Что такое шкалирование цель
ШКАЛИРОВАНИЕ
* * *
метод моделирования реальных процессов с помощью числовых систем. В социальных науках (антропологии, социологии, психологии и др.) Ш. является одним из важнейших средств математического анализа изучаемого явления, а также способом организации эмпирических данных, получаемых с помощью наблюдения, изучения документов, анкетного опроса, эксперимента, тестирования. Большинство социальных и психологических объектов не может быть строго фиксировано относительно места и времени своего существования и потому не поддается прямому измерению. Поэтому возникает вопрос о специфике числовой системы, которая могла бы соотноситься с эмпирическими данными такого рода. Различные методы Ш. и представляют собой особые приемы трансформации качественных характеристик в некоторую количественную переменную. Общий процесс Ш. заключается в конструировании по определенным правилам самой шкалы и включает в себя два этапа. На этапе сбора данных, от методов которого зависит вид психологической информации, осуществляется создание эмпирической системы исследуемых объектов и фиксирование типа отношений между ними. На этапе анализа данных, от методов которого зависит объем информации, строится числовая система, моделирующая отношения эмпирической системы объектов; иногда этот этап обозначают также как выбор и реализацию метода Ш. Существуют два типа задач, решаемых с помощью методов Ш.: а) числовое отображение совокупности объектов их усредненной групповой оценки; б) числовое отображение внутренних характеристик индивидов посредством фиксации их отношения к какому-либо психологическому явлению. В первом случае отображение осуществляется с помощью шкалы оценок, во втором — шкалы установок.
Полезное
Смотреть что такое «ШКАЛИРОВАНИЕ» в других словарях:
шкалирование — одна из разновидностей измерительных методов, применяемых в психологии. Существуют две традиции использования термина «Ш.» в психологии. В обиходном смысле под Ш. понимают такой метод вынесения субъективных оценок, когда испытуемому (информанту,… … Большая психологическая энциклопедия
Шкалирование — метод моделирования реальных процессов при помощи шкал. Шкалирование метод присвоения числовых значений отдельным атрибутам некоторой системы. Шкалирование позволяет разбить описание сложного процесса на описание параметров по отдельным шкалам. В … Википедия
ШКАЛИРОВАНИЕ — метод моделирования реальных экономических процессов с помощью числовых систем, шкал. Райзберг Б.А., Лозовский Л.Ш., Стародубцева Е.Б.. Современный экономический словарь. 2 е изд., испр. М.: ИНФРА М. 479 с.. 1999 … Экономический словарь
ШКАЛИРОВАНИЕ — см. Шкалы. Философская Энциклопедия. В 5 х т. М.: Советская энциклопедия. Под редакцией Ф. В. Константинова. 1960 1970 … Философская энциклопедия
шкалирование — сущ., кол во синонимов: 1 • моделирование (9) Словарь синонимов ASIS. В.Н. Тришин. 2013 … Словарь синонимов
ШКАЛИРОВАНИЕ — англ. scaling; нем. Skalierung. Совокупность методов измерения, посредством к рых эмпирическая система отношений трансформируется в соответствующую числовую систему. Antinazi. Энциклопедия социологии, 2009 … Энциклопедия социологии
ШКАЛИРОВАНИЕ — Создание и использование шкалы; чаще всего первое. Обычно в социальных науках создание шкалы заключается в оценке субъективного психологического опыта и разработки числовой системы для ее измерения. Если взять в качестве примеров некоторые, по… … Толковый словарь по психологии
ШКАЛИРОВАНИЕ — метод моделирования реальных экономических процессов с помощью шкал, числовых систем … Энциклопедический словарь экономики и права
шкалирование — ср. Метод моделирования реальных процессов с помощью цифровых систем. Толковый словарь Ефремовой. Т. Ф. Ефремова. 2000 … Современный толковый словарь русского языка Ефремовой
шкалирование — шкал ирование, я … Русский орфографический словарь
Шкала измерений широко используется для определения самооценки, измерения развития саморефлексии и самоуправления, через повышение осознанности и ответственности.
