как посчитать компенсацию за детский сад

Компенсация платы за детский сад: сколько и кому платят, как получить

В адрес нашей редакции пришло письмо: “Я вожу в детский сад двоих детей. Некоторые мамочки из нашей группы получают какие-то возвраты с родительской платы. Расскажите пожалуйста о ней подробнее. На сайте садика и местной администрации я не нашла информацию, а заведующей вечно нет на месте». Действительно, на федеральном уровне принят закон, по которому можно вернуть до 70%, а иногда и до 100% от родительской платы. Рассказываем: как вернуть часть платы за детский сад, сколько денег можно получить, какие документы и куда надо подавать.

Также можно подробнее прочитать о получении места в детском саду и компенсации за непосещение детского сада и прочих выплатах, связанных с этим, в первой части статьи.

О какой выплате идёт речь?

Выплата называется компенсация части родительской платы. Её получение регулирует Федеральный закон № 273 «Об образовании в Российской Федерации».

Обращаем внимание, что закон принят на федеральном уровне, поэтому его должны исполнять все регионы страны. Однако местные власти могут вносить некоторые коррективы: размер возврата, условия и процедуру получения. Подробнее об этом можно узнать на сайте администрации, сайте детского сада или у руководства. Но об отдельных особенностях расскажем дальше.

_{За садик возвращают деньги. Фото: minsknews.by}

Выглядит выплата так: родители вносят плату за детский сад, а потом её часть получают обратно на счёт.

Сколько садик вернёт денег?

Это минимальный размер. Региональные власти не могут, например, снизить компенсацию за первого ребёнка до 10%. Зато могут увеличить.

Например, в Сахалинской области семьям, где более 3-х детей, возвращают 100% родительской платы.

Также могут быть установлены увеличенные размеры компенсации для отдельных категорий родителей. Например, в Санкт-Петербурге одинокому родителю дают возврат за садик 40% уже за первого.

Также возможны повышающие компенсации для сотрудников детского сада, ликвидаторов чернобыльской катастрофы, военнослужащих, многодетных, малообеспеченных и пр.

Кто вообще не платит за детский сад?

Тот, кто освобождён от уплаты родительской платы, компенсацию не получает.

Кто может воспользоваться выплатой?

Выплату могут получить родители (лица их заменяющие и законные представители). Количество детей в семье и количество детей, посещающих детский сад, не имеет значения.

Главное, чтобы садик был муниципальным. Частные сады не делают возврат.

_{Компенсация даётся только за фактически оплаченные дни. Фото: multiurok.ru}

Например, в семье трое детей: Васе 16 лет, Вите 8 лет, Коле 5 лет. В садик ходит только младший, но он третий по счёту. Значит, компенсация придёт в размере 70% — за третьего ребёнка в семье, а не за единственного, посещающего детский сад.

Компенсация выдаётся не с начисленной родительской платы, а фактически уплаченной. Например, в январе ребёнок ходил в садик 10 дней. Плата составляет 1 500 рублей, но родитель внёс только 1 000. Получается, что 500 рублей задолженность. Компенсация вернётся только с фактически уплаченной 1 000.

Компенсация полагается только малоимущим?

Статус малоимущей семьи для получения компенсации за детский сад не нужен.

Приведём пример:

К г. Киров компенсация оплаты детского сада устанавливается по критерию нуждаемости. Прожиточный минимум в регионе на душу населения 10 330 рублей. Допустим, у нас есть семья из 4-х человек мама, папа и двое детей. Доход мамы по документам — 120 000 за три месяца, доход папы по документам — 36 390.

Считаем: 120 000 + 36 390 = 156 390 (общий доход за три месяца)

Делим на количество членов семьи, чтобы выяснить среднедушевой среднемесячный доход: 156 390/¾ = 13 032.

Сравниваем с прожиточным минимумом, умноженным на 1,5: 10 330*1,5=15 495. Семья получает компенсацию оплаты за детский сад.

Обращаем внимание, что здесь состав семьи учитывается не так, как для назначения пособия малоимущим семьям или иных выплат от государства.

Для сравнения: в Москве критерия нуждаемости нет, поэтому компенсацию получают все родители.

Как рассчитать компенсацию за детский сад. Примеры

Компенсация рассчитывается в конце каждого месяца из нескольких показателей: количество дней, которые ребёнок посещал садик, размер внесённой платы, процент компенсации, льготы.

