как оплатить кредит запсибкомбанка через втб

Как оплатить кредит запсибкомбанка через втб

Вы можете погасить кредит, открытый в другом банке. Достаточно сделать несколько простых шагов.

1. Откройте страницу «Переводы».

2. Выберите категорию «Погашение кредитов других банков» и в раскрывшемся списке найдите нужный банк-получатель.

3. Заполните минимальное количество реквизитов перевода. Список полей может различаться в зависимости от выбранного банка-получателя.

Комиссия за перевод взимается в зависимости от выбранного банка-получателя. Уточнить сумму комиссии вы можете при проведении перевода до подтверждения операции. С тарифами банка вы можете ознакомиться на сайте в разделе «Тарифы и документы».

4. Проверьте реквизиты и подтвердите операцию.

Сроки исполнения перевода можно уточнить, выбрав из списка необходимый банк-получатель. Исполнение перевода по некоторым банкам осуществляется круглосуточно, без выходных и праздничных дней.

Если нужного банка нет в списке, воспользуйтесь операцией «Перевод в другой банк (рубли)». Вам потребуются полные банковские реквизиты.

Вы можете перекредитоваться в ВТБ на более выгодных условиях с помощью услуги рефинансирования. Заполните заявку на сайте банка или по телефону 8 (800) 100–24–24 прямо сейчас.

Источник

Обслуживание кредитов Запсибкомбанка

Уважаемые клиенты «Запсибкомбанк» (ЗСКБ) стал частью ВТБ. Поэтому с июня по сентябрь 2021 года пройдет цессия — права по вашим кредитам перейдут в ВТБ.

Ключевые условия обслуживания не изменятся: процентная ставка, сумма платежа и срок действия кредита останутся прежними.

Подробности цессии по вашему кредиту мы направим заказным письмом и в СМС от ЗСКБ и ВТБ. До тех пор, пока вы не получите уведомление о цессии, продолжайте погашать кредит в ЗСКБ.

Чтобы продолжить платить кредит после цессии, заранее откройте бесплатный мастер-счет в банке ВТБ Если у вас его еще нет и подключите ВТБ Онлайн. Для этого обратитесь с паспортом в любой офис ВТБ.

Подробная информация по обслуживанию: ипотеки | кредита наличными

Условия кредитного договора

Размер платежа, ставка и срок кредита не изменятся.

Теперь проценты и основной долг оплачиваются единовременно — в дату платежа установленную кредитным договором для оплаты основного долга. Если дата платежа выпала на выходной или праздничный день, то платеж можно внести в первый рабочий день.

Полезно знать

Уведомление о цессии по вашему кредиту вы получите тремя способами:

После цессии платите кредит в ВТБ.

Если у вас уже открыт мастер-счет в ВТБ и подключен ВТБ Онлайн:

Если у вас нет мастер-счета и ВТБ Онлайн, придите в любой офис банка с паспортом.

В случае безналичного перечисления денежных средств для погашения кредита из стороннего банка в ВТБ по реквизитам ссудного счета, в назначении платежа укажите:
«Погашение задолженности по Кредитному договору № _______ от ______, ФИО основного заемщика»

Сумма ежемесячного платежа спишется автоматически в установленный платежный период (дату). Вносите деньги до 19:00 последнего дня платежного периода/даты.

Размер платежа, ставка и срок кредита не изменятся.

Управляйте кредитом в ВТБ Онлайн:

Информация по вашему кредиту в ВТБ Онлайн может отражаться не корректно до первого списания платежа в ВТБ.

Откройте мастер-счет и получите доступ к ВТБ Онлайн до даты списания ежемесячного платежа, чтобы вовремя погасить кредит после цессии и бесплатно пользоваться онлайн-услугами ВТБ.

Если вы оплатили кредит в банке и получили уведомление о цессии, переведите деньги на мастер-счет ВТБ в интернет-банке. Это бесплатно и займет всего несколько минут.

Согласно условиям договора кредит можно частично погасить досрочно. Для этого нужно выбрать «Сокращение срока кредита» или «Уменьшение ежемесячного платежа».

