как положить на счет монеты
Набралось много мелочи по карманам и копилкам? Рассказываем, куда ее можно сдать
По закону монеты национальной валюты РФ любого номинала являются платежным средством на территории страны. Но на деле многие сталкиваются с отказом работников супермаркета или даже банка принять их. В таком случае вы можете сослаться на статью 30 86-ФЗ «О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)». В ней говорится, что любые монеты должны быть приняты в качестве оплаты или для переводов, а также зачислений на счета и вклады. Но даже после этого сотрудник может придумать какую-то причину, чтобы отказать. Можно, конечно, начать ругаться и писать жалобы. Но если не хотите тратить время и нервы, воспользуйтесь другим способом обмена мелочи. Мы разберем все возможные, а вы выберете тот, который подойдет именно вам.
Розничные или сетевые магазины
Неважно — пришли вы в супермаркет или небольшой магазинчик, мелкие деньги должны принимать везде. Понятно, что не стоит доходить до крайностей и пытаться оплатить новый дорогостоящий компьютер монетами в 50 копеек, но купить продуктов на них вы можете. За отказ брать мелочь гражданин может пожаловаться в Роспотребнадзор, ссылаясь на п.4 ст.14.08 КоАП о нарушении прав потребителей. Административный штраф за неисполнение обязанности по обеспечению возможности оплаты для юрлиц составит от 30 до 50 тыс. руб. Иногда достаточно просто дать понять, что вы знакомы с законами и так просто не уйдете. Кассир может недовольно вздохнуть, но все-таки примет деньги.
Если же продавец отмахивается от ссылок на статьи, а охранник пытается выставить вас наружу — зовите старшего смены, управляющего. Если не получится добиться исполнения своих прав на месте (купить что-то на мелочь), то переходите к отправке жалоб. Но мы отлично понимаем, что мало кому хочется тратить на это время и выслушивать недовольство очереди. Чтобы избежать неприятных ситуаций, есть другие способы.
Небольшие киоски, рынки или отделения почты
В местах, где еще нет безналичной оплаты иногда даже сами работники пишут объявления, что с радостью примут мелкие монеты. Им они нужны для сдачи. Но это касается не всех отделений почты: только тех, где нет безнала. Оператор пересчитает сумму и выдаст вам нужный товар. Просто менять мелочь на крупные банкноты они не всегда соглашаются. И это их право, они не работают как обменный пункт.
Терминалы оплаты и вендинговые аппараты
Если в терминале есть отсек для монет, то через него можно заплатить за Интернет, телефон, коммунальные услуги и т.д. В аппарате есть возможность купить шоколад или кофе. Но есть ограничение — в них удастся загрузить только рубли, копейки он не возьмет.
С такими автоматами также есть одна хитрость. Если загрузить в него мелочь и нажать «Отмена», то он вернет вам назад деньги большего номинала. Так вы получите монету в 10 рублей вместо десяти однорублевых. Перед загрузкой крупных партий проверьте эту функцию на небольшой сумме. Не самый удобный способ, но кому-то может пригодиться.
Отделения банков
Если нужно не приобрести товар, а именно обменять денежные средства на более крупные, то обратитесь в кассу банка. Кредитные организации тоже не могут отказать в такой операции. Но для больших сумм нужно договариваться с ними заранее. Для обмена через банки есть три способа: получить размен через кассу, положить средства на карту или дождаться специальной акции.
Чтобы сдать мелочь в Сбербанк, необходимо:
За данную операцию могут взять комиссию. Это законно, поскольку сотрудник тратит на это рабочее время. Предварительно узнайте размер вознаграждения. К примеру, Московский Кредитный Банк берет 2,5% от суммы и просит заранее расфасовать денежные знаки по номиналу. Но операция доступна не во всех отделениях. Абсолют Банк не взимает комиссию, если вы принесете до ста монет включительно. Если больше, то придется отдать 10%. Открытие не требуют сортировки и не берут вознаграждения. Обмен производится в любом подразделении, где есть касса для физлиц. Узнать о ее наличии можно на их сайте или в контакт-центре по телефону.
Чтобы не платить комиссию, воспользуйтесь одной хитростью. Обращаясь в кассу, сообщите, что вы кладете эти деньги на свою карту, действующий счет или на погашение кредита. Позже их можно будет снять в банкомате в нужном номинале. Также разрешается оформить мгновенную карту и закинуть средства на нее.
