навыки человека 21 века
Навыки, требующиеся в 21 веке для любой хорошей работы
Помимо навыков, которые были и будут необходимы всегда, есть и те, которые стали важными совсем недавно. С одной стороны, это говорит о том, что нужно намного больше работать над собой, с другой — что есть прекрасная возможность выделиться и найти достойную работу.
50 лет назад большинству работников требовалось быть хорошими исполнителями, следовать инструкциям и повышать эффективность. И сегодня остались подобные должности, однако всем хочется не столько выполнять работу, сколько наслаждаться ею и получать достаточный уровень свободы. Поэтому так называемые soft skills стали цениться больше, чем когда бы то ни было. Не забывайте, что образование — это хорошо, но теперь этого мало. Вы должны быть прежде всего сильной личностью, обладающей сильными навыками.
Коммуникационные навыки
Каждому человеку приходится общаться с другими, поэтому этот навык мы ставим на первое место. Умение общаться и влиять на людей является важнейшей способностью в любой сфере бизнеса и практически на любой должности.
Помимо этого, нужно научиться:
Если вы хотите повысить свои коммуникационные навыки, пройдите наш курс.
Аналитические, исследовательские навыки
Эти навыки имеют непосредственное отношение к способности адекватно оценивать сложившуюся ситуацию, выявлять несколько способов решения проблем и подбирать правильную информацию.
Бизнес-среда достаточно сложна и вам нужно будет оперировать большим массивом данных, чисел и графиков. И даже этого мало: нужно научиться делать правильные выводы и строить прогнозы. Если вы умеете делать это, тогда научитесь расставлять приоритеты, планировать и будете организованными.
Компьютерная и техническая грамотность
Если раньше было достаточно уметь работать с Word и Excel, то сейчас этого мало. Нужно уметь настраивать интернет, решать базовые проблемы с железом компьютера, понимать принципы работы социальных сетей и хотя бы немного знать, как работает поисковая система Google.
Межличностные навыки
Эти навыки еще называются человеческими. Они позволяют находить общий язык с другими, вовлекать их в разговор, мотивировать и взаимодействовать. Немаловажным умение будет и способность решать конфликты и искать компромиссы. В компаниях работают самые разные люди и тот, кто умеет найти индивидуальный подход к каждому, получит прекрасную должность и сможет продвигаться по карьерной лестнице.
Адаптируемость и гибкость
Кандидат, ищущий работу в хорошей компании, должен отдавать себе отчет в том, что в круг его обязанностей будет входить целый спектр дел. И важно уметь переключаться с одного на другое (а не выполнять их одновременно).
Адаптируемость важна для эволюции, имеет она огромное значение и для сферы бизнеса.
Лидерские навыки
Даже если вы не хотите становиться главой компании, руководить хотя бы парой человек нужно уметь. Лидерство означает не только это: надо научиться брать на себя ответственность и принимать решения, быть надежным и не давать себе поблажек. А так как эти навыки есть не у всех, то и воспринимаются как редкие и лидерские.
Современные работодатели ищут не исполнителей, а лидеров, что позволит им самим освободить личное время.
Позитивное мышление, умение мотивировать себя и других, страсть
Позитивное мышление особенно ценится в трудные времена. Тогда-то и выясняется, кто умеет контролировать свои эмоции и держать голову ясной.
Мотивация и самомотивация заставляют людей и вас самих двигаться вперед, а страсть прекрасна тем, что работа становится частью жизни, а не обязанностью. То, что делается со страстью, получается значительно лучше.
Креативность, аргументация, решение проблем
Креативность позволяет получить конкурентное преимущество и формировать прибыль. Обычные, банальные вещи в наше время никого не интересуют. Конечно, при этом креативность не означает лишь оригинальность, она должна нести смысл.
Способность приводить правильные аргументы важна в командной работе. У каждого сотрудника есть свое мнение, но двигаться нужно в одну сторону. Приводя правильные аргументы, можно добиться понимания и согласия.
Проблемы ожидают за каждым поворотом, а в бизнесе и вовсе густо рассыпаны повсюду. Как их решать? Проблемы требуют индивидуального подхода, слишком много факторов нужно учесть. Поэтому если вы умеете просчитывать последствия своих действий, перед вами откроется целый мир.