Если условием договора предусмотрено частичное досрочное погашение кредита в виде зачета суммы в счет будущих периодов — «Льготный платеж», для его получения нужно выбрать опцию «Сокращение срока кредита». Это можно сделать в ВТБ Онлайн.

Пересчет графика погашения кредита отобразится в ВТБ Онлайн.

Если страховка оформлена до даты цессии, то перезаключать договор не нужно.

После завершения срока действия страхового договора, можно заключить новый, указав ВТБ в качестве нового выгодоприобретателя.

Ипотечные заемщики могут оформить страховку только в одной из указанных компаний.

После заключения договора со страховой компанией, отправьте его скан-копию и квитанцию об оплате на 1233@vtb.ru.

После цессии вы сможете получить любую информацию по кредиту или заказать справку в ВТБ Онлайн.

Чтобы дополнительно проконсультироваться позвоните в банк по телефонам:

Источник

Запсибкомбанк и ВТБ объединились: что есть и что будет — ответы на самые актуальные вопросы

Как говорят представители банков, все перемены будут только во благо клиентов

Удобные сервисы и выгодные предложения останутся в приоритете

Фото: ПАО «Запсибкомбанк»

Запсибкомбанк, родившийся в Тюменской области, сегодня входит в Группу ВТБ. Наступивший переходный период является ключевым этапом интеграции Запсибкомбанка и ВТБ. Главная цель процесса — переход на платформу единого банка, объединение лучших продуктовых решений и предоставление первоклассного сервиса. Интеграция предполагает ряд важных преобразований, которые вполне ожидаемо вызывают вопросы со стороны клиентов. Ответы на самые частые вопросы от клиентов — физических лиц — в этом материале.

Кредиты

Изменятся ли условия по действующим кредитам?

Принципиально ничего не меняется. Клиенты могут оплачивать кредиты всеми способами, доступными им ранее, в том числе через дистанционные каналы обслуживания Запсибкомбанка: интернет-банк и его мобильное приложение. Также клиентам для осуществления данных операций доступна банкоматная сеть банка ВТБ, а это более банкоматов по всей стране. В дальнейшем для удобства клиентов будут организованы «удаленные рабочие места» в офисах банка ВТБ.

Возможно ли прямое рефинансирование клиентов внутри группы ВТБ?

Для новых клиентов услуга рефинансирования предоставляется на особых условиях внутри группы ВТБ. В таком случае заемщик может получить реальную выгоду в процентной ставке в соответствии с теми условиями, которые будут действовать в банке ВТБ на момент обращения. Для оформления услуги необходим минимальный пакет документов. Заявку на рефинансирование в банк ВТБ можно подать также в офисах Запсибкомбанка.

Если клиент перейдет на обслуживание по зарплате в другой банк, это повлияет на процентную ставку по выданному кредиту?

Тем заемщикам, которые имеют кредиты в Запсибкомбанке и перешли на получение заработной платы на карту банка ВТБ, процентная ставка не повышается. Однако стоит обратить внимание на то, что если клиент перейдет на обслуживание по зарплате в другой банк, то, в соответствии с условиями договоров, банк вправе повысить процентную ставку по уже выданному кредиту.

Вклады

Изменится ли обслуживание для вкладчиков?

В пределах действия срока, на который открыт вклад, исполняются все оговоренные условия: начисляются проценты, сохраняются возможность пополнения вклада, частичное снятие без потери процентов, если это предусмотрено. Изменения коснутся только тех вкладов, по условиям которых предусмотрена автоматическая пролонгация. По таким вкладам клиентам будет предложено оформление депозита под высокий процент в банке ВТБ. В случае необходимости снятия средств со вклада клиент сможет это сделать в любой момент удобным для него способом.

Банковские карты

Как процесс интеграции повлияет на действия выпущенных карт Запсибкомбанка?

Все действующие банковские карты, выпущенные Запсибкомбанком, будут обслуживаться на прежних условиях до истечения срока их действия. Те же условия сохраняются и для карт, выданных в рамках зарплатного проекта. Перевыпуск зарплатной карты в случае окончания срока ее действия осуществляется на прежних условиях.

