как отключить в хоум кредит финансовую защиту банк личном кабинете
Как отключить финансовую защиту в Хоум Кредит?
Страхова по кредиту – это нужная вещь. Так как она даёт возможность не упасть в яму долгов, если у вас кончились деньги. Только вот она удорожает сам займ. Это многим приходится не по вкусу. Мы разберем, как отключить финансовую защиту в Хоум Кредит. И можно ли вообще без нее обойтись? Стоит заметить, что таковая защита – это целый комплекс страхования. Там есть 3 программы. Но если присмотреться получше, то это все та же банальная услуга.
Что значит финансовая защита от Хоум Кредит?
Заявка на кредит наличными на нашем сайте Заполнить
Заявка на кредит наличными на нашем сайте ЗаполнитьКак заявляет сам банк – финансовая защита не является страховкой, так как здесь нет страховой компании. Это услуги банка по смягчению требования долга в разной степени, если заемщику нечем платить.
Правда, данная услуга платная. Так что для заемщика нет большой разницы, есть ли там страховая фирма, или нет.
Если посмотреть на виды такой защиты, то они следующие:
Сколько стоит финансовая защита в ХКБ?
Цена тут напрямую зависит от того, какой у вас размер кредита. Сколько будет ежемесячных платежей всего.
При этом речь идёт о том, как вы будете платить за такую услугу. Если с кредитных средств, то немного дешевле. При этом надо от кредита сразу отщепить всю сумму, отдав ее банку.
Если сами платите, то надо платить каждый месяц. Но в целом выйдет слегка дороже.
Как и что там начисляется, сложно сказать. Давайте приведем пример:
Согласитесь, солидно! Хорошо хоть подключают такую программу только с согласия заёмщика: перед оформлением займа или во время долга, но с подачи заявки.
Отказываемся заранее!
Если вам не нравится такой вариант, то лучше отказаться от финансовой защиты Хоум Кредит при заполнении заявки.
Если вы оформляете анкету на сайте, то просто поставьте в специальном окне галочку, что вам не нужная всякая там защита.
При оформлении по телефону, скажите об этом оператору. В офисе также оповестите кредитного специалиста, чтобы он не забыл.
Стоит отметить, что менеджеры могут сказать, что такая услуга очень полезная. Если что, скажите, что вы подключите ее потом. Тем более что такая возможность у вас есть на протяжении всего периода погашения долга.
Как отказаться от финансовой защиты Хоум Кредит банка?
Многое зависит от конкретного кредитного менеджера. Иногда вам могут просто навязать данную опцию. Тогда придется отказываться после получения кредита.
Отключить финансовую защиту ХКБ можно, если вы еще не использовали ни одной ее опции. То есть, не брали каникулы или еще что-то.
Если вы оплатили всю сумму защиты за счет кредита, то надо просто подать заявление в банк. Это может быть произвольная бумага или специальный бланк.
При этом вы должны оформить отказ в течение 14 дней с момента получения займа. Это общий период охлаждения для подобных услуг.
Тогда вам вернут деньги. Удержат лишь то, что как бы потратилось за данный период.
Если вы платите за такую страховку каждый месяц своими деньгами, то можно просто позвонить на горячую линию. Оформите отказ там. И больше не платите. Все. Услуга предоставляться не станет.
Если выплатить кредит досрочно?
Некоторые заемщики пытаются вернуть деньги при досрочной выплате займа.
В данном случае банк ХК идет навстречу. Он позволяет вернуть часть неиспользованной суммы. Причем, сделать это можно в течение 3-х лет с момента погашения кредита.
Только надо написать специальное заявление с требованием своих денег обратно.
Обычно средства возвращаются пропорционального того времени, которое они действовали.
Если же вы платите сами и ежемесячно, то тут вы просто приостанавливаете платежи. Никакого возврата как такового нет.
Важное обновление
Стоит отметить, что Хоум Кредит в последнее время позволят вернуть часть финансовой защиты после периода охлаждения даже без досрочного погашения.
Раньше такого не было!
То есть, можно в любое время подать заявку, что вы не хотите «защищаться». Потом вам насчитают сумму, которая осталась. Ее умножат на понижающий коэффициент 0,75. И вернут вам.