Шкалирование помогает определить конечный результат, прописать его критерии и разбить весь путь к цели на более мелкие шаги, которые также определены своими критериями. К тому же этот инструмент дает возможность постоянно сверяться с намеченным путем во время движения к цели, измерить расстояние до конечной точки.
Шкалирование может использоваться в том числе и на малых этапах сессии для оценки конкретных утверждений, отношения к проблематике и общего понимания своих возможностей и желаний. Таким образом, инструмент шкала может использоваться более локально во время сессии:
— в начале, для прояснения запроса и ожидаемого результата,
— в середине, для построения шагов, плана действий, оценки состояния,
— в конце, для сверки с запросом/контрактом.
Выведение шкалы показателей помогает, прежде всего, установить текущие позиции, на которых находиться клиент при прохождении сессии, и, в последствии, дает возможность видеть динамику изменяющейся ситуации. Это, безусловно, помогает в определении поставленных целей и их последующей корректировке.
Шкалирование является очень гибким и адаптивным инструментом. В коучинге и психологии это активно используется. У практикующих коучей, консультантов и других специалистов в ходе постоянной работы с таким инструментом возникли некоторые интересные наблюдения, список которых вы можете дополнить уже самостоятельно на основе вашей собственной практики. Вот некоторые из них:
— Клиент не всегда критично может оценить свое нынешнее положение на шкале (состояние, настроение, и тому подобное). Например, отметив на шкале свое состояние на «8» в ходе сессии клиент понимает, что на самом деле его состояние не выше «4». Причем, что важно заметить, клиент сам проводит переосмысление своей оценки.
— Клиент часто стремится к «квантовому» скачку. То есть, если нынешнее состояние клиент оценивает на «4», то он с готовностью описывает свое состояние на полную «10». Насколько верна эта десятка, можно легко проверить, спросив, например, клиента, а каким будет ваше состояние в позиции «6» или «7»? Если у клиента нет ответа (а его, как правило, и нет), то вряд ли можно говорить о том, что поставленная «10» истинна.
— При использовании шкалирования, у коуча в арсенале всегда есть ряд своих вопросов, которые позволяют понять текущее состояние клиента и его вектор движения. В ходе коуч-сессии, отвечая на поставленные вопросы, клиент более точно осознает свое поведение, более ответственен за свои действия в коучинге.
НЛП-практик:: Шкалирование и растяжка
Шкалирование
В фильмах про врачей иногда показывают сцены, где врач предлагает пациенту определить уровень боли:
Шкалирование позволяет и лучше разобраться в состоянии, и управлять этим состоянием.
Давайте немного потренируемся в самокалибровке. Со шкалированием.
Вспомните приятную ситуацию. И оцените её от 0 до 10 по уровню приятности:
Можно использовать любую шкалу, которая вам нравится: от 0 до 10, от 0 до 100 (если вам больше нравятся проценты), от 1 до 5.
Эта ситуация приятна на 3, 5, 6 баллов?
Выберите другую ситуацию, с определённой эмоцией. Например, радостью. Степень вашей радости в процентах: 20%, 40%, 90%? Где
Надеюсь, принцип вы поняли.
Шкалирование – это сопоставление интенсивности состояния с числовым значение воображаемой шкалы.
Оценка
Колесо жизненного баланса
«Изобрёл» его Пол Джон Мейер, но сейчас об этом уже никто не помнит. Его используют кому не лень в самых различных интерпретациях и контекстах.
Постановка целей
Шкалирование удобно использовать и при постановке целей. Не просто «хочу стать уверенней», а « хочу стать уверенней на 60%». Или 8 баллов. Согласитесь, что такой вариант явно более конкретен.
У нас получается шкала изменения:
При этом часто стоит пройтись по шкале и определить, какие изменения будут на каждом уровне.
Само собой проверяя экологичность последствий. То есть мы «выражаем в цифрах» актуальное и желаемое состояния и исследуем последствия.
