органов власти, куда можно написать жалобу:
Сами по себе ваши жалобы не будут доказывать факт шума, но покажут, что проблема есть. Если затем вы пойдете в суд, то жалобы будут одним из доказательств, что вы старались решить проблему без суда всеми доступными способами.
Кроме того, жалобы дадут соседке понять, что вы не оставите ситуацию просто так, — возможно, она пойдет на уступки. Особенно если, например, к ней нагрянут с проверкой из налоговой.
Соседи громко слушают музыку. Что делать и куда обращаться?
Нормально отдохнуть, поспать, уложить ребёнка или настроиться на работу часто мешают соседи, которые привыкли громко слушать музыку. За это их можно привлечь к ответственности. Рассказываю, как правильно это сделать.
Егор Белов
Юрист
Что говорит закон
В законодательстве закреплено право людей на благоприятную окружающую среду без вредного воздействия. Шум негативно влияет на здоровье людей — у них болит голова, появляется раздражение и падает продуктивность.
Термина «громкая музыка» в законе нет, но она приравнивается к шуму. Поэтому, если ваш сосед громко слушает музыку, его можно привлечь к административной или гражданско-правовой ответственности.
В законе выделяют два вида шума: постоянный и непостоянный. Постоянный шум продолжается какое-то время. Непостоянный шум происходит «в моменте».
| Постоянный шум | Непостоянный шум |
 Продолжается какое-то время. Например, когда работает стиральная машина. |  Происходит «в моменте». Например, если человек что-то разбил или уронил. |
Нормативные акты устанавливают ограничения по децибелам для постоянных и непостоянных шумов. Эти нормы распространяются на будние, выходные и праздничные дни.
| Постоянный шум | ||
|---|---|---|
| Время | С 7:00 до 23:00 | С 23:00 до 7:00 |
| Разрешённый уровень шума | До 40 децибелов | До 30 децибелов |
Например, уровень шума работающей стиральной машинки — 50-70 децибелов.
| Непостоянный шум | ||
|---|---|---|
| Время | С 7:00 до 23:00 | С 23:00 до 7:00 |
| Разрешённый уровень шума | До 55 децибелов | До 45 децибелов |
Например, уровень шума работающего кондиционера — 40-50 децибелов.
В Федеральном законе закреплено, что все имеют право на благоприятную среду, в том числе на тишину. Так как точного определения громкой музыки там нет, как и времени, когда шуметь запрещено, всё это зафиксировано в нормативно-правовых актах каждого региона. Эти документы есть в открытом доступе, так что можно просто загуглить свой регион.
Например, в Москве запрещено шуметь по будням с 23:00 до 7:00, а в Санкт-Петербурге — с 22:00 до 8:00.
Каждый регион сам дополняет ограничения по выходным и праздничным дням. В Москве всё также — запрещено шуметь с 23:00 до 07:00. В Санкт-Петербурге — с 23:00 до 12:00 в выходные и нерабочие праздничные дни.
Главное
Если ваш сосед громко слушает музыку, он нарушает ваши права на благоприятную окружающую среду. Даже если он слушает её днём, но превышает допустимый уровень шума, или слушает ночью, но не превышает нормы. За это его могут оштрафовать, если вы обратитесь в правоохранительные органы, или обязать компенсировать моральный ущерб, если обратитесь в суд. Чтобы привлечь соседа к ответственности, следуйте нашей инструкции.
Шаг 1. Измерить уровень шума в своей квартире
Измерить уровень шума можно на телефоне с помощью приложений. С правовой точки зрения вам это ничего не даст — полиция не примет в качестве доказательств скрины или данные из программы. Но так вы поймёте, действительно ли сосед громко слушает музыку.
| На айфон | На андроид |
| Шумомер
| Шумомер (Sound Meter)
|
Если шум не превышает нормы, но вас он все равно раздражает, вы не сможете пожаловаться на соседа в полицию. Как вариант — купить беруши или наушники, которые хорошо заглушают внешний шум. Особенно советую это сделать людям, которые живут в новостройках с плохой шумоизоляцией — в таких домах иногда слышно даже, как соседи ходят в туалет.