Конечно, часть денег заберут. Ведь идёт игра на понижение. Но это уже лучше. Это повышает свободу выбора для клиента.
Интересные особенности
Ваша заявка может рассматриваться до 10 дней. О решении по данному поводу сообщат по контактному телефону.
Иногда, могут отказать, не вернуть деньги. Тогда вы имеете право обратиться в суд с заявлением, что услуга была навязана.
В установленном порядке отказаться от подобной опции может и ваш представитель. Если вы, например, не имеете такой возможности.
И не стесняйтесь звонить в сам банк, спрашивать все подробности. Потому что здесь могут просто скрыть важные нюансы, чтобы вы не отвергли услугу.
Наш честный вердикт
И так, если говорить откровенно, то финансовая защита от Хоум Кредита – это платные каникулы с расширенными функциями.
Вообще-то банки и так дают послабления, позволяют пропускать платежи, разрешают снизить ежемесячные выплаты. Причем все это безвозмездно.
Ведь когда заемщик не платит, то надо вернуть хоть что-то, хоть как-то. Уже не до принципов.
В Хоум это все платное. За что, спрашивается, платить?
Возможно, за стабильность. Ведь так банк может не дать вам никаких послаблений. А тут, вы просто получаете гарантию, что вас не станут трясти в случае чего.
Если вам это надо, то, конечно же, оформляйте. Но лучше заранее предугадать свои жизненные проблемы.
И оформить защиту не на весь период. Платить ее своими деньгами каждый месяц. А когда ситуация нормализуется, то просто от нее отказаться.
Так будет значительно проще. Не придется требовать деньги у банка.
И не забывайте отказываться от такой услуги упорно. Заранее заявите, что она вам не нужна. Иначе, есть риск узнать о ней слишком поздно, как это часто бывает.
Как отказаться от финансовой защиты в Home Credit банке?
Программа «Финансовая защита» представлена тремя разновидностями и включает в себя до 4 опций, позволяющих заёмщику снизить кредитную нагрузку в случае ухудшения материального положения. При необходимости можно отказаться от данной услуги до момента окончания её действия.
Сроки действия программы
Для присоединения кредитного договора к данной программе заинтересованному лицу достаточно обратиться в банковский офис с паспортом.
Услуга является платной, поэтому за её подключение потребуется заплатить определённую комиссию. Она может быть внесена одним платежом через кассу или разделена на несколько частей для оплаты вместе с ежемесячными взносами по займу.
Программа представлена тремя разновидностями, действующими в течение конкретного срока и включающими в себя определённые опции, доступные клиенту в случае подключения.
Разновидность программы
Доступные услуги
Период действия
изменение размеров платежа по займу, отказ банка от взыскания долга, пропуск одного взноса по кредиту, «кредитные каникулы» на срок от 2 месяцев до полугода
до момента закрытия кредита (в случае единовременной оплаты комиссии через кассу) или в течение месяца до наступления даты внесения следующего платежа (при перечислении денег вместе с взносами по займу)
«Финансовая защита Лайт»
все перечисленные выше услуги, кроме «кредитных каникул»
«Финансовая защита Экспресс»
на протяжении 12 календарных месяцев с момента подключения услуги
Как отказаться от финансовой защиты Хоум Кредит Банка?
Клиент самостоятельно решает, присоединять кредитный договор к указанным программам или нет.
Если вы заключили соответствующее соглашение с банком, но передумали пользоваться указанными услугами или досрочно погасили долг по займу, отказаться от контракта возможно в любой момент.
Если вы оплачиваете комиссию за подключение к программе частями вместе с ежемесячными платежами по займу, отключить данную услугу можно через call-центр.
В остальных случаях с этой целью требуется оформить заявление в свободной форме об отказе от финансовой защиты в Банке Хоум Кредит и передать его в ближайший офис.
Если заявка будет подана гражданином в течение 2 недель с момента подключения программы или полного погашения суммы займа, банк вернёт часть ранее оплаченной комиссии пропорционально оставшемуся сроку действия договора. Возврат допустим, если до подачи заявки клиент ни разу не воспользовался ни одной опцией.