Кредитные организации периодически проводят специальные акции по обмену мелких монет. Поскольку себестоимость их чеканки может превосходить номинал, то им выгоднее взять мелочь у населения, вернув эквивалент в бумажном виде. Присматривайтесь к новостям банков, чтобы попасть на спецпредложение. ЦБ РФ проводит в регионах единую неделю обмена в районе 2 декабря — День банковского работника.
Монетоприемники
В крупных супермаркетах и ТРЦ Москвы можно встретить специальные аппараты сети Coincom.ru по приему монет. Для них не нужно сортировать и пересчитывать деньги, они сделают все сами. К тому же не придется закидывать по одной монете: в терминалах есть отсек, куда можно высыпать все за один раз.
Условия применения монетоприемника:
После завершения операции монетоприемник выдаст чек. При желании подсчитанную сумму можно направить на благотворительность или потратить ее на скидочные купоны в партнерские магазины и сервисы. Список услуг терминала постоянно расширяется. Более подробную информацию читайте на сайте проекта.
Надеемся, что среди описанных способов вы нашли подходящий именно вам. Сейчас все больше людей переходят на безналичную оплату, но у многих остаются дома банки или копилки с мелочью. Можно обменять ее на более крупные банкноты и порадовать себя приятной покупкой.
Интересный факт: если заполнить трехлитровую банку десятирублевыми монетками, то получится около 23 000 рублей.
Как сдать мелочь в Сбербанк
Мелочь воспринимается многими как нечто малозначительное, что не жалко потерять или выкинуть. Но есть те, кто любит собирать монетки или копить их на какую-то мечту. Когда копилка полна, возникает вопрос, как же превратить кучу металла в несколько бумажных купюр. Бробанк узнал, можно ли сдать мелочь в Сбербанк, или каким другим способом «избавиться»от тяжеловесных монет без потерь.
Особенности обмена
Сотрудники банка должны принимать к размену монеты на купюры, но за это в отделениях Сбербанка могут взимать комиссионное вознаграждение. Размер платы неодинаков для всех представительств и отделений. Он варьируется в пределах от 1 до 3 % от суммы, но не может быть менее ста рублей. Уплата комиссионных может происходить двумя способами:
Не все кассиры охотно берутся за пересчет металлической наличности, потому что это отнимает большое количество времени. Чтобы наверняка получить услугу желательно до посещения офиса позвонить на горячую линию и уточнить, в каком из отделений наверняка окажут услугу. В некоторых представительствах с большей охотой принимают мелкую наличку, чем в других. На это влияет близость ресторанов, кафе, аттракционов или других заведений, которые нуждаются в монетках.>
Когда к обмену клиент дает монет меньше, чем на 100 рублей, то представитель банка вправе отказать в проведении операции. По внутреннему регламенту Сбербанка ему это разрешено.
Действия при отказе
Если сотрудник банка категорически отказывается принимать к размену монеты, то клиент вправе оформить письменное заявление и пожаловаться вышестоящему руководству. Но какие примут меры, и вообще будут ли они приняты, зависит от конкретной ситуации и решения начальства. Отказ кассира объективен в таких обстоятельствах:
Чтобы снизить вероятность отказа желательно подобрать время для посещения отделения банка, когда в нем обслуживается меньше всего клиентов.
Порядок обмена
Если все же решено поменять монеты в Сбербанке в большом объеме, то необходимо соблюдать определенные условия:
Сотрудник Сбербанка предпринимает такие действия:
Звонок на горячую линию может помочь клиенту попасть в то отделение, которое оснащено механическим устройством для пересчета. В таких кассах реже отказывают, а для клиента это гарантирует точность операции.
Автоматы обмена
Для улучшения сервиса руководство Сбербанка в клиентских зонах устанавливает автоматы для механического пересчета металлической наличности. Обслужиться в них можно самостоятельно. Чтобы воспользоваться автоматом необходимо:
Применение автоматов исключает человеческий фактор, что становится их существенным преимуществом и для кассира, и для клиента. Он откажет только в случае технической неисправности. Комиссия за размен в терминале составляет 3 %. Количество монет меньше 100 рублей он выдаст клиенту обратно, не произведя операцию.
Терминалы размещены не во всех отделениях. Можно позвонить в службу поддержки Сбербанка и уточнить, где расположен ближайший. Тогда не придется стоять в очереди. Автомат проводит процедуру гораздо быстрее, чем человек. Дополнительное преимущество, что нет необходимости сортировать мелочь, аппарат сам проводит эту операцию.