— Если у тебя уверенность будет на 5 баллов, как изменится твоя жизнь и какие будут последствия? А если будет 6? А если 10?
Вот прямо сейчас подумайте, какие бы свои характеристики вы бы хотели изменить: собранность, настойчивость, лень, привлекательность, организованность. Выберите одну и оцените теперешний уровень и желаемый. Разбейте процесс изменения на 3-4 шага и исследуйте их.
Это способ достаточно сенсорно и конкретно исследовать процесс изменения. Что хорошо так мотивирует.
— Я хочу повысить уровень своей организованности: сейчас у меня она на 3 балла, а хочу 10. У меня в жизни, если честно, бардак. Я постоянно опаздываю, не делаю того, что обещал. В отношениях тоже какая-то неразбериха.
— Вот 8 хороший уровень, с одной стороны я достаточно собран и организован, с другой стороны есть место спонтанности, лёгкости и креативности.
— Если пройтись от 3 до 8. 5 баллов. Да, организованность выше, я уже делаю намеченные дела, но остаётся ещё какая-то расхлябанность.
— 6 баллов. Расхлябанность меньше, уже даже понимаю чего хочу в каждой ситуации. И наконец нахожу себе девушку для стабильных отношений. На работу уже хожу в костюме, а не в футболке, мне зарплату повышают. Расхлябанность исчезает и вместо неё скорее умение находить новое и интересное в ситуации.
А дальше уже переходим к определению ресурсов, доступу к ним и добавлению в ситуацию. Всё по «9 шаговой схеме изменения».
Эквалайзер качеств
Аналогично «Колесу жизненного баланса» можно сделать «Эквалайзер качеств».
1. Выберите актуальные свои качества: собранность, настойчивость, коммуникабельность, креативность, дисциплинированность и так далее
Здесь лучше брать «положительные» качества, которые вы хотите скорее усилить.
2. Выпишете их в столбик, рядом с каждым рисуя шкалу 0 до 10.
Можно и любую другую, какая вам нравится.
3. Поставьте на этой шкале текущий и желаемый уровень качества.
5. Исследуйте экологичность этого изменения.
6. Переходите к следующим шагам «9 шаговой схемы изменения».
Уровень навыков НЛП
Похожим образом можно оценить и ваши навыки в какой-то области, например в НЛП.
Я нарисовал их в виде звезды, но можно и в виде круга или набора шкал, как в предыдущем упражнении.
«Звезда навыков» требует пояснения. Она организована так, что каждый луч для разных контекстов будет определяться по-разному.
Всё, что связано с постановкой целей и исследованием последствий.
Получение информации
Калибровка, управление фокусом внимания, настройка фильтров восприятия.
Передача информации
Умение донести информацию до окружающих или себя. Сюда относится подстройка и раппорт.
Оценка
Модель
Создание удобных карт.
Состояние
Калибровка и управление состоянием, как своим, так и чужим.
Обучение
Характеристики состояния
Сосредоточенность: энергия 3, скорость 2, знак 0.
Счастье: энергия 4, скорость 5, знак +4.
Аналогичный вариант можно использовать для оценки субмодальностей: яркость 8, расстояние 2,5 метра, контрастность 4, насыщенность цветов 5; громкость 6, высота 3, звонкость 2, скорость 7.
Растяжка
Например, когда мы тренировали рефрейминг, там была растяжка по оценкам ситуации: почему нравится, почему не нравится, почему нейтрально.
Например, как можно «растянуть» набор точек зрения на ситуацию.
Посмотри по-другому
Рассмотрите сложную для вас ситуацию с разных позиций. Для облегчения выбора я сделал набор «ролевых» карточек.
Например. Парень не поздравил девушку с праздником, девушка обиделась, но хочет проработать эту ситуацию.
Философ: «Поздравления с праздниками древняя традиция. Но это именно традиция, нечто не имеющее рационального объяснения. Кто-то в определённый день должен сказать другому человеку определённые слова и подарить трупики цветов. Тебе не кажется это смешным?»
