не восстанавливается история чатов whatsapp на айфоне
Восстановление истории чатов iPhone
История ваших чатов в WhatsApp не хранится на наших серверах. Мы не можем восстановить удалённые сообщения. Вы можете использовать функцию резервной копии в iCloud, чтобы создать резервную копию и восстановить историю своих чатов. Медиафайлы и сообщения в резервной копии iCloud не защищены сквозным шифрованием WhatsApp.
Резервная копия в iCloud
Вы можете в любое время создать резервную копию своих чатов вручную, перейдя в WhatsApp > Настройки > Чаты > Копирование > Создать копию. Вы также можете выбрать автоматическое копирование, нажав на Автоматически и далее выбрав частоту резервного копирования. Это действие позволит создать резервную копию чатов и медиафайлов в вашей учётной записи iCloud. Вы можете включить или исключить видеофайлы при создании резервной копии. Создание резервной копии в iCloud может занять некоторое время, в зависимости от скорости подключения к Интернету и объёма резервной копии.
Требования
Использование iCloud через сотовую сеть
Если вы беспокоитесь о расходе своих сотовых данных, мы рекомендуем вам создавать резервную копию в iCloud, только когда вы подключены к сети Wi-Fi.
Восстановление истории чата из iCloud
Примечание:
Устранение неполадок в iCloud
Если у вас возникли проблемы с загрузкой или восстановлением резервной копии из iCloud, то скорее всего это связано не с WhatsApp, а с учётной записью iCloud. Если вам нужна помощь с iCloud, обратитесь в Службу поддержки Apple.
Если вам не удаётся создать резервную копию, попробуйте следующее:
Если вам не удаётся осуществить восстановление резервной копии, попробуйте следующее:
Резервные копии iPhone
Если вы ранее делали резервную копию своего iPhone, используя iCloud или iTunes, то вы можете восстановить свои чаты в WhatsApp из предыдущей резервной копии. Для получения более подробной информации о том, как скопировать и восстановить данные своего iPhone, посетите веб-сайт Службы поддержки Apple.
Экспорт чата
Вы можете отправить историю чатов себе по электронной почте, если вы хотите сохранить переписку:
WhatsApp: как восстановить переписку после удаления или перехода на новый телефон
Что нужно знать перед процедурой восстановления чатов 
Восстанавливаем историю чата для iPhone
После установки WhatsApp на телефон, приложение, как правило, сразу задает вопрос: «Хотите ли вы регулярно создавать резервную копию?». Это быстро забывается, и мы сами уже не помним, что оказывается делали резервную копию. Если вы владелец iPhone, то ваш бэкап будет храниться в облаке iCloud. Чтобы проверить так ли это, зайдите в приложении в настройки, далее в «Чаты» и «Резервное копирование чатов». 
Здесь будет информации, делается ли для вашего аккаунта резервное копирование, когда был сделан последний бэкап и где он храниться. Если эти данные присутствуют, тогда обратите внимание на дату последней копии – подходит ли она вам? Ведь при восстановлении чата вы получите состояние переписки именно на это время.
Если все ОК и вы готовы сделать восстановление, тогда действуйте так:
Ошибки восстановления
Восстанавливаем историю чата для Android
В отличие от iPhone, резервные копии для Android сохраняются не только в облачное хранилище, но и на локальную память телефона. Из этого бэкапа можно восстановить свой аккаунт в мессенджере на новом устройстве, а также реанимировать собственноручно удаленные чаты.
Чтобы узнать, где храниться ваша резервная копия, зайдите в настройки своего аккаунта в WhatsApp, далее откройте раздел «Чаты», а там «Резервное копирование». Если ваш телефон сохраняет бэкапы и локально, и в облако, то при выборе места восстановления ориентируйтесь по дате последнего копирования.
Из Google Диска
Альтернативой облачному хранилищу iCloud для владельцев телефонов Android будет Google Диск. Прежде чем начать восстановление убедитесь, что, во-первых, на телефоне активен тот аккаунт облачного хранилища, на который вы сохраняли копии чатов, а во-вторых, для авторизации в аккаунте вы используете один и тот же номер телефона. Проверили? Теперь следуйте этой инструкции:
Из локальной копии
По умолчанию приложение само сохраняет резервные копии локально в память вашего телефона. Если вы не изменяли настройки, то скорее всего у вас есть локальный бэкап из которого можно воссоздать историю чатов. Для этого вам нужно будет действовать по инструкции выше, только при выборе места восстановления указать – локальная копия. Но если вы хотите перенести историю переписки на новое устройство, то вам нужно знать еще кое-что.