В банкоматах ВТБ можно пользоваться картами Запсибкомбанка?

Банкоматы ВТБ и Запсибкомбанка абсолютно взаимозаменяемы. Клиенты ЗСКБ и ВТБ могут бесплатно снимать или вносить наличные денежные средства в любом банкомате обеих кредитных организаций, бесплатно осуществлять переводы между картами Запсибкомбанка и ВТБ. В банкоматах Запсибкомбанка клиенты могут бесплатно снять наличные с карты ВТБ, пополнить денежными средствами, оплатить в адрес предложенных поставщиков услуг, перевести денежные средства с карты банка ВТБ на карту любого российского банка.

Дистанционное обслуживание и обратная связь

Можно ли и дальше совершать операции через личный кабинет интернет-банка?

Мобильное приложение и интернет-банк продолжают действовать в обычном режиме. Клиенты точно так же могут ежемесячно погашать кредит, регулировать процессы по вкладу через интернет-банк.

Где клиенты могут получить исчерпывающий ответ на вопрос?

ПАО «Запсибкомбанк». Банк ВТБ (ПАО). Возрастное ограничение мобильного приложения 18+.

Источник

Еще раз напоминаем:
— обслуживание клиентов ПАО «Запсибкомбанк» будет осуществляться во всех действующих офисах Банка;
— условия заключенных между вами и Банком договоров остаются без изменений до окончания срока их действия;
— номера счетов и платежные реквизиты ПАО «Запсибкомбанк» для погашения кредитов, кредитных карт и переводов денежных средств в ваш адрес не изменятся.
Вклады
Изменятся ли условия или процентные ставки по действующим договорам вклада?
Условия по действующим договорам вклада для клиентов Запсибкомбанка, включая процентную ставку, не изменятся. Весь доступный ранее функционал по пополнению или закрытию вкладов остается без изменений.
Что будет с договором вклада Запсибкомбанка?
Пролонгация действующих вкладов Запсибкомбанка прекращается с 01.08.2020.
По окончании срока депозита деньги переводятся на счет «до востребования» или выдаются через кассу (при личном присутствии) или клиент сам распоряжается через личный кабинет.

По истечении срока вклада: Вкладчикам необходимо посетить свой офис обслуживания Запсибкомбанка для открытия счета в банке ВТБ и получения карты Банка ВТБ и оформить поручение на перевод денежных средств со счета «до востребования» или с текущего счета в Запсибкомбанке (если клиент на этот счет переведет деньги) на свой счет в Банке ВТБ (переводы денежных средств в Банк ВТБ осуществляются без комиссии).
Как клиент сможет досрочно закрыть вклад Запсибкомбанка после объединения сети?
Клиентам будет доступно досрочное закрытие вкладов с возможностью бесплатного перевода на счет в Банке ВТБ, который рекомендуется открыть заранее.
При досрочном расторжении вклада Запсибкомбанка возможна потеря выплаченных процентов в соответствии с условиями договора вклада.
Досрочное закрытие вклада можно осуществить через дистанционные каналы обслуживания Запсибкомбанка: Интернет-Банк, Мобильное приложение, а также обратившись к сотрудникам Запсибкомбанка в мини-офисы, расположенные на базе офисов обслуживания Банка ВТБ

Кредиты

Что будет с кредитной ставкой, если клиент перешел на обслуживание по заработной плате в любой другой банк (кроме ВТБ)?
У Банка есть право поднять действующую процентную ставку по кредитам при условии, что клиент перестал получать заработную плату на карту Запсибкомбанка. В случае, если клиент перешел на обслуживание по заработной плате в ВТБ, Банк не будет использовать право повышать процентную ставку. Если клиенту не выгодно рефинансирование кредитов Запсибкомбанка?
Клиент останется с действующим кредитом и сможет оплачивать его по шаблону в личном кабинете или по реквизитам.

Можно ли будет проводить прямое рефинансирование клиентов внутри группы?
Да, можно.
Что нужно знать для погашения кредитов?
Даты платежей по кредиту и процентам указаны в договоре кредитования. Для удобства рекомендуем оплачивать сумму кредита и процентов один раз в месяц общей суммой не позднее той даты платежа (по кредиту или по процентам), которая наступает раньше.