Первый пример

В декабре Саша ходил в садик 15 дней, остальные болел. Один день посещения стоит 168 рублей. За декабрь садик начислил родительскую плату 15*168 = 2 520. Папа заплатил за садик заранее всю сумму, без учёта пропуска — 3 696 рублей.

Поскольку Саша — единственный ребёнок в семье, компенсация назначается в 20%. За декабрь на счёт папы вернётся 2 520 *20% = 504 рубля.

_{Переплата возвращается в следующем месяце. Фото: m. ok.ru}

Как видим, по оплате садика есть переплата. Она зачтётся в следующий месяц и в следующем же месяце по ней будет перечислена компенсация.

Второй пример

Кирилл — третий ребёнок в семье. Компенсация составляет 70%. Допустим, что в августе он ходил без пропусков 22 дня. Один день стоит 139 рублей. Итого общий размер платы — 139*22 = 3 058.

Компенсация: 3 058*70% = 2 140,6

Одному из братьев Кирилла в сентябре исполнилось 18 лет. Компенсация за садик снизилась до 50%. При тех же исходных данных, в последующие месяцы на счёт родителя Кирилла поступит не 2 140, а 3 058*50% = 1 529

Третий пример

В июне Даниил ходил в садик 15 дней. Ему начислили плату 2 250 рублей, но родители её не внесли. Компенсации в этом месяце не будет. Но, если в июле они оплатят сразу две квитанции, то компенсация вернётся сразу за два месяца.

_{Если есть долг, то компенсация придёт после его оплаты. Фото: yandex.ru}

Выплата перечисляется ежемесячно в текущем периоде за предыдущий. В декабре за ноябрь. Дата перечисления определяется детским садом самостоятельно.

Доход, полученный в виде компенсации не облагается НДФл и не учитывается в назначении других выплат.

Документы, необходимые для получения компенсации

Если компенсация назначается по критерию нуждаемости, то понадобится справка о доходе за три последние месяца.

Куда нести документы?

Весь перечень документов вместе с заявлением на имя заведующей надо подать в детский сад. Форму заявления утверждает детский сад, поэтому заранее ничего не надо заполнять.

Заведующая заверит все копии документов, сличив с оригиналами, и отправит на утверждение в вышестоящую инстанцию. После того, как выплата будет одобрена, документы вернутся в детский сад и будут там храниться.

В некоторых регионах могут быть другие процедуры подачи заявления. Например, в Москве — через портал Госуслуги.

Компенсацию назначат со следующего месяца после подачи заявления, если все документы оформлены верно.

Для создания статьи использован Федеральный закон № 273 «Об образовании в Российской Федерации»

Источник

Как подмосковным родителям получить компенсацию оплаты детского сада

Родители, чьи дети ходят в детский сад, оплачивают услуги по присмотру и уходу за малышами. Если в семье несколько дошколят, сумма выходит ощутимая. Жители Подмосковья могут вернуть часть денег. От чего зависит величина компенсации и как ее оформить, читайте в материале портала mosreg.ru.

Кому положена компенсация

Ребенок рисует картинку

Рассчитывать на компенсацию платы за присмотр и уход за ребенком в детском саду может один из родителей (родитель-одиночка) или законных представителей, который оплачивает соответствующую услугу в детских садах Московской области.

Размер компенсации

Денежные купюры российских рублей.

Размер выплаты зависит от количества несовершеннолетних детей в семье и средней платы за детский сад, установленной правительством Московской области.

Так, на первого ребенка положен возврат 20% от этой суммы, на второго – 50%, на третьего – 70%.

При этом старшие дети в семье могут быть и школьниками, главное, несовершеннолетними. Если старшему исполняется 18 лет, то при определении размера компенсации за детсадовца, его уже не берут в расчет. И тогда за третьего малыша в семье родители смогут вернуть уже только 50% от стоимости услуг, как за второго ребенка.

Куда обращаться

Чтобы начать получать компенсацию, нужно подать соответствующее заявление в детском саду или через региональный портал госуслуг.

Необходимые документы

Источник: РИАМО, Анастасия Осипова

Для оформления компенсации онлайн понадобятся:

— свидетельство о рождении ребенка (детей);

— реквизиты для перечисления денег;

Сроки назначения компенсации

Решение о назначении выплаты примут в течение пяти рабочих дней. Отказать могут, если не в порядке документы или заявитель не является законным представителем дошкольника. Например, с заявлением не может обратиться бабушка ребенка, если она не является его опекуном.

Продлевать назначение компенсации нужно ежегодно до 1 ноября.