Писатель: «Я, думаю, из этого может получиться небольшой рассказ. Про то, как у девушка познакомилась с интересным парнем, общение, кафе, цветы. Скоро 14 февраля, она себе представляет, что он ей подарит, куда они пойдут, как отметят. Это всё подробно описывается. Начиная с утра она ждёт, он не звонит. Сначала она ещё мечтает, потом злится, потом думает, что с ним что-то случилось, потом, что он её бросил. И так по кругу. Хочет сама позвонить ему, но не делает этого, злится на себя за то, что не сделала. Постепенно фокус её внимания смещается с парня на неё, на самооценку, она начинает заниматься самокопанием, переоценивать свою жизнь. Понимает, насколько она зависима от чужих оценок. Успокаивается, решает, что теперь она будет самостоятельной и независимой и спокойно относится к мужикам. Представляет себе всё это. Но тут звонит телефон и она бегом бросается к нему».
Техника «Смена модальности»
Но если думать что другие «должны», а они этого не делают, в результате испытываешь отрицательные эмоции – раздражение, гнев, обиду, злость. Собственно, эти эмоции как раз и сообщают о нарушении ожиданий. Просто одни ожидания более полезны, другие менее. Один из способов сделать свою жизнь более приятной – научиться думать о будущем более подходящим способом, с более подходящей модальностью.
Вообще говоря, модальность сообщает об отношении, оценке. Можно выделить три основные группы:
о канале получения информации: рассказали, видел, почувствовал, вспомнил;
об оценке информации: важно, не нужно, раздражает, восхищён;
о рамках или границах: разрешено, законно, существует, можно, нельзя, способен.
Для работы с образами будущего нам будут более полезны два последних типа.
На определённость будет влиять и вероятность события – точно, определённо, конечно, возможно, вероятно, маловероятно, может быть.
Возьмите что-то, что вы планируете сделать в будущем, и подумайте об этом, как:
я должен это сделать;
я вынужден это сделать;
я могу это сделать;
я способен это сделать;
хотелось бы это сделать;
я возможно сделаю это;
я точно сделаю это.
Отслеживайте, что меняется в образе ситуации, как меняются ваши переживания, что происходит с голосом, которым вы себе говорите фразу.
1. Ситуация
Наиболее подходящим эта техника будет для работы с «неоправданными ожиданиями»:
он должен был сделать, а не сделал;
она обязана была прийти во время;
это предложение он должен был сделать мне;
я должен быть настоящим мужиком;
они должны были сделать это хорошо.
Чем более «жесткие» наши ожидания, тем более велико разочарование, когда они не сбываются. К тому же наши представления об определённости события определяют наши поступки для его создания – если ситуация «обязана случиться», чего напрягаться?
Ещё есть вариант требований к миру: «это должно быть так», «судьба обязана быть благосклонной в этот раз». Обычно он приводит к максимальному разочарованию – мир или судьба вряд ли кому-нибудь чем-нибудь обязаны.
Итак, можно выбрать:
2. Текущее отношение
Подумайте о своём ожидании, представьте себе его сенсорно – в виде образов, звуков, чувств. Проговорите фразу, описывающую это ожидание: «они должны меня любить», «она обязана заботиться о моём здоровье».
3. Растяжка
Попробуйте разные модальности по отношению к вашему ожиданию, например: хотелось бы, вынуждены, хорошо бы, могут, возможно, точно, будут. Отмечайте, как меняется сенсорное представление ситуации.
4. Оптимальный вариант
Выберите наиболее подходящий вариант отношения.
5. Экологическая проверка
Подумайте, не навредит ли вам новое отношение. Если возможны проблемы – вернитесь на предыдущий шаг и подберите новый вариант отношения.
6. Закрепление
Внесите новое отношение в свою жизнь. Посмотрите, что там изменилось, как меняются ваши переживания.
Управление состоянием
Если объединить вместе шкалирование и растяжку, то можно получить очень эффективный инструмент для контроля состояния. Мы его уже использовали, когда тренировались управлять скоростью и энергией. Сейчас разберём общие принципы, как это делается.