За 3-5 дней до наступления даты платежа банк будет напоминать о необходимости погасить кредит и проценты путем направления SMS/PUSH-сообщения с указанием суммы и даты платежа без взимания дополнительной платы.
Учитывая, что перевод денежных средств из другого банка может занять длительное время, рекомендуем пополнять Счет для гашения кредита не позднее, чем за 5 рабочих дней до даты гашения кредита.

Клиентам рекомендуется заранее посетить офисы обслуживания Запсибкомбанка и Банка ВТБ для оформления договора банковской карты Банка ВТБ, например, кредитной «Карты Возможностей» или дебетовой «Мультикарты», и перечисления на нее остатка денежных средств с карты Запсибкомбанка.
Каким образом перевыпустить утерянную банковскую карту Запсибкомбанка?
Перевыпуск банковской карты выданной в рамках зарплатного проекта доступен в офисе текущего обслуживания Запсибкомбанка до момента его закрытия.
По остальным картам, если потребность в перевыпуске/замене карты возникнет после 01.08.2020, клиенту будет предложено оформление карты ВТБ. После получения карты ВТБ можно выполнить перевод остатка денежных средств со счета утерянной карты Запсибкомбанка на счет карты ВТБ. Все переводы выполняются без взимания комиссии.

В каких банкоматах можно будет снимать наличные денежные средства с карт Запсибкомбанка, и пополнять карты Запсибкомбанка без комиссии?
Снять собственные денежные средства или внести денежные средства без комиссии уже сейчас возможно во всех банкоматах Банка ВТБ без комиссий (адреса банкоматов доступны на сайте Банка ВТБ).
Когда будет настроена функция внесения наличных в банкоматах ЗСКБ на карты ВТБ?
Сервис пополнения наличными карт ВТБ (только VISA и Mastercard) запущен с 16.03.2020.

Обязательно ли переходить на зарплатный проект в ВТБ?
Переход является плановым, рекомендуем воспользоваться всеми преимуществами зарплатных карт ВТБ, при этом обращаем внимание, что право выбора всегда остается за клиентом.

Что будет с бонусами ЗСКБ при переходе клиента в ВТБ?
Запсибкомбанк исполняет свои обязательства в рамках условий публичной Программы «Бонусы», накопление, трата и аннулирование бонусов будет происходить в соответствии с текущими условиями по карте и Программе «Бонусы». В случае принятия решения об изменении условий Программы Бонусы или о закрытии Программы будет заранее направлено соответствующее уведомление, как сотрудникам Банка, так и клиентам.

Какие операции будут доступны по карте после 01.08.2020?
По карте будут доступны все операции, доступные до 01.08.2020. Никаких дополнительных ограничений вводиться не будет.
Какие тарифы будут действовать для карт после 01.08.2020?
С действующими Тарифами по банковским картам можно ознакомиться в разделе Тарифы

Индивидуальное обслуживание
Что будет с премиальным обслуживанием?
С каждым клиентом индивидуально будет проведена работа по переводу на премиальное обслуживание в ВТБ.
Могут ли зарплатным клиентам, у которых открыт вклад как ВИП клиентам в Запсибкомбанке, при переходе в ВТБ оставить вклад без изменения условий?
Условия по действующим договорам вклада для ВИП клиентов Запсибкомбанка, включая процентную ставку, не изменятся до истечения срока действия вклада. Новый вклад будет открыт на условиях, предусмотренных Банком ВТБ для данного типа клиентов.

Прочие продукты/услуги/сервисы
Будет ли возможность оформления новых договоров по продуктам Запсибкомбанка?
С 01.08.2020 оформление новых договоров (продуктов) будет осуществляться на базе продуктовой линейки Банка ВТБ.
Что будет с мобильным и Интернет-Банком Запсибкомбанка?
Для клиентов с действующими продуктами Запсибкомбанка ничего не меняется. Мобильное приложение и Интернет-Банк продолжат действовать в обычном режиме. В случае оформления продуктов в Банке ВТБ клиентам станут доступны мобильный и интернет-банк Банка ВТБ.

