как посмотреть когда был открыт счет в сбербанке
Как узнать дату открытия счета в Сбербанке
Для выполнения операций по счету клиент должен знать его полные реквизиты. Дата открытия может потребоваться при снятии средств в кассах других банков или при заполнении декларации о доходах, которая подается в налоговую инспекцию. Эти сведения нужны и при расчете льготного периода по кредитной карте. Если данной информации у клиента нет в наличии, узнать ее не составит никакого труда. О всех способах расскажет Brobank.
Как узнать дату открытия счета в Сбербанке через интернет-банкинг
Все больший перечень банковских операций клиент может выполнять самостоятельно через мобильный или интернет-банкинг. Дистанционная схема очень удобна для пользователя. Он не тратит свое время на поездки в банк и на очереди в отделении.
Итак, рассмотрим более подробно, как посмотреть дату открытия счета в Сбербанк Онлайн. Клиенту необходимо выполнить такие действия:
Получить необходимые сведения через Сбербанк Онлайн можно в любое время суток. Главное, чтобы у пользователя был доступ в интернет и мобильный телефон, который использовался при регистрации сервиса.
Где посмотреть дату открытия счета в Сбербанке
Оформление любого продукта, в том числе расчетного или карточного счета, осуществляется согласно договору. Его подписывают обе стороны – банк и клиент. У каждого из них остается свой экземпляр. В документе обязательно указываются полные реквизиты счета, включая и его дату открытия.
Если договор утерян, то клиент может получить его дубликат. Обратиться нужно в отделение, в котором изначально открывался счет.
Как узнать по телефону
У клиента нет на руках договора на обслуживание счета, отсутствует и возможность авторизации в интернет-банкинге. В этом случае он может обратиться за помощью на горячую линию Сбербанка. Ее телефон указан на обратной стороне карты. Звонки в колл-центр бесплатные, а и информация предоставляется круглосуточно.
Запросить данные по счету может только его владелец или доверенное лицо. Действовать нужно по такому алгоритму:
Сотрудник ответит на все вопросы владельца счета, проконсультирует по другим продуктам банка.
В отделении финансового учреждения
Если клиенту нужна официальная справка с реквизитами счета, то этот документ выдают только в отделениях банка. Информация указывается на фирменном бланке, заверяется подписями и печатью ответственных лиц.
Такую справку требуют посольства при оформлении визы или государственные органы при выплате бюджетных средств. За выдачу официального документа Сбербанк может взимать комиссию. Ее размер определяется действующими тарифами. Справка выдается не только на русском языке, а и на английском.
В банкомате
Дату открытия карты можно посмотреть в любом банкомате Сбербанка. Необходимо войти в меню и выбрать интересующий счет. Далее откроется окно с подробной информацией по продукту. Здесь будет указана и дата его открытия.
По номеру карты
Если у вас есть на руках карта, вы можете позвонить в колл-центр и назвать ее номер и слово-пароль. После этого сотрудник сообщит нужные сведения.
На лицевой стороне карты указывается срок ее действия в формате месяц/год. Если от этой даты отнять 3 или пять лет (на такой термин открывают кредитки и дебетовки Сбербанк), то узнаете дату открытия продукта. Но только не число, а только месяц и год, то есть информация будет не совсем полной.
Таким образом, узнать дату открытия счета совсем не сложно. Самый удобный способ – Сбербанк онлайн. Система доступна круглосуточно, главное, чтобы был доступ в интернет. Несложно позвонить и в колл-центр. Звонки бесплатные и принимаются 24 часа в сутки. Единственное условие – клиент сообщит все данные для его идентификации. Чаще всего трудности возникают со словом-паролем. Не все клиенты помнят, что они указывали при открытии договора. Используйте один код для всех карт и тогда не будете его забывать.
Евгений Никитин Высшее образование по специальности «Журналистика» в Университете Лобачевского. Более 4 лет работал с физическими лицами в банках НБД Банк и Волга-Кредит. Имеет опыт работы в газете и телевидении Нижнего Новгорода. Является аналитиком банковских продуктов и услуг. Профессиональный журналист и копирайтер в финансовой среде nikitin@brobank.ru
Комментарии: 0
Если у вас есть вопросы по этой статье, вы можете сообщить нам. В нашей команде только опытные эксперты и специалисты с профильным образованием. В данной теме вам постараются помочь:
Карты, вклады и счета
Как узнать номер и реквизиты своей карты в СберБанк Онлайн?