Выплата части комиссии не осуществляется, если заёмщик или его представитель обратился с соответствующим заявлением в банковский офис по истечении двухнедельного срока.
Письменное или устное обращение клиента подлежит рассмотрению и исполнению в течение десяти рабочих дней с момента его регистрации менеджером.
Отказ от услуги «Финансовая защита»
02.02.2020 я обратился в магазин М.Видео в городе Оренбург по адресу улица Новая, дом 4 с целью покупки смартфона в рассрочку. Выбор пал на Хоум Кредит.
В процессе оформления документов, в договоре я заметил услуги «СМС-информирование» и «Финансовая защита». На мою просьбу исключить из договора, кредитный специалист (представитель банка ХоумКредит) ответил, что для отмены этих услуги придется заново оформлять все бумаги, ждать подтверждения из банка и ожидать пересчета итоговой стоимости кредита. Однако, сотрудник отметил, что я САМОСТОЯТЕЛЬНО смогу отключить эти услуги ЧЕРЕЗ ПРИЛОЖЕНИЕ. Я согласился, полностью доверившись словам сотрудника.
После оформления договора и получения товара, я скачал приложение «Мой кредит» и написал в чат сообщение с просьбой отключить услуги. Специалист поддержки в чате ответил, что отключение услуги возможно только при личном посещении отделения банка и посредством написания заявления. Таким образом, возникает вопрос: почему сотрудник банка в магазине М.Видео предоставил заведомоложные сведения касательно отказа от услуги, чем целенаправленно навязал мне указанные услуги. Считаю действия сотрудника банка умышленно направленными на обман клиента.
В этом же чате я попросил специалистов поддержки предоставить мне бланк заявления, чтобы отправить его в банк, либо хотя бы заполнить в удобное мне время и отнести его в банк, не затрачивая время на его заполнение в отделении. При оформлении договора мною не раз задавался вопрос, смогу ли я сам отключить услуги в приложении, и не раз я получал ответ, что через приложение возможно самостоятельное отключение как услуги «Финансовая защита», так и услуги «СМС-информирование».
В итоге складывается весьма негативная ситуация:
1. Банк в лице сотрудника обманул клиента
2. Из-за действий в пункте один, банк вынуждает меня искать время на посещения офиса для написания заявления об отказе от НАВЯЗАННОЙ услуги.
Хоум Кредит банк отключение финансовой защиты при кредите
Лига Юристов
18.7K постов 27.8K подписчика
Правила сообщества
1. Действуют общие правила Пикабу.
2. Дополнительно к правилам Пикабу предупреждение, скрытие комментария, бан в лиге или перемещение поста из лиги, можно получить за:
— глумление, издевательство, высмеивание, троллинг, провокации, подстрекательство пользователей к неправомерным и преступным действиям, рекламу своих услуг;
— оскорбление и/или унижение пользователей, социальных групп, народов, национальностей, комментарии экстремистского характера, разжигание национальной, расовой, религиозной и иной розни и ненависти;
— шитпостинг, постинг не на юридическую тематику.
Есть такое слово «ИТОГО»! Нужно не на 7,9%, и не на 17,5% смотреть, а на сумму всех платежей за период кредита. Первоначальный платёж может быть меньше, а ежемесячный платеж может быть аннуитетный или дифференцированный. В случае с планируемым досрочным погашением нужно учитывать ещё именно последнее, что бы не получилось, что к середине срока оплаты за кредит вы уже выплатили все проценты банку. )))
В стандартной ситуации отказ от страховки влечет за собой повышение процентной ставки, в случае досрочного погашения деньги за непрошедший страховой период возвращаются
Сверим все данные по договору.
Конечно, отказ от защиты повлечет увеличение ставки.
Я не знаю ваших условий кредитования, но если есть намерение гасить досрочно, то лучше все же отказаться от этой защиты, так как, скорее всего, вы оплатили защиту за весь срок кредитования. А если досрочно погасите, никто вам потом излишне уплаченное не вернет без суда.
Страхование трактора МТЗ
Кто подскажет может, страхую трактор МТЗ, а во всех страховых компаниях при оформлении электронного ОСАГО запрашивают ВИН\номер кузова\шасси\рамы, а у меня в ПСМ только номера двигателя, коробки передач и ведущего моста.