Что будет с личным кабинетом Запсибкомбанка?
На текущий момент отсутствуют планы по прекращению работы Интернет-Банка и Мобильных приложений для ФЛ. При наличии у клиента карточного счета и подключенного Интернет-Банка смогут пользоваться сервисом. В случае принятия решения о закрытии Интернет-Банка и его Мобильных приложений будет заранее направлено соответствующее уведомление, как сотрудникам Банка, так и клиентам.

Клиент получает пенсию на карту ЗСКБ, как будет осуществляться перевод пенсии на карту ВТБ?
Запсибкомбанк выполнит свои обязательства по зачислению пенсии на действующую карту / счет клиента. Для перевода пенсии в ВТБ клиенту необходимо подать заявление в ПФР с реквизитами нового счета.

Как изменится порядок действий при возникновении страхового случая по ранее приобретенному страховому продукту в Запсибкомбанке?
Как и ранее при возникновении страхового случая клиенту необходимо будет напрямую обратиться в страховую компанию. По вопросам обслуживания действующих страховок в части внесения регулярных платежей необходимо обращаться в мини-офисы Запсибкомбанка или воспользоваться иными существующими способами оплаты платежей, в т.ч. через страховые компании.

Что будет с договорами НПФ?
Условия по заключенным договорам НПФ остаются без изменений. Как и ранее при возникновении вопросов клиенту нужно напрямую обратиться в НПФ.

Каким образом можно оформить выдачу закладной?
Оформить заявление на выдачу закладной, после закрытия офисов Запсибкомбанка клиенты смогут в мини-офисах, организованных в точках продаж Банка ВТБ.

Что будет с действующими договорами аренды сейфовых ячеек?
Договоры аренды сейфовых ячеек будут расторгнуты к дате закрытия офисов Запсибкомбанка, с предварительным информированием клиентов не позднее, чем за 30 дней до даты расторжения договора. Невостребованные к дате расторжения договора ценности будут изъяты из ячеек и перемещены на централизованное хранение в хранилище Запсибкомбанка в городе Тюмень.

Источник

Информация для заемщиков

По действующим кредитам ПАО «Запсибкомбанк» условия для заемщиков не меняются и соответствуют заключенным с Банком договорам кредитования.

Способы погашения кредита:

* Кроме принятия денежных средств в Службе судебных приставов по адресу г. Тюмень, ул. Пермякова, 5

1. Если ипотечный кредит полностью погашен до 22.03.2021г., то Клиенту необходимо написать заявление (в свободной форме) о снятии обременения. Заявление можно отправить на электронную почту ПАО «Запсибкомбанк» postmaster@wscb.ru или передать в канцелярию ПАО «Запсибкомбанк». На основании заявления ПАО «Запсибкомбанк» снимет обременение в одностороннем порядке в срок до 30 дней. При необходимости у Клиента будет запрошена дополнительная информация.

2. Если ипотечный кредит погашен после 22.03.2021г., ПАО «Запсибкомбанк» самостоятельно передаст закладную в Росреестр г.Тюмени для снятия обременения в одностороннем порядке. Чтобы убедиться в том, что обременение снято, по истечении 30 дней с момента полного погашения кредита Клиент может самостоятельно оформить запрос в Росреестр на получение данной информации.

Клиенту необходимо написать заявление (в свободной форме) с указанием ФИО и данных документа, удостоверяющего личность, с просьбой выдать оригинал ПТС в офисе ПАО «Запсибкомбанк». Заявление можно отправить на электронную почту ПАО «Запсибкомбанк» postmaster@wscb.ru или передать в канцелярию ПАО «Запсибкомбанк».

После звонка сотрудника о том, что ПТС готова к выдаче, Клиент получает ПТС в офисе ПАО «Запсибкомбанк».

Даты платежей по кредиту и процентам указаны в Вашем договоре. Для Вашего удобства рекомендуем оплачивать сумму кредита и процентов один раз в месяц общей суммой не позднее той даты платежа (по кредиту или по процентам), которая наступает раньше.