Источник

Примеры расчета родительской платы за присмотр и уход за детьми в образовательных учреждениях (организациях) предоставляющих дошкольное образование:

ПРИМЕР 1: В семье один ребенок, возраст 4 года ходит в группу с режимом 12 часов (старше 3-х лет).

Размер родительской платы за полное посещение календарного месяца составляет:166,62 руб.*21 дни=3499,02 руб.

Расчет размера компенсации части родительской платы за присмотр и уход за детьми
в образовательных учреждениях (организациях), как мера материальной поддержки составляет: 2962,0 руб.*30%=888,6 руб.

Расчет размера компенсации части родительской платы за присмотр и уход за детьми
в образовательных учреждениях (организациях), как мера социальной поддержки составляет:(2962,0 руб.-888,6 руб.)*20%=414,68 руб.

Всего компенсации части родительской платы: 888,6 руб.+414,68 руб.=1303,28 руб.

Размер фактической родительской платы с учетом компенсации родительской платы: 3499,02 руб.-1303,28 руб.=2195,74 руб.

Размер родительской платы за полное посещение календарного месяца составляет:
150,25 руб.*21 дни=3155,25 руб.

Расчет размера компенсации части родительской платы за присмотр и уход за детьми
в образовательных учреждениях (организациях), как мера материальной поддержки составляет: 2962,0 руб.*30%=888,6 руб.

Расчет размера компенсации части родительской платы за присмотр и уход за детьми
в образовательных учреждениях (организациях), как мера социальной поддержки составляет:

(2962,0 руб.-888,6 руб.)*20%=414,68 руб.

Всего компенсации части родительской платы: 888,6 руб.+414,68 руб.=1303,28 руб.

ПРИМЕР 3: В семье 2 ребенка. Одному ребёнку 5 лет, второму 2,8 года ходят в детский сад оба ребенка с режимом пребывания 12 часов.

Расчет родительской платы на ребенка по возрасту 5 лет (старше 3-х лет):

Размер родительской платы за полное посещение календарного месяца составляет:

166,62 руб.*21 дни=3499,02 руб.

Расчет размера компенсации части родительской платы за присмотр и уход за детьми
в образовательных учреждениях (организациях), как мера материальной поддержки составляет: 2962,0 руб.*30%=888,6 руб.

Расчет размера компенсации части родительской платы за присмотр и уход за детьми
в образовательных учреждениях (организациях), как мера социальной поддержки составляет:

(2962,0 руб.-888,6 руб.)*20%=414,68 руб.

Всего компенсации части родительской платы: 888,6 руб.+414,68 руб.=1303,28 руб.

Размер фактической родительской платы с учетом компенсации родительской платы:
3499,02 руб.-1303,28 руб.=2195,74 руб.

Расчет родительской платы на второго ребенка по возрасту 2,8 года (до 3-х лет):

Размер родительской платы за полное посещение календарного месяца составляет: 124,31 руб.*21 дни =2610,51 руб.

Расчет размера компенсации части родительской платы за присмотр и уход за детьми
в образовательных учреждениях (организациях), как мера материальной поддержки составляет: 2962,0 руб.*50%=1481 руб.

Расчет размера компенсации части родительской платы за присмотр и уход за детьми
в образовательных учреждениях (организациях), как мера социальной поддержки составляет:

(2962,0 руб.-1481руб.)*20%=296,2 руб.

Всего компенсации части родительской платы: 1481,00 руб.+296,2 руб.=1777,2 руб.

Размер фактической родительской платы с учетом компенсации родительской платы:
2610,51 руб.-1777,2 руб. = 833,31руб.

Размер родительской платы за двоих детей в месяц составит:
2195,74 руб.+833,31 руб.=3029,05 руб.

Размер родительской платы за полное посещение календарного месяца составляет: 166,62 руб.*21 дни=3499,02 руб.

Расчет размера компенсации части родительской платы за присмотр и уход за детьми
в образовательных учреждениях (организациях), как мера материальной поддержки составляет: 2962,0 руб.*30%=888,6 руб.

Расчет размера компенсации части родительской платы за присмотр и уход за детьми
в образовательных учреждениях (организациях), как мера социальной поддержки составляет:

(2962,0 руб.-888,6 руб.)*20%=414,68 руб.

Всего компенсации части родительской платы: 888,6 руб.+414,68 руб.=1303,28 руб.