Выберите нужную карту → «О карте».
Как в СберБанк Онлайн узнать банковские реквизиты вклада или счёта?
Узнать реквизиты можно двумя способами:
Как пополнить карту в СберБанк Онлайн?
Нажмите на карту → «Пополнить карту» → следуйте подсказкам. Для пополнения с карты другого банка воспользуйтесь мобильным приложением СберБанк Онлайн (нажмите на карту → «Пополнить карту» → «С карты другого банка»).
Какие операции в СберБанк Онлайн мне доступны по дополнительной карте?
Вам доступны следующие операции:
Как открыть вклад через СберБанк Онлайн?
В меню слева в разделе «Вклады и счета» нажмите плюс → выберите вклад. Или в верхнем меню нажмите «Каталог» → «Вклады и счета» → выберите вклад.
Как закрыть вклад через СберБанк Онлайн?
Выберите вклад и нажмите кнопку «Закрыть вклад».
Как получить доступ в СберБанк Онлайн к моим вкладам или счетам, открытым в другом регионе?
В СберБанк Онлайн отображаются все ваши карты, открытые в любом регионе России и выпущенные на одни и те же личные данные: ФИО, дата рождения, серия и номер паспорта.
Как открыть или закрыть обезличенный металлический счёт (ОМС) в СберБанк Онлайн?
Чтобы открыть ОМС, в меню слева в разделе «Вклады и счета» нажмите плюс у подраздела «Металлические счета» → «Обезличенный металлический счёт» → выберите золото, серебро, платину или палладий и следуйте подсказкам. Также металлические счета можно открыть через раздел Каталог.
Чтобы закрыть ОМС, выберите счёт → «Закрыть ОМС» → подтвердите продажу металла и закрытие счёта.
Изготовление и доставка карты
Какие платежные системы работают с дебетовыми картами?
Visa, Mastercard, Мир. Вы можете выбрать любую, когда оформляете карту.
Сроки изготовления карты
В Москве, Санкт-Петербурге, Новосибирске, Екатеринбурге, Нижнем Новгороде и других крупных городах карта будет готова через 2–3 рабочих дня, в областях изготовление и доставка займёт от 3 до 10 рабочих дней. На доставку в удалённые населённые пункты может потребоваться до 15 рабочих дней. Точные сроки можно узнать в таблице.
При выпуске карты учитываются только рабочие дни. Если заказать её вечером в пятницу, то срок изготовления будет считаться с понедельника.
Для карт Аэрофлота к сроку выпуска добавляется до 3 рабочих дней на утверждение заявки авиакомпанией.
Для карт с индивидуальным дизайном к сроку выпуска добавляется время на утверждение дизайна.
Можно ли заказать курьерскую доставку карты?
Да, можно. Доставка бесплатная в те города, в которых действует акция.
Как заказать: в мобильном приложении СберБанк Онлайн оформите перевыпуск карты, на экране «Место получения» выберите «Доставить курьером».
Или выберите новую карту, нажав на «+» на главном экране. Подберите интересующую вас карту, сверьте эмбосированное имя и город, в котором хотите получать карту. Если в вашем городе есть услуга доставки, то мы вам её обязательно предложим.
Карты с индивидуальным дизайном, карты жителя городов и карты с валютными счетами пока не доставляются.
Как активировать карту до её получения в офисе банка?
Если вы заказали новую карту и хотите начать пользоваться ей до получения в отделении, зайдите в нее в приложении СберБанк Онлайн и нажмите кнопку «Активировать карту», после чего следуйте инструкциям на экране.
Таким же способом можно активировать карту с новым сроком действия, если срок вашей карты подошел к концу.
Обратите внимание что данный сервис пока не доступен для кредитных карт и карт, заказанных на сайте банка.
Как посмотреть дату и место получения карты?
Если вы перевыпускаете или заказываете ещё одну карту
День и адрес получения карты всегда можно узнать в СберБанк Онлайн.
Если это ваша первая карта в СберБанк
Позвоните в банк по номеру 900, чтобы узнать дату готовности карты.
Если вы получаете зарплатную карту
Дату и место выдачи вам сообщит бухгалтерия вашего работодателя (в СберБанк Онлайн эта информация недоступна).
Как долго карта будет ждать меня в офисе?
Карта будет ждать вас в офисе банка четыре месяца со дня доставки. Если не забрать карту, через четыре месяца её уничтожат.
Как изменить место получения карты?