Уверенность
Навык, который будет цениться во все времена. Уверенность означает понимание ситуации и своих сильных сторон. В отличие от самоуверенности, в которой бал правит невежество и экзальтация.
Навыки будущего: что нужно знать и уметь в XXI веке
Знание и умение формируют навык
Чтобы сформировать навык, нужно получить знания и отработать их на практике. Знания — это информация, которую мы получаем и запоминаем для себя. Источников знаний много: книги, статьи, лекции, личное общение, советы наставника. Для примера возьмем вождение автомобиля. Изучение устройства машины, правил дорожного движения и теория вождения — это знания.
Применение знаний на практике, первый и еще не отработанный опыт — умение. Умением будет поездка на автомобиле по городу или учебной площадке. Это то, с чем мы получаем права, навык еще не сформирован.
Вот, например, бывший CEO пяти компаний Маргарет Хеффернан рассказывает, почему нужно меньше технических и больше человеческих навыков в непредсказуемом мире:
Навык сформируется, когда умение дойдет до автоматизма — мы научимся выполнять задачу одинаково хорошо, не теряя в качестве, вне зависимости от изменения внешних условий. Уверенное вождение независимо от погоды, аварийных ситуаций и других внешних факторов — это навык.
«Базовые навыки» — основа любой деятельности в новом мире
В 20 веке главной задачей массового образования было научить людей читать, писать и считать. Затем грамотные работники формировали навыки под конкретные профессии в техникумах, университетах и курсах. В то время профессиональные задачи почти не менялись. Достаточно было оттачивать несколько навыков, чтобы подниматься по карьерной лестнице — например, от рабочего до начальника цеха. К началу 21 века около 85% населения планеты владели базовой грамотностью, зато узких профессиональных навыков стало не хватать. Сложный мир требовал новые базовые и профессиональные навыки.
В каждой отрасли есть небольшое ядро распространенных навыков, которые применяют большинство работников. В центре этого ядра находятся «базовые навыки», например, умение читать, писать и считать. Такими навыками обладают все работающие люди независимо от сферы деятельности.
Авторы доклада выделили набор компетенций и «базовых навыков», которые будут востребованы в любой сфере деятельности человека.
Авторы «Навыков будущего» отмечают, что образование человека не должно ограничиваться «базовыми навыками». В 21 веке важно перейти от утилитарного индустриального образования к интегральной образовательной парадигме. Традиционная парадигма жестко выделяла образование из других сфер жизни, и охватывала только учащихся, чтобы подготовить их к будущей жизни. Новая парадигма непрерывна — она предполагает обучение для всех людей в течение всей жизни. Такая система образования ориентируется не только на передачу знаний и развитие навыков, но и поддержку становления человека как полноценного автора во всех сферах своей жизни.
«Длинный хвост» — навыки, которые будут тянуться за вами до конца жизни
Бесконечно расширять образовательные программы, включая в них всевозможные навыки и знания, опасно. Согласно исследованию «Навыки будущего» Московской школы управления «Сколково», большая часть навыков специалистов на «сложном» рабочем месте — уникальные узкоспециализированные навыки. Их используют один или несколько сотрудников в каждом предприятии или во всей отрасли. Сотни и даже тысячи специфических навыков, которые нужны для выполнения конкретных задач в конкретных условиях, создают «длинный хвост». Например, программист использует «базовые» и профессиональные навыки каждый день — общается с коллегами, читает инструкции, пишет код на языке программирования. Навык работы в фотошопе и HTML применяет два раза в год — они и сотня других навыков создают «длинный хвост». С усложнением мира такой «хвост» постоянно увеличивается — и это нормально.
Навыки человека XXI века
Жизнь человека меняется с каждым днём. Постоянно создаются инновационные технологии, совершаются какие-то открытия, появляется новая информация. Одним словом, время идёт вперёд. И жизнь также не стоит на месте.
Именно поэтому, те навыки и умения, которые были полезны человеку несколько десятилетий (не говоря уже о столетиях) назад, в настоящее время не то чтобы оказываются совсем ненужными, но теряют свою ценность и актуальность на фоне современно ритма и условий жизни. Есть, конечно же, такие навыки, которые пригодятся человеку в любое время и, так скажем, в любом мире, например, умение общаться, считать, мыслить логически или творчески, разрешать конфликты и другие. Но далее мы поговорим именно о тех навыках, которыми должен владеть любой человек, если он намерен развиваться, быть успешным, достигать целей и жить гармоничной, комфортной и полноценной жизнью в современном мире.