Трактор 2001 года. Может сейчас и есть ВИНы на МТЗ, но как быть тем, у кого их нет?
Может кто подскажет, кто оформлял е-ОСАГО на трактор как в моем случае?
Особенности национального Альфастрахования
Написал эту портянку, в основном, потому что «горит», а также и для получения советов. Возможно, кому-то просто пригодится мой опыт (хотя, лучше бы с этим не сталкиваться вовсе). Просто раньше не попадалась здесь данная тема, или у всех всё гладко?
Итак, по порядку. Давеча катился на своей небитой (а оставалось ей быть таковой ровно 5 секунд) машинке, никого не трогал, даже доехал почти до дома, как мне прилетает приора задним ходом в бочину и мнёт со всей дури (далее по списку):
И знаете, что? В упоительный момент послеаварийного бодания, этот племенной самец Зааненской молочной (далее по тексту – виновник ДТП), и его племенная коза (далее – жена виновника ДТП) в две глотки доказывали инспектору, что Я! Я, КАРЛ! въехал в стоячую машину. Ха! Вот и оправдал себя видеорегистратор, правда восторжествовала, а я лишний раз сказал «спасибо» далёким китайским умельцам за сие чудо техники. В общем, оформились.
Как закончили документооборот, я позвонил на горячий номер, указанный в моём полисе ОСАГО.
Молодой человек приятным заспанным голосом сообщил, что нужно пёхать Вам, Maxmеn, в областной центр – документы подавать, ну, или вот вам ссылка ****, оформляйтесь через приложение, если нет скрытых повреждений у авто. Решил, буду оформляться по-стариковски, с бумажками (да и эти самые скрытые повреждения явно имелись – когда только разъехались с места ДТП, машину повело, и дальше она ехала с комфортом на погрузчике). В тот день (а это случилось в воскресенье – день абсолютно не рабочий) в Волгоград агенту я так и не дозвонился.
Интересно получается: крайний срок подачи заявления о ДТП – 5 рабочих дней, талон мне выдали именно на крайний день, то есть, если бы я «вдруг чего, и не приехал», то шёл бы я лесом – а именно, прямиком в суд, подавать то самое заявление, но уже в судебном порядке. Что ж, «а ловко вы это придумали, я сначала даже и не понял».
Ладно, ок, дождался пятницы, приехал.
Помимо протокола о ДТП, вновь взяли ксерокопии всех моих документов (Зачем? Разве нет у компании всех моих данных? Я же как-то договор о страховании заключил же).
Кстати, потом уже (все мы задним умом умные) я звонил на горячую линию, спрашивал «а чего эт вы, господа, столько бумаги переводите, если только вам, по сути, протокол о ДТП от меня нужен?». Ответить, увы, на этот сложный вопрос мне никто не смог, а скан в нашем 21м веке и выслать некуда, у агентов эл.почты, от слова, нет совсем. Им её, в Альфастраховании, не придумали.
Хорошо, составили документы. Сижу, читаю (я ж нудный дед).
Агент: чего вы там читаете? Спрашивайте, что не понятно.
Я: я не согласен с условиями
(галочки проставлены в договоре заранее напротив пунктов, где я ремонтирую авто только там, где указали страховщики, хотя в форме есть и другие места, куда можно поставить ту самую галочку).
Агент: нужно знать закон об ОСАГО.
(Блин, да я вообще что ли всё должен знать в этом мире, чтоб меня не на**али лишний раз?)
Короче, ты подписывай, мы сами крестики поставим, где надо, и давай быстрей, не умничай, у меня здесь другой человек уже пришел.
Ладно. Назначили выезд эвакуатора через НЕДЕЛЮ, чтобы доставить авто из области в Волгоград посмотреть повреждения. Сама-то она не доедет: «рулевая тяга» погнута и сбит сход-развал.
Но это можно увидеть и на яме в гараже, где сейчас машина и стоит. По сути, можно обойтись одним единственным выездным экспертом.