Тут подходов несколько. Можно найти в опыте ситуации, когда испытывались крайние состояния и создать шкалу перехода, а можно постепенно усиливать/ослаблять состояние, пока ни будут достигнуты крайние точки.
Адреналиновый барометр
Такое название не совсем удачно – барометр же давление показывает, но им не управляет. Тут было бы более правильно что-то вроде «регулятора адреналина», но…
1. Воображаемая шкала
Сначала для «адреналинового барометра» нужно представить воображаемую шкалу на полу: ноль – это минимум, двадцать – максимум.
Шкалу на полу выбираете так, чтобы по ней можно было ходить свободно. Удобная длина метра три-четыре.
2. Растяжка
Делаем растяжку – получаем состояния в крайних точках. Встаньте на точку «ноль» и вспомните предсонное состояние: вы почти засыпаете, разговариваете с собой таким тягучим медленным голосом, дыхание медленное, глубокое, взгляд слегка расфокусирован. Прочувствовали? Хорошо.
Теперь в обход шкалы идёте в точку максимума. Здесь вы вспоминаете состояние крайнего эмоционального возбуждения, желательно положительного или нейтрального. Крик заядлого болельщика «г-о-о-л!», ощущение во время прыжка с парашютом или спуска на американских горках вполне подойдут. Или ощущение перед первым свиданием. Или перед первой свадьбой. Найдите в своём опыте. Погрузитесь в него, переживите его ещё раз! Максимально! На 100 процентов! Даже на 105! А еще лучше на 120!
Выбирайте нейтральные и положительные переживания. В состояние ужаса адреналин тоже высокий, но не очень экологично брать это состояние за образец.
3. Плавный переход
Теперь нужно простроить шкалу, чтобы было не два пиковых состояния, а плавный переход между ними. Для этого пройдитесь несколько раз по шкале туда обратно, делая так, чтобы ваше состояние плавно менялось от минимума к максимуму. В большинстве случаев достаточно трёх-четырёх переходов.
Обычно в начале изменение скорее скачкообразные – идёшь от нуля, и уровень адреналина минимальный и вырастает только перед точкой максимума. При движении от максимума к нулю аналогично – высокий уровень адреналина держится почти всю дорогу и падает только в конце.
4. Метафора управления
Для удобства управления можно придумать метафору управления: ручку, рычаг и т.п. И сопоставить изменение уровня адреналина с положением этой ручки – минимум на нуле, максимум в крайнем положении. Для этого можно пройтись по шкале, мысленно поворачивая ручку (выставляя рычаг) на нужное значение. Или просто поворачиваете ручку и вызываете у себя соответствующий уровень эмоционального возбуждения.
5. Тренировка
Навык управления адреналином стоит потренировать. Для начала попробуйте переход в ряд состояний, например: 2, 4, 8, 5, 3, 12, 18, 1, 16 и т.д. Выбрали число в пределах вашей шкалы, вошли в состояние, побыли в нём секунд десять, выбрали следующее число. На всю тренировку минут пять – семь.
Следующий навык – удержание состояния. Выбрали какой-то уровень – например, двенадцать – и удерживайте его минут десять.
И постепенно тренируйтесь во всё более сложном контексте: сначала дома, в спокойно обстановке, потом на улице, потом в метро или трамвае, потом при общении в комфортной обстановке, а потом уже начинаете потихоньку применять в напряжённых ситуациях. Это именно навык, и его нужно тренировать. Обычно, если заниматься минуть по пятнадцать-двадцать в день, за неделю навык уже нарабатывается.
Шкалирование эмоции
Если в предыдущем варианте мы работали с крайними точками, то здесь мы будем «растягивать» уровень эмоции.
Как вы понимаете, работа с эмоцией просто пример. Шкалировать можно и мотивированность, и уровень сосредоточенности, и чувствительность к боли, и далее по списку.
1. Эмоция
Определите эмоцию, управлять которой вы хотите научиться.
2. Шкала
3. Максимальный уровень
Постепенно увеличивая интенсивность состояния дойдите до максимума.