ПРИМЕР 5. В семье 3 ребенка. Одному ребенка 2,5 года, второму ребенку 4 года, третьему ребенку 6,3 года. Все дети ходят в детский сад с режимом пребывания 12 часов.

Размер родительской платы на первого ребенка возрастом 6,3 года (старше 3-х лет)
за полное посещение календарного месяца составляет:

166,62 руб.*21 дни=3499,02 руб.

Расчет размера компенсации части родительской платы за присмотр и уход за детьми
в образовательных учреждениях (организациях), как мера материальной поддержки составляет: 2962,0 руб.*30%=888,6 руб.

Расчет размера компенсации части родительской платы за присмотр и уход за детьми
в образовательных учреждениях (организациях), как мера социальной поддержки составляет:

(2962,0 руб.-888,6 руб.)*20%=414,68 руб.

Всего компенсации части родительской платы: 888,6 руб.+414,68 руб.=1303,28 руб.

Размер родительской платы на второго ребенка возрастом 4 года (старше 3-х лет)
за полное посещение календарного месяца составляет: 166,62 руб.*21 дни=3499,02 руб.

Расчет размера компенсации части родительской платы за присмотр и уход за детьми
в образовательных учреждениях (организациях), как мера материальной поддержки составляет: 2962,0 руб.*50%=1481,0 руб.

Расчет размера компенсации части родительской платы за присмотр и уход за детьми
в образовательных учреждениях (организациях), как мера социальной поддержки составляет:

(2962,0 руб.-1481,0 руб.)*20%=296,2 руб.

Всего компенсации части родительской платы: 1481,0 руб.+296,2 руб.=1777,2 руб.

Размер родительской платы на третьего ребенка возрастом 2,5 года (до 3-х лет) за полное посещение календарного месяца составляет: 124,31 руб.*21 дни=2610,51 руб.

Расчет размера компенсации части родительской платы за присмотр и уход за детьми в образовательных учреждениях (организациях), как мера материальной поддержки составляет: 2962,0 руб.*70%=2073,40 руб.

Расчет размера компенсации части родительской платы за присмотр и уход за детьми в образовательных учреждениях (организациях), как мера социальной поддержки составляет:

(2962,0 руб.-2073,40 руб.)*20%=177,72 руб.

Всего компенсации части родительской платы: 2073,40 руб.+177,72 руб.=2251,12 руб.

Размер родительской платы за присмотр и уход детей, посещающих образовательные программы дошкольного образования за 3-х детей составляет: 2195,74+1721,82+359,39 = 4276,95

Источник

Компенсация платы за присмотр и уход за детьми в государственных детских садах

Администрации районов Санкт-Петербурга

Общее описание

Каждая семья, чей ребенок посещает детский сад, может компенсировать часть средств за присмотр и уход, а именно:

Некоторые семьи могут получить повышенную компенсацию:

Если в семье несколько детей, посещающих детский сад, заявление на компенсацию нужно оформить на каждого ребенка отдельно.

Кроме того, некоторые льготные категории семей могут не оплачивать пребывание детей в детском саду.

Полное наименование:

Особенности предоставления в электронном виде

I. Авторизация на Портале

Чтобы подать электронное заявление, вы должны иметь подтвержденную учетную запись в Единой системе идентификации и аутентификации (ЕСИА) (подробнее см. здесь, а также Руководство пользователя ЕСИА, разработанное Министерством связи и массовых коммуникаций Российской Федерации).

Для начала заполнения заявления нажмите кнопку «Подать заявление» и авторизуйтесь на Портале, указав логин и пароль.

После авторизации личные данные, сохраненные в вашей учетной записи (ФИО, дата рождения, данные документа, удостоверяющего личность, контактные данные), автоматически подставляются на электронную форму заявления (ввод вручную не требуется).

II. Подготовка к заполнению электронного заявления

Перед заполнением электронного заявления необходимо:

Особое внимание нужно обратить на подраздел «Заявители», чтобы убедиться, что вы имеете право на получение услуги;

То, какие документы нужны для получения услуги, описывается в подразделе «Документы». Как правило, они разделяются на те, которые нужно представлять обязательно, и те, которые заявитель может представить по собственной инициативе. Документы или сведения, которые представлять необязательно, находятся в распоряжении органов власти и могут быть запрошены без вашего участия;

III. Особенности заполнения электронных форм заявления

Электронное заявление разделено на шаги. После заполнения сведений на любом шаге можно использовать кнопку «Далее» либо перейти на нужный шаг заполнения заявления, нажав кнопку с номером шага.