В крайнем случае, если неудобно в МОЕЙ ЯМЕ,
отвезти авто в ближайший сервисный центр в моём городе, и там осмотр произвести (это от 300 до 1000р. за аренду подъёмника). Ведь все остальные повреждения прекрасно видно невооруженным глазом. В моем городе нет подобных центров? Нельзя заключить договор хоть с одним?
Но нет же, нужно везти на погрузчике моё битое авто в соседний город, в определенный сервис (повезут во «Fresh avto» – центр, где сидит страховщик от Альфастрахования). На лицо – схема проста, больше действий, больше денег по страховке. Центр монополистически пользуется положением, и по максимуму рубит деньги со страховой за свои услуги.
В этой борьбе, я потратил только на подачу заявления неделю, ещё одну затрачу – чтобы дождаться осмотра машины.
И знаете, что, ребята? Я уже задолбался, хотя нахожусь только в самом начале этой рутины. Знаю-знаю, какую картиночку вы все сейчас вспомнили:
Стоит также отметить, что парочка Зааненских, виновник ДТП с женою, имеют тоже, как и я, полис ОСАГО у данной страховой. И разбирательства внутри своей же компании приобретают ещё более отчетливый, до более чем узнаваемый, образ бесконечности, беспощадности и бессмысленности:
Казалось бы, чего проще, переложить деньги из одного своего кармана в другой, но нет же, страховая лёгкий путей не ищет – только рутина, только хардкор!
Вообще интересно, а властьимущие от страховых в курсе, кстати, как неоправданно используется бюджет страховок в провинции (по-другому эту возню с эвакуатором, ну, никак не назвать), в курсе, насколько долго занимает процесс «битое авто – отремонтированное авто».
Есть ли вообще определённые законом сроки для ремонта автомобиля после ДТП?
А судя по контекстной рекламе, которая теперь маячит во всех приложениях, длиться эта эпопея будет долго, несправедливо и закончится ли вовсе?
Что ж, «здравствуй!» знаменитый пеший одиннадцатый маршрут для всей моей семьи (общественного транспорта нет в пути нашего каждодневного следования, кроме такси). Папка наворотил делов, а все мои домашние отдуваются.
Пост не рейтинга ради, а сочувствия и совета для.
ОСАГО помогите понять, как быть
Осторожно, мошенники КАСКО ОСАГО!
Звонит / пишет «агент» с телефона +7 969 720-04-02 представляется Романом, старшим менеджером Ренессанс страхования. Расписывает все условия красиво, даже по ОСАГО. Преимущественно пишет в вотсап.
Не нужно, услышав низкую цену стремглав с высунутым языком и пачкой денег мчаться к агенту. Даже если он говорит что предложение доступно только сегодня. Спешка сбивает бдительность. Собственно мошенники на это и рассчитывают.
Всем удачи на дорогах!
В 2017 году сестра на автомобиле Киа попала в ДТП с автомобилем Форд Фокус гос.номер В696КХ196. В дтп их вина была признана обоюдной. Водитель Форда некто Ягодников, при этом владелец автомобиля некто Рычкова.
С этим актом, выданном в ГАИ, моя сестра имеющая на руках свой полис ОСАГО, как и должно быть по закону обратилась в свою страховую с заявлением о возмещении ей убытков в следствии ДТП. В приложении №1 Соглашения о прямом возмещении убытков: «Заявление о прямом возмещении убытков» указаны данные сторон — моей сестры и водителя Форда Ягодникова, в т.ч. Гос. Номер Форда В696КХ196 и полис ОСАГО Ягодникова ЕЕЕ0386503312 — выданный ему на автомобиль ВАЗ.
В приложении №6 Соглашения о прямом возмещении убытков: «Акт о страховом случае» снова указаны данные сторон ДТП — моей сестры и «страхователь — Плесовских Диана (как выясняется из документов бывшая владелица автомобиля Форд с действующим полисом ОСАГО, но на момент ДТП уже не является владелицей Форда гос. номер Форда в её полисе А137КТ45. Как она туда попала? Кто и зачем её туда вписал?) её страховщик Росгосстрах и её полис ОСАГО ЕЕ0902124868. Лицо управлявшее указан Ягодников.
Тут начинается самое интересное, сестра получает от своей страховой 40 т.р. И каким то образом Ягодников через суд тоже получает 20 т.р. от страховой.