За 3 дня до наступления платежа и в день платежа Банк напомнит Вам о необходимости погасить кредит и проценты. На Ваш телефон поступит SMS-сообщение с указанием суммы и даты платежа (сервис бесплатный).

1) Через Интернет-Банк ПАО «Запсибкомбанк», вкладка «Кредиты» (при наличии дебетовой карты Банка);

2) Через Интернет-Банк ПАО «Запсибкомбанк», переводом с карты стороннего банка. Для регистрации карты другого банка необходимо зайти в сервис Интернет-Банк, нажать на вкладку «Карты». В левой части сервиса Вы увидите вкладку «Добавить карту другого банка». После регистрации карты для погашения задолженности по кредитной карте Вам необходимо зайти во вкладку Переводы/Быстрый перевод/ Перевод с карты стороннего банка на карту Банка и осуществить перевод на счет кредитной карты;

3) Через банкоматы ПАО «Запсибкомбанк»: безналично, используя средства на Вашей дебетовой карте (например, зарплатная карта), следуйте инструкциям на экране устройств (меню «Кредитная карта»); наличными в устройствах самообслуживания Банка с функцией приема наличных, для внесения необходимо помнить номер кредитного договора Вашей карты;

4) Через кассу в отделении ПАО «Запсибкомбанк» с предъявлением паспорта РФ;

5) Безналичный перевод из другого банка. Для этого необходимо указать реквизиты ПАО «Запсибкомбанк» и 20-значный номер счета и ФИО владельца счета. При этом платеж будет зачислен в погашение задолженности по кредитной карте после поступления средств на счет кредитной карты в Банке (обычно перевод поступает в течение трех-пяти рабочих дней).

Внимание! Во всех указанных случаях, рекомендуем вносить платеж по кредитной карте не позднее, чем за один рабочий день до окончания срока платежа.

Минимальный платеж по кредиту устанавливается в случае, если в течение льготного периода вся потраченная сумма не погашена в полном объеме до конца льготного периода. Ежемесячный платеж включает: минимум 5% от суммы задолженности по кредиту, образовавшейся на начало текущего месяца, и проценты, начисленные за прошлый месяц. Первое начисление процентов после окончания льготного периода осуществляется за весь льготный период.

Самостоятельно узнать о дате и сумме платежа Вы можете через сервис «Интернет-Банк» (во вкладке «Счета и карты» или «Кредиты» выбрать кредитную карту), также в банкомате Банка (меню «Кредитная карта»).

Также информацию Вы сможете получить, обратившись в офис Банка ВТБ (ПАО), в котором организовано обслуживание Клиентов ПАО «Запсибкомбанк», или позвонив по телефону Горячей линии 8-800-100-50-05 (звонок по России бесплатный).

В случае обнаружения утраты Карты или получения сведений о ее использовании (в т.ч. проведении операций) неуполномоченными лицами, либо по другой причине Клиент/Держатель Карты обязан немедленно уведомить о необходимости блокировки Карты Банк одним из способов:

1) изменив статус карты в рамках сервиса Интернет-Банк. Карта будет автоматически заблокирована Банком;

2) обратившись в Службу поддержки клиентов Банка по телефону 8-800-100-5005 (звонок по России бесплатный);

3) подав письменное заявление в офисе Банка.

Обратная разблокировка Карты возможна только по письменному заявлению Клиента.

Обращаем внимание, что при рефинансировании кредита в Банке ВТБ, заемщик может получить выгоду в процентной ставке, в соответствии с теми условиями, которые будут действовать в Банке ВТБ на момент обращения.

Для целей исполнения законодательства о ПОД/ФТ (Федеральный закон от 07.08.2001 N 115-ФЗ и Положения Банка России от 15.10.2015г. № 499-П) Банк обязан проводить идентификацию и ежегодно обновлять сведения о своих клиентах. Об этом Банк информирует своих клиентов рассылкой уведомлений (через СМС на номер телефона, переданном Клиентом в Банк, в Интернет-Банке).