Если в процессе заполнения полей электронной формы заявления допущены ошибки формата ввода или не заполнены обязательные поля (помеченные знаком «*»), номер соответствующего шага закрашивается красным цветом, а поля этого шага, содержащие ошибку, подсвечиваются.

После заполнения обязательных сведений нужно подтвердить достоверность введенных данных на последнем шаге формы и нажать кнопку «Подать заявление», если вы готовы его направить, либо «Сохранить как черновик» и направить его позднее.

IV. Создание черновика

Если вы хотите продолжить заполнение электронного заявления в другой раз, то в любой момент можно сохранить черновик (кнопка «Сохранить как черновик»). Ему присваивается номер, название, фиксируется дата сохранения. Название черновика при необходимости можно присвоить самостоятельно.

Чтобы вернуться к заполнению заявления, нужно войти в подраздел «Заявления» Личного кабинета, выбрать закладку «Черновики заявлений» и найти нужный черновик.

Срок хранения черновика — три месяца со дня его последнего изменения.

V. Получение информации о ходе и результате предоставления услуги

После подачи электронного заявления через Портал вам будут направляться электронные уведомления о статусе рассмотрения заявления или документы и комментарии от администрации района Санкт-Петербурга (Администрация).

Информирование происходит следующими способами:

Выбрать способ информирования можно в подразделе «Настройки» Личного кабинета.

Результат предоставления

Срок предоставления

Стоимость

Заявители

I. Получатели государственной услуги:

Граждане Российской Федерации, постоянно проживающие на территории Российской Федерации, являющиеся родителями или законными представителями (опекунами) детей, посещающих государственное ОУ.

II. Заявители, обращающиеся за предоставлением государственной услуги:

Порядок действий

Порядок действий заявителя

Заявителем, имеющим детей одного года рождения или детей, одновременно посещающих ОУ, оформляются заявления на каждого ребенка.

Заявитель должен иметь ключ простой электронной подписи.

Электронное заявление с прикрепленными скан‑образами документов (электронными документами) сохраняется в МАИС ЭГУ, где ему присваивается идентификационный номер и статус, после чего электронное заявление модифицируется в электронное дело. Электронное дело предается в КАИС КРО и становится доступным для уполномоченного лица отдела образования Администрации соответствующего района Санкт‑Петербурга (в ведении которого находится государственное дошкольное учреждение).

Уведомления поступают в случае изменения статуса электронного дела на стороне отдела образования Администрации.

Основания для отказа в предоставлении государственной услуги:

Порядок действий уполномоченной организации

Электронное заявление с прикрепленными скан‑образами документов (электронными документами) сохраняется в МАИС ЭГУ, где ему присваивается идентификационный номер и статус, после чего электронное заявление модифицируется в электронное дело. Электронное дело предается в КАИС КРО и становится доступным для уполномоченного лица отдела образования Администрации соответствующего района Санкт‑Петербурга (в ведении которого находится государственное ОУ).

I. Прием заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги

Специалист отдела образования Администрации, ответственный за прием комплекта документов (специалист Администрации) (с использованием усиленной квалифицированной электронной подписи):

II. Подготовка и направление межведомственного запроса в иной орган (организацию) о представлении документов (информации), необходимых для принятия решения о предоставлении государственной услуги заявителю

Специалист Администрации, ответственный за подготовку, направление межведомственных запросов и получение ответов на них:

III. Рассмотрение заявления и представленных заявителем документов в Администрацию и принятие решения о невзимании родительской платы или о предоставлении компенсации

Уполномоченное лицо рассматривает поступившее заявление в течение 5 рабочих дней с момента регистрации заявления:

Руководитель Администрации:

Уполномоченное лицо:

IV. Информирование ОУ о невзимании родительской платы или назначении компенсации

Должностное лицо ОУ ежемесячно с даты принятия Администрацией решения о назначении компенсации:

* Информирование заявителя производится посредством установки статусов электронного дела, формирования комментариев (при необходимости), приложения электронных документов, например:

Уведомление о принятом решении должно содержать приложения в виде скан‑образа документов о принятом решении, об иных действиях, предусмотренных Административным регламентом предоставления услуги.

О смене статуса заявитель получает уведомление на указанный им адрес электронной почты, а также может ознакомиться с информацией и документами в Личном кабинете на Портале (раздел «Заявления» — «История заявлений»).