Изменить место получение карты вы можете сделав перевыпуск в своем СберБанк Онлайн. Для этого зайдите на экран карты, нажмите «Перевыпустить» и выберите удобный вам офис банка. Банк доставит карту в тот офис, который вы выбрали. Срок ожидания — такой же, как при выпуске новой карты. Уточнить срок можно в таблице.
Какие документы нужны для получения карты?
Как узнать время работы отделения
Время работы отделений смотрите на сайте на странице «Отделения и банкоматы» или в приложении СберБанк Онлайн на вкладке «На карте».
Способы узнать дату открытия карточного счета Сбербанка
Пользователи карточных продуктов должны точно знать все точные сведения о своей карте, № карты, счета, реквизиты кредитной компании, выпустившей продукт. Часто для осуществления операции требуется знать дату открытия счета. Не стоит запоминать или записывать данную информацию, следует просто понимать, как ее получить при необходимости.
Узнать дату открытия счета в Сбербанке можно быстро, просто и бесплатно. Пользователь может по своему желанию выбрать с онлайн способ или стандартный вариант получения сведений.
Зачем может потребоваться дата открытия счета
Практически все операции с карточными счетами осуществляются без указания даты их открытия. Однако бывают случаи, когда недостаточно указания просто номера счета, требуется введение более полных реквизитов документа. Например, дата ставится при подаче Декларации о получении доходов госслужащими, для расчета беспроцентного периода кредитования по кредитной карте, при погашении кредитов в другом банке и т. д.
Способы онлайн
Наиболее распространенными вариантами получения сведений о дате открытия карточного счета являются получение информации онлайн. Данный способ доступен для зарегистрированных пользователей в системе Сбербанк онлайн.
Клиенту потребуется зайти в личный кабинет на сайте. Система запросит подтверждение идентификации пользователя, для этого необходимо ввести одноразовый пароль, который поступит на телефон, привязанный к карте.
Порядок действий после входа в кабинет:
Минусом данного способа является то, что он доступен только для пользователей Сбербанк Онлайн или его мобильного приложения. Информацию можно получить только при наличии Интернета. Однако не потребуется никуда ходить, сведения будут получены на несколько минут.
Дополнительные варианты
Несмотря на то, что система Сбербанк Онлайн быстро развивается, подключаются новые пользователи, еще не все держатели карточных продуктов имеют возможность установить Интернет-банк от кредитной Компании.
Такие клиенты могут воспользоваться стандартными вариантами: получить информацию в подразделении банка у операциониста, в банкомате, при помощи специалистов Центра поддержки клиентов.
В договоре обслуживания
Самым очевидным вариантом является получение сведений из договора обслуживания. Когда клиент оформляет карту, он заключает с банком договор обслуживания. В нем в обязательном порядке прописаны полные реквизиты карточного продукта, которые могут потребоваться клиенту. Там же можно найти и дату открытия счета.
Договор является основным документом, определяющим отношения между клиентом и кредитной компанией, поэтому его не следует выбрасывать. При его утере можно обратиться в отделение банка, где он был оформлен, для получения дубликата.
Минусом данного варианта является то, что клиенту нет необходимости носить договор с собой, а сведения могут потребоваться безотлагательно.
Звонок в Центр поддержки клиентов
На пластиковой карте есть номер горячей линии банка: 8 800 555 55 50. Он бесплатный, работает круглосуточно, без выходных. Номер является многоканальным, поэтому дозвониться по нему не представит сложностей.
Для получения информации потребуется совершить следующие действия:
Дополнительно клиент может позвонить на номер 900, действия при этом будут аналогичными.
Данный способ практически не имеет минусов, только, если клиент забыл кодовое слово. В этом случае ему потребуется его восстановление через отделение банка, чтобы иметь возможность получать в случаях экстренной необходимости поддержку от горячей линии банка.
У операциониста Сбербанка
Главным минусом данного варианта является наличие очередей, если клиент располагает собственным временем, он может воспользоваться данным способом или попросить сотрудника банка помочь ему получить информацию с помощью банкоматов, которые имеются во всех подразделениях Сбербанка.
Через банкомат
Фото: Пресс-центр «Банки Сегодня»
Банкомат является промежуточным звеном между обслуживанием клиента онлайн и в отделении банка. С его помощью можно совершать любые операции, получать информацию о карточных продуктах.
Для получения информации клиент должен предварительно подключить услугу «Мобильный банк». Это можно сделать также при помощи банкомата. С его помощью можно подключить Интернет-банк, откуда потом будет возможность получать необходимые сведения.