Моя сестра ремонтирует свои автомобиль и живет своей жизнью спокойно. А в это время Росгосстрах понимает, что его обманули (Как? Как они выплачивали? Они, что совсем документы не читают?) Посылает досудебную претензию Ягодникову — тот понимая, что его махинацию раскрыли отдаёт деньги обратно Росгосстраху без суда. Также в 2019 году (через 2 года после ДТП, что они делали 2 года? Спали?), требование вернуть деньги, страховая направляет моей сестре, та в свою очередь не понимая по какому праву она должна что то возвращать — думает, что это просто какая то мошенническая попытка страховой получить деньги назад, какими обычно пользуются банки или коллекторы. Она игнорирует это требование. В 2019 году её вызывают письмом с непонятным адресом на суд, но т. к. адрес не верен, не соответствует адресу проживания и не соответствует адресу прописки — она не получает его и не является уведомленной о предстоящем суде (напоминаю, это всё выяснил я сегодня, проанализировав 35 страниц дела, которые сегодня сфотографировала сестра). В 2020 году проходит заочный суд по иску Росгосстраха к моей сестре о неосновательном обогащении.
В иске указывается, что на момент ДТП ни водитель Ягодников, ни владелец Форда Рычкова — не имели полиса ОСАГО. При этом в суде ходатайствуют о привлечении в качестве третьего лица — соответчика в порядке суброгации Плесовских Дианы (якобы она взялась из справки о ДТП, хотя её там не было и отношения к ДТП не имеет, видимо эти умные люди в зале суда хотели вызвать владельца Форда — некую Рычкову, но это я так думаю. Обращаю внимание, что речь пошла про суброгацию — видимо в суде понимали, что моя сестра является пострадавшей, а не виновницей).
И таким образом, вчера вечером моя сестра, в марте 2021 года увидела на Госуслугах долг в 40 т.р.
Отказ отключения Финансовой Защиты
20.01.19 я заключила кредитный договор №2289820155 через партнеров Банка. При отправлении заявки на кредит, было озвучено, что кредит не будет одобрен Банком, если не подключить «Финансовую Защиту». Финансовая Защита была включена в тело кредита. Отключить данную Защиту возможно только после подписания кредитного договора, написав соответствующее заявление в офисе Банка.
На следующий день, 21.01.19 я обратилась в отделение Банка, с целью написать заявление на отключение Финансовой Защиты. Сотрудником банка данное заявление было принято и обещано, что услугу отключат в течении 14 дней.
На следующий день, 22.01.19 мне пришла СМС об отказе отключения данной услуги по причине отсутствия полного досрочного погашения кредита. В течении двух последующих дней я пыталась дозвониться в контактный центр банка и узнать причину отказа. Никто из сотрудников не смог ответить о причине отказа и высказывал разные предположения.
24.01.19 мне пришлось повторно прийти в отделение банка, где прождав более часа, я попала на прием к специалисту. Обслуживающая сотрудница банка сказала, что в заявке на отказ от услуги Финансовая Защита, которая была заведена в системе банка, было указано, что я прошу выполнить возврат средств за Финансовую Защиту в связи с тем, что выполнила полное досрочное погашение кредита. Так как в своем заявлении я точно этого не указывала, я попросила сотрудницу банка показать мне «скан» моего заявления, на что получила отказ, аргументированный тем, что Банк не хранит документы клиентов, и ни в бумажном, ни в сканированном виде данного заявления нет.
Сотрудница Банка предложила написать еще одно заявление, на основании которого она создаст новую заявку в системе, но никаких гарантий на одобрение этой заявки она не дала, т.к. первая заявка уже была отклонена, косвенно признав при этом, что ошибка указания причины возврата Финансовой Защиты была совершена ее коллегой.
Теперь получается, что не имея на руках копии поданного первого заявления, я не могу доказать, что не указывала причину возврата Финансовой Защиты полное досрочное погашение кредита. На основании чего я смогу оспорить тогда отказ по второй заявке?
После всех обращений в Банк, осталось впечатление, что никто из сотрудников не заинтересован в решении проблемы и не достаточно компетентен.