Альтернативные способы
Монеты по законодательству считаются таким же полноценным платежным средством, как и купюры. Но не всегда кассиры берутся за их пересчет. Чтобы не писать жалобы и не уговаривать сотрудника банка, можно использовать такие методы:
Отказать в проведении таких операций кассир не может, поэтому такими обходными путями можно уменьшить объем скопившейся мелочи.
Акции от Сбербанка
Не все кассиры с радостью проводят размен монет на купюры, а для Банка России возврат металлических денег в оборот очень важен. Мелочь часто оседает в карманах россиян, и Центробанку приходится заказывать дополнительный выпуск мелочи. Чтобы избежать такого несоответствия руководство Сбербанка периодически проводит акции для стимулирования населения принести мелочь в отделения. В некоторых ситуациях клиенты получают за разменные операции памятные монеты или проводят обмен без уплаты комиссии.
Информация об акциях размещается на сайте Сбербанка, на информационных стендах и возле окошек кассиров-операционистов. Также узнать о том, есть ли на текущий момент подобные программы можно по телефону горячей линии.
Без комиссии
Если искать отделение банка неудобно или на это попросту нет времени, то можно обратиться в ближайший магазин, аптеку, кафе, почтовое отделение или автозаправку.
Кассиры могут пойти на такую операцию, но чаще всего они предпочитают обменивать железные рубли, а не копейки.
Провести процедуру можно так:
Магазины не взимают комиссию за такой размен. Чаще всего они сами нуждаются в мелочи, особенно на начало рабочего дня.
Не обязательно идти таким путем. Можно взять в магазине или аптеке товары и рассчитаться за них у кассира. Он обязан принять монеты, потому что это такие же полноценные деньги, как и купюры. Но в этой ситуации нужно быть готовым к недовольству, как от самого кассира, так и от покупателей, стоящих в очереди.
Чтобы облегчить кошелек от постоянно скапливающейся мелочевки удобнее завести карту. Тогда не придется ждать, пока кассир найдет сдачу, а вы не будете копаться в сумке в поиске затерявшихся копеек. Безналичные расчеты по картам или бесконтактные платежи намного удобнее и не занимают много места и времени.
Некоторые банки предлагают карты с начислением остатка на счетт или с бесплатным обслуживанием. И на этом можно даже накопить дополнительные средства.
Комментарии: 1
Если у вас есть вопросы по этой статье, вы можете сообщить нам. В нашей команде только опытные эксперты и специалисты с профильным образованием. В данной теме вам постараются помочь:
Накопилось много мелочи, как ее поменять?
У меня есть копилка для мелочи. В один момент ее накопилось очень много, не знаю, куда деть. В супермаркете мелкие монеты не берут, в банке менять сложно, насколько я знаю. Подскажите, можно ли их как-то поменять на нормальные деньги?
По закону монеты номиналом даже 1, 5 и 10 копеек должны принимать к оплате на территории России. Это такие же деньги, как десятирублевые монеты, хотя иногда кассиры отказывают и говорят, что мелочь долго считать.
Лев, вы пишете про переполненную копилку, но я не знаю, какой у нее объем. Давайте представим три разных случая: набитые мелочью карманы, полная копилка и когда монет накопилось очень много — можно сказать, целая ванна. Расскажу, как можно сдать мелочь в этих случаях.
Полные карманы мелочи
Для начала разберем самую простую проблему: кошелек и карманы, полные мелочи. Я стараюсь везде пользоваться картой, но получается не всегда. Обычно за месяц в моих карманах набирается около 50 рублей монетами по рублю или меньше. Вот как можно поступить.
Расплатиться в магазине. Сложно убедить кассира принять плату за телевизор стоимостью 40 тысяч рублей 10-копеечными монетами, но настоять на оплате шоколадки за 80 рублей рублевыми монетами вполне реально.
Обычно все проходит мирно, но если вам попался злой кассир и недовольный охранник, стойте на своем: закон-то на вашей стороне. Зовите старшего кассира или управляющего. Пусть они помогут принять мелочь — или вам придется разговаривать с Роспотребнадзором.
Купить что-то в автомате или оплатить в терминале. Мелочью можно оплатить мобильную связь, коммуналку, заказ в интернете через терминал оплаты. Еще можно просто купить еду и напитки в вендинговых автоматах, если в них есть лоток для монет.