Беруши. Можно купить в аптеке, они стоят 20-50 рублей. Если вам в них неудобно или они не помогают, у «Сяоми» есть беруши за 500 рублей. Они плотно сидят в ушах, не мешают, не выпадают и заглушают шумы: храп, музыку и даже стук колёс поезда.
Наушники PIONEER SE-M531. В них нет шумоподавления, но, если доверять отзывам, они хорошо подавляют внешний шум. При этом не давят на уши, удобные. Только корпус у них не особо прочный, так что с ними надо аккуратнее.
Наушники JBL Tune 500BT. В них тоже нет шумоподавления, хотя они хорошо заглушают звуки, даже если не включать в них музыку. Они сильно давят на уши, если вы в очках.
Наушники Apple AirPods Pro. Есть режим «шумоподавление», с ним внешние шумы вообще не слышно. Если вы часто слушаете музыку, а не только хотите спастись от шумных соседей, берите их. На айфонах работают прекрасно, на андроидах качество хуже.
Цена: 24 990 рублей.
Шаг 2. Собрать доказательства, что соседи громко слушают музыку
Без доказательств вы можете обратиться в полицию или суд, но разбирательства в таком случае затянутся, поэтому советуем собрать доказательства тогда, когда сосед шумит. Список доказательств зависит от того, в какое время сосед громко слушает музыку: днём или ночью.
Если сосед шумит днём, вам понадобится протокол об измерении шума, свидетельские показания и видеозапись.
Протокол об уровне шума. Его выдаёт компания по замеру шума. Специалист приезжает как можно быстрее, чтобы не получилось так, что он приедет, а сосед уже выключил музыку. После измерения уровня шума, вам пришлют через несколько дней протокол о повышенном уровне шума. С этим документом потом можно обратиться в полицию и доказать вину соседа.
Свидетельские показания. Свидетелями могут выступить соседи, супруг или друзья. Записывать их показания на бумагу не обязательно — просто заручитесь их поддержкой и договоритесь, что они расскажут обо всём в полиции или суде. Вам понадобятся только паспортные данные свидетелей: ФИО, серия, номер и место жительства. Еще эта информация пригодится, когда будете писать заявление в полицию или заполнять протокол об административном правонарушении, которое составит полицейский.
Видеозапись. Начните съёмку у себя дома, чтобы было слышно, как громко играет музыка, потом выйдите на лестничную площадку и подойдите к двери соседа, откуда доносится шум.
Так вы зафиксируете правонарушение и сможете предоставить полицейским доказательства. Во время съёмки назовите своё имя, с какой вы квартиры и где громко слушают музыку. Идеально, если вы позовете с собой соседей.
Если сосед шумел ночью, основным доказательством в этом случае будут ваши показания и показания свидетелей, например других недовольных соседей, супруга или друзей. Видеозапись не помешает, а протокол о повышенном уровне шума не нужен.
Шаг 3. Вызвать полицию
Вызвать полицию — самый правильный и безопасный вариант. Потому что идти разговаривать с шумным соседом не советую — это рискованно: вы не знаете, в квартире пьянка с друзьями, уборка под громкую музыку или сейчас там происходит преступление, и вы попадёте под горячую руку.
Полицейские сначала зайдут к вам, чтобы взять показания и доказательства, если они у вас есть. Потом правоохранители пойдут к соседу. В первый раз его могут предупредить, а во второй уже составят административный протокол.
6.4 КоАП РФ. Граждане не имеют права превышать предельный уровень шума своими действиями
Штраф: от 500 до 1 000 рублей
Если вы не захотели ночью вызывать полицию, съездите в отделение утром. Обязательно приложите к заявлению доказательства. Но советуем всё-таки вызвать полицейских сразу — они припугнут соседа, и в следующий раз он уже подумает, слушать музыку на колонках или в наушниках. Но если нарушения не прекращаются, обращайтесь в суд или снова вызывайте полицию.
Шаг 4. Идём в суд
Если вы считаете, что громкая музыка наносит вам моральный или физический вред, соседа можно привлечь к гражданско-правовой ответственности через суд. Например, вы регулярно не высыпаетесь, или у ребёнка снизилась успеваемость в школе, потому что ему сложно делать уроки из-за шума.