Таким образом, если договор на обслуживание утерян, зарегистрированные в онлайн-системе пользователи карточных продуктов Сбербанка, могут узнать полные реквизиты карты, в т. ч. дату открытия счета через Сбербанк онлайн или в банкомате. Другие держатели пластиковых карт могут позвонить на телефон горячей линии или получить консультацию у сотрудника банка.
Выписка по счету/вкладу/карте
Выписка по вкладу/счёту
В приложении Сбербанк Онлайн
Откройте приложение по ссылке (диплинк на подраздел «Выписка вкладу/ счёту» в разделе «Выписки и справки» МП СБОЛ) и следуйте подсказкам.
Полный путь: откройте приложение → на главном экране нажмите на счет → «Выписки и справки» → «Выписка по вкладу/счету» → выберите продукт и период и нажмите «Сформировать».
В личном кабинете Сбербанк Онлайн
Зайдите в личный кабинет по ссылке (диплинк на подраздел «Выписка вкладу/ счёту» в разделе «Выписки и справки» СБОЛ) и следуйте подсказкам.
Полный путь: зайдите в личный кабинет → в верхнем меню нажмите «Прочее» → «Выписки и справки» → «Выписка по вкладу/счёту» → выберите продукт и нажмите «Сформировать».
В офисе Сбербанка
Попросите сотрудника банка распечатать выписку по вашему вкладу или счёту.
Выписка из лицевого счёта по номинальному счёту
В офисе Сбербанка
Попросите сотрудника банка распечатать выписку из лицевого счёта по номинальному счёту.
Обратите внимание, если вы хотите запросить справку (выписку) не в том офисе банка, где открыт вклад или счёт, надо проверить доступно ли вам совершение операций в другом регионе. Это можно сделать в личном кабинете или мобильном приложении Сбербанк Онлайн, проверив в настройках возможность отображения вклада во всех офисах. Если установлен запрет, то необходимо его отключить.
Мини-выписка по вкладу или обезличенному металлическому счёту
Выберите банкомат → после ввода ПИН-кода нажмите «Мои счета» → Нажмите на нужный вклад → «Операции».
Обратите внимание: услуга платная.
Выписка по дебетовой или кредитной карте
В приложении Сбербанк Онлайн
Полный путь: откройте приложение → на главном экране нажмите на нужную карту → «Выписки и справки» → «Выписка по дебетовой карте» или «Выписка по кредитной карте» → выберите карту, период и нажмите «Сформировать».
В личном кабинете Сбербанк Онлайн
Полный путь: войдите в личный кабинет → в верхнем меню нажмите на «Прочее» → в выпадающем списке нажмите на «Выписки и справки» → «Выписка по дебетовой карте» или «Выписка по кредитной карте» → выберите продукт, период и нажмите «Сформировать».
В любом банкомате Сбербанка
Выберите банкомат → после ввода ПИН-кода нажмите «История операций и мини-выписка» → «Получить мини-выписку».
Обратите внимание: услуга платная.
В офисе Сбербанка
Попросите сотрудника банка распечатать выписку по дебетовой или кредитной карте.
Справка о доступном остатке
В приложении Сбербанк Онлайн
Полный путь: откройте приложение → на главном экране нажмите на карту, вклад или счёт → «Выписки и справки» → «Справка о доступном остатке» → выберите продукт, язык и нажмите «Сформировать».
Обратите внимание: остатки по картам отражаются в режиме онлайн на дату формирования справки.
В личном кабинете Сбербанк Онлайн
Войдите в личный кабинет по ссылке (диплинк на подраздел «Справка о доступном остатке» в разделе «Выписки и справки» в СБОЛ) и следуйте подсказкам.
Полный путь: войдите в личный кабинет в верхнем меню нажмите на «Прочее» → в выпадающем списке нажмите на «Выписки и справки» → «Справка о доступном остатке» → выберите продукт, язык и нажмите «Сформировать».
В офисе Сбербанка
Попросите сотрудника банка распечатать справку о доступном остатке по одному или нескольким продуктам на ваш выбор.
Обратите внимание, если вы хотите запросить справку (выписку) не в том офисе банка, где открыт вклад или счёт, надо проверить доступно ли вам совершение операций в другом регионе. Это можно сделать в личном кабинете или мобильном приложении Сбербанк Онлайн, проверив в настройках возможность отображения вклада во всех офисах. Если установлен запрет, то необходимо его отключить.