Некоторые из таких терминалов могут вернуть деньги крупным номиналом, если загрузить мелочь и нажать «Отмена». Иногда я сам пользуюсь таким способом размена: загружаю десять рублевых монет, отменяю оплату и получаю назад 10 рублей одной монетой. Правда, такие автоматы принимают только рубли, копейки не поменяете. Перед тем как загрузить в автомат всю мелочь, поэкспериментируйте на мелкой партии монет.
Купить что-то на рынке или сдать на почту. В небольших магазинах, киосках или на рынке мелочь могут с радостью принять. Даже в некоторых почтовых отделениях все еще нет безналичной оплаты, поэтому монеты на сдачу там бывают на вес золота.
Переполненная копилка
Допустим, у вас полная копилка-поросенок. В ней может накопиться около 5 тысяч рублей монетами. В таком случае можно сдать мелочь в банк, положить на счет или дождаться банковских акций по выгодному обмену мелочи.
В отзывах на сайте «Банки-ру» есть история мужчины, который поменял 8 кг монет на 10 660 рублей 51 копейку. Он заранее договорился с банком и рассортировал мелочь в несколько пакетиков. В банке его отвели в служебное помещение и все пересчитали. Правда, попросили в следующий раз приходить в первой половине дня.
Некоторые банки не берут за размен комиссию. Например, в Сибирском и Среднерусском отделениях Сбербанка комиссию не возьмут, если вы принесете до 300 рублей мелочью. Если больше — комиссия будет 1,5% от суммы, но не менее 100 рублей.
Дождаться акции. В регионах проводятся акции по обмену мелочи. Чеканить монеты дорого, их себестоимость может в несколько раз превосходить номинал. Поэтому в некоторых регионах ко дню банковского работника, 2 декабря, ЦБ проводит единую неделю мелочи. Ваши запасы могут обменять на редкие памятные монеты или банкноты стоимостью в несколько раз больше номинала.
В 2017 году в Новосибирске за неделю такой акции принесли 2,6 млн монет, общей суммой 5,8 млн рублей и весом 8,8 тонны. Больше всего обменивали 10-копеечные монеты.
Если монет очень много
Если у вас накопилось много мелочи, например 100 тысяч рублей, или сумма маленькая, но вся копеечными монетами, можно отнести всё в монетоприемники или договориться с одним из банков о приеме. Вот как бы я поступил.
Разменять в монетоприемнике. В Москве в некоторых торговых центрах и супермаркетах есть автоматы для размена мелочи. Обычно они тоже не работают бесплатно, комиссия может достигать 11,9%. Адреса монетоприемников можно посмотреть на «Яндекс-картах» или в «2ГИС».
Как правило, через такие терминалы нельзя получить бумажные деньги. Можно закинуть монеты к себе на карту или телефон, купить подарочные сертификаты или потратить на благотворительность.
Монетоприемник сам расфасует и посчитает мелочевку. В обычные же платежные автоматы надо засовывать по одной монетке, при этом не принимаются копейки.
Через монетоприемники Монетной компании можно перевести эти деньги на благотворительность. Так принимает пожертвования фонд «Линия жизни»: он проводит благотворительную акцию «Чья-то жизнь — уже не мелочь!»
Договориться с банком. Если в вашем регионе нет монетоприемника или он слишком дорогой, можно попробовать договориться с администрацией местного отделения банка.
Объясните управляющему отделения в письме или по телефону, что у вас накопились килограммы мелочи. Попросите разменять ее на банкноты — возможно, вам пойдут навстречу.
В конце концов, монеты можно не только обменять, но и заработать на них. Некоторые монеты — даже 10-копеечные — ищут коллекционеры и покупают их дороже номинала. Загляните в свой кошелек и проведите ревизию по нашей инструкции.
Если у вас есть вопрос о личных финансах, правах и законах, здоровье или образовании, пишите. На самые интересные вопросы ответят эксперты журнала.
Сбербанк отказался принимать деньги
Я собрал все свои монеты общей суммой 7000 руб., отсортировал их по номиналам 1, 2, 5 и 10 рублей, в отдельные мешки как того требует Сбербанк (хотя требование это незаконно). Мешки специальные, для монет, как в банках. Собрался положить эти деньги на счет в Сбербанке.