Предоставьте в суде все доказательства и копию протокола из полиции, которую можно запросить в отделении.
Если вину соседа признают, он компенсирует моральный ущерб. Чтобы увеличить свои шансы, напишите иск от лица ребёнка, а себя укажите в качестве ответственного лица.
В теории можно и нужно обращаться в суд, но на практике суд в таких вопросах не всегда помогает. Даже если у вас есть доказательства, суд может не встать на вашу сторону. Он может решить, что громкая музыка не причиняла никакого вреда, даже если превышала уровень разрешённых децибел. А бывали случаи, что даже матерный текст песни, которую слышал ребенок, не являлся основанием для привлечения к гражданско-правовой ответственности.
Кокорина вызвала полицию и пожаловалась на соседа снизу: он постоянно слушал громко музыку и приглашал гостей. Из-за этого её ребёнок получал нравственные страдания. У её ребёнка даже возник «синдром нарушения сна», он боялся музыки и не мог нормально отдохнуть.
Полиция приезжала на вызовы, но только предупреждала соседа. У Кокориной лопнуло терпение, она обратилась в районный суд и попросила взыскать с соседа 265 200 рублей за моральный ущерб. Ей отказали и никак не наказали ответчика.
Кокорина могла обжаловать решение районного суда. Но почему-то решила не доводить дело до конца. Даже если бы ей выплатили намного меньше, например, не 265 200 рублей, а 5 000 рублей, она могла бы подать на апелляцию в краевой или областной суд.
Как спастись от шума от соседей:
Как законно бороться с соседями, которые громко слушают музыку днем
Жизнь в городах и тем более в многоквартирных домах накладывает на граждан определенный отпечаток. Так, мы практически никогда не остаемся в абсолютной тишине и покое, вокруг нас постоянная какофония из звуков: шум от автомобилей, голоса соседей, звуки ремонта и музыки. Некоторых такой шум может действительно раздражать, особенно это касается громкой музыки. С такой проблемой сталкивался каждый, особенно если в соседях есть подростки, студенты или молодые семьи.
Когда можно включать музыку: что говорит закон
Процесс создания комфортной среды, тишины и покоя для граждан регулирует целый свод законодательных актов, таких, как:
Так, статья 30 ЖК РФ обязывает собственников помещений пользоваться ими так, чтобы это не нарушало прав иных граждан вокруг.
Допустимые уровни шума
И днем, и ночью на территориях, которые признаны жилой зоной, действуют ограничения по уровню шума. Поэтому не стоит думать, что в дневное время в квартире можно включать музыкальное оборудование, предназначенное для фестивалей.
Чтобы представить уровень шума, который равносилен таким значениям, приведем пример: обычный разговор людей на расстоянии вытянутой руки – это примерно 50-60 децибел, а ремонтные работы без отбойного молотка как минимум сто децибел.
Куда жаловаться, если соседи громко слушают музыку днем
Прежде всего в такие моменты следует вызвать наряд полиции: по факту приезда сотрудники будут составлять протокол, который лучше скопировать или сфотографировать для себя.
Замеры могут сделать специализированные организации, а также на данный момент существует множество приложений на телефоны, которые могут справиться с таким заданием. Подобный собственноручный замер, конечно, не подойдет в качестве доказательства в судебном разбирательстве, но для обращения к участковому этого может быть достаточно. Особенно действенно будет коллективное обращение к участковому.
Кроме того, если в квартире, где постоянно звучит громкая музыка, проживают малолетние дети, можно обратиться с жалобой в органы опеки и попечительства. А если шумные соседи являются мигрантами – в миграционную службу.
Если музыка доносится из расположенного на первом этаже дома заведения торговли или общественного питания, помимо полиции, следует обратиться также в Роспотребнадзор.
Ответственность за подобные нарушения
Согласно статье 6.4 КоАП РФ, нарушение санитарных норм, в том числе положенного уровня шума, несет за собой наказание в виде штрафа размером:
Кроме того, регионы в своих нормативно-правовых актах могут самостоятельно устанавливать размеры штрафов для таких случаев: так, в Москве граждан могут оштрафовать уже на сумму до двух тысяч рублей, а юридические лица – на восемьдесят тысяч рублей.