Обновление сведений в базе Банка производится на основании предъявления в Банк оригинала(ов) либо нотариально заверенных копий документа(ов), удостоверяющих личность и подтверждающих адрес проживания, а также оформленного Клиентом Опросного листа, действующего на дату обращения Клиента в Банк.

Если Клиент не имеет возможности лично предоставить указанные документы и сведения в офис Банка (в т.ч. если в населенном пункте проживания Клиента отсутствует офис Банка), то Клиенту необходимо:

2. Направить эти документы (рекомендуем – заказным) письмом на адрес Головного офиса Банка: 625000 г. Тюмень,
ул. 8 Марта, 1.

После получения всех указанных документов Банк сможет продолжить дальнейшее обслуживание счетов Клиента.

В случае если (в т.ч. после уведомления через СМС или в Интернет-Банке) в Банк от Клиента не поступят указанные документы, Банк вправе ограничить проведение операций по счетам Клиента до проведения обновления сведений в описанном здесь порядке.

Дополнительно. Распоряжения Клиента на проведение операций по своим счетам/кредитам и т.п. Банком принимаются к исполнению только если они оформлены в аналогичном порядке (оформлены по форме Банка/содержат все необходимые для операции реквизиты и заверены нотариально). Без нотариального удостоверения у Банка отсутствует возможность удостовериться в том, что распоряжение исходит от реального Владельца счета.

1.Безналично через Интернет-Банк и его Мобильное приложение со счета ПАО «Запсибкомбанк». Пополнить карточный счет Банка с карт/счетов других кредитных организаций можно переводом по Системе быстрых платежей (СБП) без комиссии до 100 тыс. руб. в месяц из других банков, для этого нужно в Интернет-Банке или Мобильном приложении ПАО «Запсибкомбанк» дать согласие на получение переводов по СБП.

2.В Интернет-Банке и Мобильном приложении «ВТБ-онлайн», устройствах самообслуживания Банка ВТБ (ПАО).
Платеж будет зачислен в погашение кредита не позднее 2 (Двух) рабочих дней в соответствии с очередностью платежей, предусмотренной договором кредитования.

3.Перевод из других кредитных организаций.

Клиенту необходимо написать Заявление о предоставлении ПТС* и отправить на электронную почту ПАО «Запсибкомбанк» postmaster@wscb.ru (сканированную копию) или по адресу: 625000, г.Тюмень, ул. 8 Марта, 1.

После получения Заявления ПАО «Запсибкомбанк» направит ПТС в адрес Клиента, указанный в Заявлении, ценным письмом с описью.

Клиент может написать Заявление о закрытии кредитной карты* и отправить на электронную почту ПАО «Запсибкомбанк» postmaster@wscb.ru (сканированную копию) или по адресу: 625000, г.Тюмень, ул. 8 Марта, 1.

После получения Заявления ПАО «Запсибкомбанк» закроет кредитную карту и обнулит лимит кредитования.

При отсутствии задолженности по кредитной карте Договор кредитования будет закрыт.

При наличии задолженности по кредитной карте:
— сформируется график платежей для погашения задолженности;
— Договор кредитования будет действовать до момента полного исполнения Заемщиком обязательств перед Банком.

*Заявление о закрытии кредитной карты заполняется в свободной форме с указанием:
— персональных данных Клиента: ФИО, данные документа, удостоверяющего личность, личная подпись, адрес, телефон;
— номера кредитной карты;
-номера и даты договора кредитования.

1. Самостоятельно сформировать Сведения для госслужащих в Интернет-Банке: Раздел «Счета и карты» → «Информация для сведений о наличии счетов и иной информации (для госслужащих)».

2. Направить в ПАО «Запсибкомбанк» Заявление о предоставлении Сведений для госслужащих* на электронную почту ПАО «Запсибкомбанк» postmaster@wscb.ru (сканированную копию) или по адресу: 625000, г.Тюмень, ул. 8 Марта, 1.

После получения Заявления ПАО «Запсибкомбанк» направит соответствующие сведения в адрес Клиента способом, указанным Клиентом в заявлении.