Заходим в Сбербанк на Лиговском пр., д. 26/38 (№ 9055/01811), берем талончик — через 8 минут вызов. Товарищ подходит к стойке, говорит, что хочет положить монеты на счет — его отправляют в кассу для валютообменных операций. Там кассир отказалась принимать деньги — не хочет считать монеты (они грязные), сказала, что будет считать, если скажет управляющая. Приходит молодая, лет 20, девушка-управляющая и говорит, что у них сломалась машинка для подсчета монет и они ждут инженера, а считать вручную не будем (причина та же).
Кстати, в сентябре я вносил в этом банке монеты на счет, считали на машинке, тогда у них один номинал машинка не считала — была частично сломана, а вторая, как мне сказали, сломана полностью и не считает. В октябре, 11 числа, я вносил в этом отделении монеты на счет — у них работала только одна машинка, но она не считала монеты номиналом 5. То есть за 2–3 месяца они не могли починить машинку или заказать новую!
Спор шел долго — за это время можно было уже принять монеты, я ведь их считал, это быстро, если они отсортированы. В итоге девушка-управляющая сказала, что можно написать заявление по этому поводу, а сейчас она посмотрит отделения, в которых готовы принять монеты. Я стал писать заявление, а мой друг позвонил в службу поддержки Сбербанка. Там девушка-операционист сказала, что не верит во все это! Говорит, должны принять монеты. Соединила с другой девушкой, которая решает конфликтные ситуации. Долго с ней говорили, она попросила дать трубку управляющей — они несколько минут разговаривали и все. Она ничего поделать не может. Со «службой поддержки» говорили более 40 минут по телефону, они составили заявление (но что это дало?). Девушка-управляющая, мило улыбнувшись, приняла мое заявление и отправила нас в Сбербанк на Невском 101.
В огромном отделении на Невском пр., д. 99/101 (№ 1991/055) вообще не было очереди, взяли талончик — сразу прозвучал вызов. Кассир также отказалась принимать деньги. Подошли к девушке-консультанту за разъяснением ситуации, попросили вызвать управляющую. Она сразу сказала, что управляющая в курсе таких ситуации и она к вам не выйдет. Мы настояли, девушка сходила к управляющей. Управляющая к нам не вышла. Нам сказали приходить в понедельник до 17 часов. Хотя 11 октября я в этом же банке вечером положил на счет несколько тысяч рублей номиналом 5. Кассир сразу посчитала вручную, очереди также не было. Мой друг позвонил опять в «службу поддержки», там опять удивились и завели еще одно дело и все. Мы потратили 4 часа, таская за плечами монеты, которые прилично весят.
Вот вам ребрендинг Сбербанка: теперь вас посылают с милыми улыбками и вежливыми словами. Да, уже приятней.
Получается, что у нас в стране невозможно использовать металлические денежные знаки Российской Федерации, если у тебя их больше ста монет — деньги есть, а сделать с ними ничего нельзя, только зарыть в землю. Давайте тогда отменять монеты вообще.
Мелочь жизни
Когда наполняется копилка и приходит время ее разбивать, встает вопрос, что делать с содержимым? Если сумма кругленькая, можно попытаться заставить монеты работать — к примеру, отнести их в банк и положить на депозит. Хотя кредитные организации вряд ли придут от этого в восторг.
Согласно закону «О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)» монеты, как и банкноты, обязательны к приему по нарицательной стоимости при осуществлении всех видов платежей, а также для зачисления во вклады. Но ряд банков, в том числе крупных, обходит эту норму путем введения комиссий за прием мелочи.
Участник форума Банки.ру, зарегистрированный как Алексей Мартынов (ник Axxxl), поделился историей о том, как 25 августа пытался внести на депозит около 30 тыс. рублей железными десятками в одном из отделений ВТБ 24 в Хабаровске.
Мартынову, по его словам, в банке сообщили, что примут деньги при условии оплаты 10% суммы в качестве комиссии. «На каком основании? — возмущается Мартынов. — В российском банке нельзя положить российские деньги на счет? Есть сомнения в законности этого побора». В колл-центре ВТБ 24, куда корреспондент Банки.ру позвонил под видом клиента, который хочет внести монеты на депозит, объяснили, что это действительно можно сделать, только уплатив 10-процентную комиссию.