В реальности, он может довольно сильно отличаться от тех 100%, что вы себе представили. У кого-то реальный максимум может достигаться на 85%, а у кого-то на 230%.
4. Тренировка управления
Пройдитесь по шкале от нуля до максимума и обратно с шагом в пять-десять процентов.
5. Метафора управления
Создайте метафору управления – какую-нибудь ручку, рычаг, двигая который можно управлять этой шкалой.
6. Внедрение
Все, навык создан, осталось его закрепить. Для этого нужно регулярно тренироваться. Входить и выходить из состояния, удерживать его, менять уровень. Сначала лучше тренироваться в спокойной обстановке – например, дома, потом на улице, потом при общении с людьми, потом уже в «рабочей» ситуации.
Демонстрация
Тренер: Я думаю вам бы хотелось управлять собственными состояниями, например эмоциями. Получать доступ и нужное количество. Ведь иногда эмоции бывает «слишком много», а иногда «катастрофически мало». Например, волнение перед экзаменом – это хороший пример «слишком много». А неуверенность перед ним же – слишком мало. Уверенности я имею в виду. Хорошо, кто хочет научиться управлять какой-то своей эмоцией. Андрей, замечательно. Что это за эмоция?
Клиент: Уверенность в себе.
Тренер: Отлично. Прочувствуй её сейчас.
Тренер: Хорошо, ты можешь себе представить максимально возможный уровень уверенности в себе. Ну, когда кроме уверенности вообще ничего не остаётся. Абсолютная уверенность.
Клиент: Представить то я могу…
Тренер: Пока этого достаточно. Пусть этот максимальный уровень будет сто процентов. Тот уровень уверенности в себе, который ты можешь вызвать в себе прямо сейчас – это сколько? В процентах?
Клиент: Чуть меньше половины.
Тренер: А если в процентах: тридцать, тридцать три, сорок девять с половиной?
Клиент: Ну я не могу так точно.
Клиент: Около сорока.
Тренер: Отлично. Сконцентрируйся опять на этой эмоции. Сделай сейчас пятьдесят процентов.
Тренер: Хорошо. Давай не такими большими шагами. От восьмидесяти ведь восемьдесят три процента недалеко?
Клиент: Да, это близко. У меня получилось.
Тренер: Ну тогда и восемьдесят пять процентов для тебя просто получатся?
Тренер: А восемьдесят семь ещё проще.
Тренер: Хорошо. Идём на рекорд – девяносто процентов.
Тренер: А девяносто три?
Клиент: Девяносто два!
Тренер: Хорошо, остановимся на этом. Девяносто два процента! Замечательно.
А теперь небольшой диктант. Я буду называть уровень в процентах, а ты у себя выставляй нужное состояние. Тридцать, … пять, … девяносто, … шестьдесят три, … восемьдесят шесть, девяносто девять.
Клиент: О, у меня и сейчас и девяносто девять получилось!
Тренер: Отлично. Раз получилось девяносто девять, значит получится и сто. Тебе осталось чуть-чуть!
Тренер: Теперь пройдись по шкале вверх-вниз несколько раз, от нуля до почти ста, аккуратно размечая эти уровни эмоций. Возьми столько времени, сколько тебе нужно.
Клиент: Я сделал это.
Тренер: Хорошо. Спасибо. Несколько вопросов. Андрей, что тебе дал этот процесс?
Клиент: Я научился управлять уверенностью. У меня как бы ручка такая внутри появилась. Я могу её покрутить – и получаю нужный уровень.
Тренер: Замечательно! Андрей, представь пожалуйста, как ты можешь этим пользоваться в жизни?
Ну, например при общении с начальником. Или с женой. С клиентами когда общаюсь.
Тренер: Тебе понравилось то, что получилось?
Клиент: Да, замечательно.
Шкалирование раппорта
Потом как обычно: представьте себе визуальную метафору управления, например вращающуюся ручку или рычаг. И потренируйтесь в плавном переходе от нулевого раппорт до максимального и обратно.