*Заявление о предоставлении Сведений для госслужащих заполняется в свободной форме с указанием:
— персональных данных Клиента: ФИО, данные документа, удостоверяющего личность, личная подпись, адрес, телефон;
— периода, за который требуется предоставить данные;
— способа получения Сведений для госслужащих с указанием адреса электронной почты или почтового адреса.

Для получения Справки по кредиту Клиенту необходимо написать Заявление о предоставлении справки по кредиту* и направить его на электронную почту ПАО «Запсибкомбанк» postmaster@wscb.ru (сканированную копию) или по адресу: 625000, г.Тюмень, ул. 8 Марта, 1.

После получения Заявления ПАО «Запсибкомбанк» направит запрашиваемые сведения в адрес Клиента способом, указанным Клиентом в заявлении.

*Заявление о предоставлении справки по кредиту заполняется в свободной форме с указанием:
— персональных данных Клиента: ФИО, данные документа, удостоверяющего личность, личная подпись, адрес, телефон;
— периода, за который требуется предоставить данные;
— способа получения Справки с указанием адреса электронной почты или почтового адреса.

Когда будет происходить цессия?

Какие виды кредитов попадут в цессию?

Как Клиент узнает, что его кредит попадет в цессию?

Запсибкомбанк после даты цессии направит Клиенту уведомление о цессии заказным письмом по адресу фактического проживания, указанному в информационной система Банка.

Клиент не сможет получить уведомление по данному адресу (адрес изменился/ Клиент находится в отъезде/ планирует отпуск). Что ему делать?

Почему Клиент не получил уведомление?

Если уже прошла уступка, кредит закрыт, а sms-уведомление и уведомление по почте России Клиенту не приходило, почему?

Возможно ли погасить кредит до цессии?

Как будет происходить гашение кредита после цессии?

Зачем Клиенту открывать Мастер счет в Банке ВТБ?

Что будет, если Клиент не обратится в ВТБ для открытия счета?

Как Клиент узнает с какого счета ВТБ будет проходить списание кредита после цессии? Если у Клиента есть карта Банка ВТБ, ему обязательно открывать Мастер счет?

Если Клиент заранее внес сумму для оплаты кредита в Запсибкомбанк и получил уведомление о цессии, то что будет с его деньгами, их вернут?

Что будет с Закладной по ипотечному кредиту?

Нужно ли переоформлять полис страхования, заключение которого предусмотрено условиями Договора кредитования?

После получения Уведомления о цессии Клиенту необходимо предоставить в страховую компанию, с которой у него заключен договор страхования, заявление по форме, установленной страховой компанией, о смене первого выгодоприобретателя по действующему договору страхования на Банк ВТБ.

Если кредит уже продан (уступлен) Банку ВТБ, и Клиент оформил новый полис страхования, то данные о страховании Клиент должен передать Банку ВТБ. Подробная информация о страховании размещена на сайте Банка ВТБ в разделе «Страхование»: https://www.vtb.ru/personal/drugie-uslugi/credit-service/cession-zapsibkombank/

Как изменится порядок действий при возникновении страхового случая после цессии кредита?

Будет ли действительно страхование после перехода в Банк ВТБ?

Изменятся ли условия кредитования после цессии?

Если по кредиту оформлен залог имущества, он прекращается?

Если по кредиту предоставлено поручительство, оно прекращается?

Что делать, если Клиент не хочет, чтобы по его кредиту была цессия? Или, если Клиент не давал согласие на передачу его кредита в другой банк?

Как Клиент может получить информацию по кредиту?

По каким продуктам меняются тарифы?

Какой новый размер комиссии по кредитной карте?

Новые тарифы распространяются на доп.карты к кредитной карте?

Что нужно сделать при согласии с новой комиссией?

Что будет, если клиент не согласен с новой комиссией?

Что будет с задолженностью по кредитной карте после закрытия лимита?

Что будет с доп.картами при отсутствии согласия Заёмщика на изменение тарифа?

Как поступить, если клиент не может обратиться в Банк лично, чтобы выразить согласие на новую комиссию?

Наши ценности: Развитие и успех • Взаимоуважение и честность • Командный дух • Надежность и ответственность • Социальная активность

Источник