Автор статьи обзвонила колл-центры и посетила отделения всех кредитных организаций, входящих в топ-10 по объему принимаемых вкладов. Выяснилось, что если речь идет о вкладах, то при внесении монет на депозит комиссии, в том числе и за пересчет денег, не взимают Сбербанк, Газпромбанк, Райффайзенбанк, Россельхозбанк, Промсвязьбанк и «Русский Стандарт». В Банке Москвы, входящем в группу ВТБ, в данном случае действуют те же условия, что и в ВТБ 24. «Уралсиб», по сведениям оператора его колл-центра, ограничивает количество монет, которые можно вносить (пресс-служба банка это опровергает). А Альфа-Банк, судя по информации его колл-центра, установил за прием мелочи, в том числе и на депозит, по факту заградительные комиссии.
Как сообщили Банки.ру в пресс-службе ВТБ 24 со ссылкой на заместителя начальника управления пассивных и комиссионных операций департамента розничного бизнеса банка Марии Саенко, 10-процентная комиссия берется не за зачисление монет на депозит, а исключительно за их пересчет. Притом данная плата взимается только в случае, если представленный объем монет является существенным и приводит к увеличению времени обслуживания клиента. «Мы должны уделить достаточно внимания каждому клиенту, и при этом не заставить других неоправданно долго ожидать своей очереди», — пояснили в пресс-службе ВТБ 24. Эта комиссия взимается даже в условиях наличия в отделениях ВТБ24 специальных устройств для пересчета мелочи и в случае, если клиент сам сгруппировал монеты по номиналу. По словам Саенко, банк страхуется от ситуаций, когда его начинают использовать для размена денег: клиент вносит на счет определенную сумму с помощью мелких монет, а через несколько часов через кассу снимает ее эквивалент уже купюрами.
Альфа-Банк, по данным оператора его колл-центра, принимает у гражданина без комиссии не больше 100 монет любого номинала в день. Это относится и к депозитам. Если клиент хочет внести больше, то размер комиссии за операцию составит от 2 до 10 рублей (в зависимости от объема услуг, которыми клиент пользуется в кредитной организации) за каждую монету независимо от номинала. Фактически это является отказом в приеме монет. Вряд ли кому-то придет в голову сдавать 50 копеек или даже 10 рублей, заплатив за это комиссию, превышающую или даже равную стоимости денежной единицы.
Как пояснили Банки.ру в пресс-службе «Альфы», прием денежных средств от клиентов является банковской операцией, и размер комиссии за оказание этой услуги устанавливается исходя из ее себестоимости. «Так, для оказания услуги по приему более 100 монет требуются значительные временные затраты работника банка, осуществляющего пересчет, — указывают представители банка, — и размер комиссии, установленной банком, покрывает себестоимость оказываемой услуги». К тому же банк таким образом пресекает беззаконие. «Подобными операциями в основном пользуются владельцы и игроки подпольных игровых автоматов, индивидуальные предприниматели (ИП), большую часть выручки которых составляют мелкие купюры и монеты, — приводят пример представители «Альфы». — В целях сокрытия доходов они не хотят проводить легальные операции через счета, открытые для ИП, и используют различные схемы внесения наличных на счета физлиц».
Кроме того, продолжают в пресс-службе Альфы-Банка, установление указанной комиссии способствует сокращению очередей в отделениях и улучшению качества обслуживания подавляющего большинства клиентов, у которых потребность внесения наличных денежных средств не превышает установленные в тарифах ограничения.
Отметим, что по закону о Центробанке монеты являются таким же средством платежа, как и бумажные деньги. В правомерности таких комиссий сомневается председатель правления Международной конфедерации обществ потребителей (КонфОП) Дмитрий Янин. «Понятно, что банки, работая с монетами, несут большие издержки. Но устанавливать комиссию за какие-либо операции с таким видом денег является нарушением законодательства. Это все равно что магазины укажут на ценнике колбасы, что ее стоимость будет на 10% выше при оплате монетами. Другое дело, что людей, желающих пополнить вклад мелочью, немного и вряд ли кто обратится по этому поводу в суд, прокуратуру или Роспотребнадзор».
В «Альфе» обращают внимание на то, что никакого нарушения законодательства в действиях банка нет. «В законодательстве отсутствует запрет на взимание кредитными организациями платы за прием денежных средств от клиентов, — утверждают в «Альфе». — Это также соответствует требованиям статьи 29 Федерального закона «О банках и банковской деятельности», предусматривающей, что комиссионное вознаграждение по операциям устанавливается кредитной организацией по соглашению с клиентами, если иное не предусмотрено федеральным законом».