Пролог
Сегодня уже практически невозможно себе представить, что наши мамы и папы ещё не знали о том, что такое портативный компьютер или как можно общаться с человеком, находящимся на другом континенте, при помощи сотового телефона. Мы же, в свою очередь, реагируем с доброй усмешкой, когда нам рассказывают о том, что письмо могло доставляться до адресата несколько недель, или мотаем головой, когда слышим, как кто-то проявлял фотоснимки в тёмной комнате при свете красных ламп и при помощи какого-то химического раствора. В это и в самом деле трудно поверить, но всё это было реальностью людей всего каких-то 20-30 лет назад. А сегодняшняя реальность, увидь её по телевизору наши бабушки, воспринималась ими бы как нечто фантастическое и абсолютно нереальное.
Если же попытаться взглянуть на представленную тему с более практической точки зрения, то можно неплохо озадачиться и обеспечить себя пищей для ума на долгое время. Вот куда, например, нужно идти учиться и какую профессию выбирать, чтобы быть уверенным, что «завтра» она не окажется неактуальной и ненужной? Какое давать образование своим детям и как их воспитывать, чтобы они смогли достичь успеха и стали полноценными членами общества, когда вырастут?
Эти и многие другие подобные вопросы сегодня можно назвать просто животрепещущими, т.к. от ответов на них зависит качество нашей жизни в целом. И, если уж мы практики, а не теоретики, если мы хотим быть теми, кто реально способен чего-то достичь, то мы должны быть гибкими, а для этого нужно начать овладевать новыми навыками, которые будут являться современными на протяжении хотя бы нескольких ближайших десятилетий и, вполне возможно, даже дольше.
Но на что же мы должны ориентироваться, чтобы не попасть впросак? Что позволит нам гармонировать с постоянно изменяющимся миром? Согласно мнению авторитетных специалистов по вопросам будущего технологий из Института Будущего (IFTF), расположенного в городе Пало-Альто (Калифорния, США), имеются шесть главенствующих факторов, которые в будущем будут влиять на изменения в мире:
Именно эти факторы и являются тем, что обуславливает тот комплекс новых навыков, которыми необходимо владеть человеку в настоящем XXI веке.
Навыки человека XXI века
Итак, есть всего десять базовых навыков, освоению которых нужно посвятить время современному человеку.
Способность к отбору информации
По мере развития и изменений в жизни людей будет появляться всё больший объём информационного «шума». По этой причине очень важно и нужно научиться фильтровать поступающую информацию, извлекать из её огромного потока только то, что действительно важно, а всё, являющееся второстепенным и второсортным, отсеивать. Такое умение подразумевает работу именно над умственным восприятием переработанной информации, что делает возможным успешное развитие человека на социальном уровне.
Способность мыслить нестандартно и гибко
В наше время наиболее эффективные решения многих задач можно найти лишь за границами какой-либо системы. Если человек умеет мыслить нестандартно, а также подстраиваться под изменчивые условия, он может максимально продуктивно разрешать вопросы абсолютно любой сложности, генерировать новые и креативные идеи и находить положительные стороны даже в самых, казалось бы, безвыходных ситуациях.
Способность понимать смыслы
Если сравнить человека, например, с механизмом, не составит никакого труда заметить, что механизм не обладает способностью к пониманию скрытых смыслов, подтекстов и множества значений получаемого сообщения. Человек же, в свою очередь, способен развивать в самом себе умение распознавать множество «подводных камней» при взаимодействии с другими людьми, а также делать верные выводы, основываясь на мизерном количестве получаемой информации.
Социальный интеллект
Социальный интеллект, как качество, будет обладать даже большей ценностью, нежели коэффициент интеллекта. Хорошо развитые коммуникационные навыки могут считаться гарантом того, что человек будет в состоянии не только создать вокруг себя наиболее подходящую среду, но и воздействовать на окружающих людей. Посредством умелого разделения различных проявлений других людей, таких как, к примеру, тон, настроение или эмоции, можно многократно повысить продуктивность своего общения.