Доступ заявителя к информации о ходе и результате предоставления услуги также обеспечен:

Документы

Документы, представляемые заявителем

I. Обязательные к представлению документы:

II. Документы, представляемые заявителем по собственной инициативе:

III. Дополнительные документы (при необходимости явки непосредственно в ОСЗН Администрации или подразделение МФЦ представителя гражданина, имеющего право на получение государственной услуги):

Документы, выдаваемые заявителю

Организации, участвующие в предоставлении

Организации, принимающие решение по предоставлению

Другие организации, участвующие в предоставлении

Порядок обжалования

Заявители имеют право на досудебное (внесудебное) обжалование решений и действий (бездействия), принятых (осуществляемых), должностными лицами, государственными служащими Администраций, в ходе предоставления государственной услуги. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования не исключает возможность обжалования решений и действий (бездействия), принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги, в судебном порядке. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования не является для заявителя обязательным.

Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:

В случае если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, может быть представлена:

Жалоба подается в Администрацию или в ОУ в письменной форме на бумажном носителе или в электронной форме.

Жалоба может быть направлена по почте, через МФЦ, посредством официального сайта Администрации или ОУ в информационно‑телекоммуникационной сети «Интернет», посредством Портала, а также может быть принята должностным лицом при личном приеме заявителя.

Жалоба должна содержать:

Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

В случае если жалоба подается через представителя заявителя, также предоставляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, может быть предоставлена оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность.

В случае подачи жалобы при личном приеме должностного лица заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

При подаче жалобы в электронном виде документы могут быть представлены в форме электронных документов, подписанных электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации, при этом документ, удостоверяющий личность заявителя, не требуется.

Жалоба рассматривается в Администрации или в ОУ, предоставляющей государственную услугу, порядок предоставления которой был нарушен вследствие решений и действий (бездействия) Администрации или ОУ, их должностных лиц. В случае если обжалуются решения руководителя ОУ, жалоба подается в Администрацию, в ведении которого находится ОУ, и рассматривается в установленном порядке.

В случае если в компетенцию ОУ не входит принятие решения по жалобе в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрации указанная ОУ направляет жалобу в Администрацию, в ведении которой находится ОУ, и в письменной форме информирует заявителя о перенаправлении жалобы.

При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в Администрации.

При поступлении жалобы через МФЦ обеспечивает ее передачу в ОУ или Администрацию, в ведении которой находится ОУ, не позднее следующего рабочего дня со дня поступления жалобы.

Жалоба, поступившая в Администрацию, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение 15 календарных дней со дня ее регистрации.

В случае обжалования отказа Администрации, ОУ, предоставляющей государственную услугу, должностного лица Администрации, ОУ, предоставляющей государственную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений жалоба рассматривается в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.

По результатам рассмотрения жалобы в соответствии с частью 7 статьи 11.2 Федерального закона от 27.07.2010 №210‑ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» Администрация принимает решение об удовлетворении жалобы либо об отказе в ее удовлетворении.

Указанное решение принимается в форме акта ОУ или Администрации.

При удовлетворении жалобы Администрация или ОУ принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче заявителю результата предоставления государственной услуги, не позднее 5 рабочих дней со дня принятия решения.

Ответ по результатам рассмотрения жалобы направляется заявителю не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в письменной форме.

В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:

Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается уполномоченным на рассмотрение жалобы должностным лицом Администрации или ОУ.

По желанию заявителя ответ по результатам рассмотрения жалобы может быть представлен не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в форме электронного документа, подписанного электронной подписью уполномоченного на рассмотрение жалобы должностного лица Администрации или ОУ, вид которой установлен законодательством Российской Федерации.

Администрация или ОУ отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях:

Администрация или ОУ вправе оставить жалобу без ответа в следующих случаях:

В случае оставления жалобы без ответа Администрация или ОУ сообщают гражданину, направившему жалобу, о недопустимости злоупотребления правом.

В случае оставления жалобы без ответа Администрация или ОУ в течение семи дней со дня регистрации жалобы сообщают об этом гражданину, направившему жалобу, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.

Заявители имеют право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

Порядок обжалования решения по жалобе.

Решение, принятое по результатам рассмотрения жалобы, может быть обжаловано в вышестоящий орган, а также в суд, в порядке, предусмотренным действующим законодательством.

Информирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) Администрации, ее должностных лиц, государственных гражданских служащих, а также ОУ осуществляется посредством размещения информации на стендах в местах предоставления государственной услуги, на Портале.

Консультирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) осуществляется в том числе по телефонам, по электронной почте, при личном приеме.

Источник