Способность работать с современными средствами массовой информации
Ни для кого не секрет, что в наше время веб-сайты, называемые блогами, уже считаются полноценными средствами массовой информации. Также и социальные сети, наряду с ними, являются тем пространством, где происходит общение людей, причём, не только развлекательное или, но и деловое. Освоение современных СМИ предлагает человеку широчайший спектр возможностей, от знакомства с новыми людьми и поиска информации до заключения сделок, общения с клиентами и т.п.
Универсальность навыков и мышления
Сегодня быть профессионалом в каком-либо одном направлении уже совершенно недостаточно. Основной и главной задачей человека сегодня и в ближайшее будущее должно стать самообразование, т.к. наибольшей ценностью будут обладать люди, развитые разностороннее. Помимо этого, такие люди более практичны, ведь они могут подходить к решению даже одной задачи с множества сторон, а также способны налаживать контакт и находить общий язык с профессионалами в других областях.
Способность мыслить проективно
Этот навык представляет собой умение ставить цели и планировать процесс их достижения от начального до финального этапа, а также способность организовывать для достижения необходимого результата все ресурсы, которые имеются в распоряжении. Кроме того, способность мыслить проективно требует от человека умения ставить задачи в простой форме и взаимодействовать в процессе реализации планов с множеством разных контекстов. Сюда же можно смело отнести умение эффективно управлять временем.
Способность вычислять
Всё большую актуальность приобретает способность человека к обработке больших объёмов информации и определению её достоверности и значимости в каждом отдельном случае. В мире современности каждый день появляется колоссальное количество всевозможных данных, которые человек должен быть в состоянии свести к простым и чётким алгоритмам действий.
Сотрудничество в виртуальном пространстве
Несложно заметить, что сейчас всё большое количество сотрудников разных фирм и организаций отходит от офисной работы. И большое значение во всём этом имеет способность человека, как и самих организаций, организовывать процесс удаленной работы и сотрудничества с другими людьми и организациями в виртуальном пространстве Интернета.
Межкультурная компетентность
Как и раньше, знание человеком одного или нескольких иностранных языков является очень полезным навыком. Но только теперь этого недостаточно – в наши дни для наиболее продуктивного и эффективного взаимодействия с людьми других стран уже нужно быть знакомым с их культурой, традициями, обычаями, этическими и моральными нормами. К тому же, работников разных национальностей сейчас можно встретить даже в рамках какой-то одной компании, из-за чего межкультурная компетентность является ещё более актуальной.
И, заключая, можно сказать, что многие люди не прилагают никаких усилий к тому, чтобы освоить новые навыки и умения. Они руководствуются не очень верными доводами, размышляя о том, что до будущего ещё далеко, и пока что можно обойтись тем, что есть. В действительности же, будущее уже совсем рядом – он может наступить уже завтра. Поэтому, не стоит откладывать важные дела на потом, пока не стало поздно. Сейчас у вас есть все шансы, чтобы шагнуть в новый день с теми умениями, которые в нём пригодятся.
Изменяться. Мыслить. Выстраивать. Какие навыки потребуются для работы в 21 веке
При выборе соискателя на вакантное место работодатели уделяют особое внимание наличию так называемых «переносимых» (transferable skills) личных навыков. Это способности, компетенции или опыт, которые могут использоваться в работе на любых должностях и в разных сферах деятельности. Карьерные эксперты столичного Центра занятости «Моя работа» рассказали «Ленте.ру», какими ключевыми навыками должен обладать кандидат и как нужно развивать в себе необходимые качества, чтобы стать востребованным специалистом.
Высокая адаптивность
Умение быстро реагировать на изменения — ключевой навык в условиях непредсказуемости и нестабильности. Сейчас востребованы кандидаты, способные оперативно отслеживать тренды и изменения рынка и легко к ним адаптироваться, чувствовать актуальную ситуацию и в случае необходимости быть готовыми быстро обучаться и активно вовлекаться в реализацию новых задач и процессов.
Аналитическое мышление
Компаниям сейчас нужны специалисты, умеющие быстро собирать и обрабатывать большой поток профильной информации, рассматривать одновременно разные сценарии решения вопроса. Речь идет о комплексном подходе — умении видеть суть проблемы, взаимосвязи с другими событиями и процессами, делать выводы, проанализировав данные.
Коммуникабельность и работа в команде
Способность работать в команде и грамотно выстраивать отношения в коллективе сильно ценится в рабочей среде. Развивая навыки коммуникации, вы сможете эффективно работать с коллегами, участвовать в совместных проектах, а также выстраивать долгосрочные связи с людьми. К коммуникационным навыкам относятся связная конструктивная речь, четкое изложение мыслей, умение слушать.
Креативность и инновационность
Сейчас, когда в каждой сфере экономики слишком высокая конкуренция не только между кандидатами, но и бизнесами, компаниям нужны креативные сотрудники, способные нетривиально мыслить и находить нестандартные решения, выходя за рамки шаблонов. Таким специалистам необходимо не только уметь генерировать свежие интересные идеи, но и быть способным правильно их реализовывать и внедрять в рабочий процесс.
Эмоциональный интеллект
К эмоциональному интеллекту относятся такие навыки, как эмпатия, самоконтроль, полное понимание себя и своих эмоций, способность вдохновлять и стимулировать как других людей, так и себя самого. Люди с такими навыками могут легко сглаживать конфликты и непростые ситуации, добиваться социального успеха на работе. И главное, имея стабильный эмоциональный фон, они будут желанными коллегами и сотрудниками в любом коллективе.
Навыки человека XXI века: что нужно знать и уметь
В XX веке основой всего были базовые навыки, которым обучали всех в каждом учебном заведении, и, собственно, на этом и заканчивалось всё обучение. В XXI веке необходимо оставаться адаптивным, учиться на протяжении всей жизни, претворять в реальность lifelong learning.
Навыки, которые развиваются и применяются в конкретном контексте. Профессиональные навыки (программирование на конкретном языке), физические навыки (например, вождение машины) или социальные навыки (например, видеоблогинг).
Навыки, которые можно применять в более широких сферах социальной или личной деятельности: навыки чтения, письма, тайм-менеджмента, навыки работы в команде.
Навыки, которые можно универсально применять на протяжении всей жизни и в различных жизненных контекстах личности. Они включают способность ставить цели и достигать их (сила воли), самосознание/способность к саморефлексии (осознанность, метапознание), способность учиться/разучиваться/переучиваться (саморазвитие).
Уже много сказано о том, что залог успеха в будущем в непрерывном образовании, или lifelong learning. Теперь учёба не ограничивается только школой или университетом. Однако родители современных детей всё равно пребывают в тревоге о том, как обучать и направлять их, чтобы они смогли добиться успеха.
Как пришла идея создать High Tech Academy?
Сейчас наша начальная школа основана на финской системе, которая закладывает хорошую основу для lifelong learning – если у детей с раннего возраста процесс обучения будет связан с чувством радости и позитивными эмоциями, им будет гораздо легче применять все усвоенные знания в течение всей жизни. В средней и старшей школе мы работаем по проектной методике.
Как именно школа готовит детей к современному миру?
Да, школа – это место, которое формирует, направляет не только детей, но и всех причастных взрослых – учителей, персонал, родителей. Наверное, тогда они все вместе должны обучаться этим навыкам?
Конечно, навыки, о которых мы говорим, – это целый связанный сет, но какие главные навыки вы могли бы выделить?
В конце каждого проекта мы оцениваем детей по таким критериям, как креативность решения, командная работа, индивидуальный вклад каждого ученика в работу команды и индивидуальный рост. Одно из самых главных отличий нашей школы от традиционных школ в том, что мы понимаем, что нельзя подвести всех детей под один стандарт. Мы понимаем, что у каждого ребёнка свой рост, который ему нужно сделать. У каждого ребёнка свои индивидуальные потребности. Дети обязательно получают обратную связь, которую мы тоже обсуждаем и рефлексируем. Рефлексия – это важная составляющая часть обучения, но многие часто упускают этот момент.
А что не так сегодня с методиками, по которым мы учились раньше?
Мы уделяем много времени и на обучение учителей – три раза в неделю у нас проходят сессии профессионального развития (professional development) и одна сессия в неделю посвящена student life – мы обсуждаем учеников, их прогресс, проблемные ситуации. Также два раза в год Дорис Корда проводит большие тренинги по повышению квалификации.