В зависимости от версии операционной системы вашего телефона, данные с чатами WhatsApp будут лежать по разному пути в локальной памяти устройства. Как правило, этот путь выглядит так: нужно зайти в «Мои файлы», затем открыть «Память устройства», там найти папку «WhatsApp». Однако иногда путь может быть более мудрённым: «Память устройства» — «Android» — «media» — «com.whatsapp». В конечной папке как раз и будут храниться данные для резервного восстановления.
Чтобы начать восстановление на новом телефоне, вам нужно будет:
Что делать, если нужна более ранняя версия истории чатов
Например, вы удалили нужный чат, но после этого WhatsApp уже сделал новую резервную копию. Тогда получится так, что в бэкапе также не будет этого чата. Но если вам нужен именно он, то восстановление нужно делать из более ранней версии бэкапа. И вот какие шаги нужно выполнить:
При желании вы можете восстановить последнюю версию приложения, вновь проделав манипуляции с переименовкой файлов резервных копий.
В жизни всегда рано или поздно возникают непредвиденные ситуации, когда досадный и непредвиденный сбой приложения или случайное действие приводят к потере переписки на смартфоне. Вот тогда интернет-форумы начинают пестреть вопросами типа «не могу восстановить ватсап» или «как восстановить удаленные смс / диалог в ватсапе». Надо понимать, что объем всех сообщений мессенджера WhatsApp настолько велик, что сервис не занимается сохранением личной информации пользователей. Поэтому резервным копированием переписки и контактов следует заниматься самостоятельно. Хорошо, если есть возможность легко вернуть потерянное из архива облака, но что делать, если резервной копии нет? И кстати, не все сообщения по разным причинам можно вернуть из архива. Данные, созданные уже после последнего копирования, обычно теряются. Поэтому, как только пользователь обнаружил утрату информации, следует перевести смартфон в режим «полета» и попытаться спасти ситуацию. Рассмотрим наиболее вероятные варианты действий.
4 Способы восстановить сообщения ватсап
Способ 1. Как восстановить переписку WhatsApp через iCloud
Восстановление переписки в iPhone, как и копирование ее на новый гаджет, пройдет достаточно просто при наличии резервных копий. Чтобы иметь такую копию, автоматическую или созданную вручную, не нужен компьютер благодаря «облачному» аккаунту iCloud, где будут надежно храниться все данные смартфона, включая текст и фото.
Шаг 1. Создание резервной копии:
Зайти в настройки смартфона, проверить включен ли iCloud. Разрешить доступ iCloud к мессенджеру WhatsApp. В сервисе WhatsApp зайти в функцию «Настройки», выбрать строку «Чаты и звонки», нажать на «Копирование», создать текущую копию.
Для автоматического сохранения переписки следует нажать «Автоматически», в открывшемся окошке настроить периодичность создания резервных копий (ежедневно / еженедельно / ежемесячно). При частой перезаписи расходуется больше трафика, но восстановить данные можно только с последней копии!
Шаг 2. Восстановление переписки с резервной копии:
Переустановить приложение WhatsApp, во время установки нажать на строку «Восстановить из копии».
Шаг 3. Перенести переписку на новый iPhone:
Установить WhatsApp, подтвердить свой номер на новом смартфоне. В ответ на предложение системы восстановить историю – подтвердить свое согласие нажатием, дождаться восстановления из копии, разархивирование автоматическое. Настоятельно рекомендуется зайти в «Настройки» – задать автоматическое сохранение копий, см. выше.
Способ 2. Как восстановить сообщения WhatsApp на айфоне
Программа Tenorshare UltData- это специальное приложение, которое помогает сканировать iPhone всех версий (также работает с iOS 12), а также резервные архивы в iTunes и iCloud, для нахождения и восстановления утерянных данных. Это один из наиболее простых и удобных способов для ВЫБОРОЧНОГО возвращения информации из резервных копий, поскольку этот процесс может быть задан по определенному типу файлов на выбор при предварительном просмотре. Программа может исправить потерянные данные непосредственно на устройстве и даже их распечатать. Также Ultdata может сама создавать резервные копии и синхронизировать данные на личных iOS-устройствах пользователя (iPhone/iPod/iPad).
Шаг 1.Установить на компьютере UltData, запустить, подключить iPhone к компьютеру через кабель, WhatsApp & вложения и нажмите кнопку Сканировать.
Шаг 2. Сканировать устройство, это займет некоторое время. Отметить нужный формат файлов полностью или выборочно отдельные файлы, нажать «Восстановить».
Для файлов, содержащих контакты, сообщения и заметки, возможны два варианта восстановления: «Восстановить на устройство» или «Восстановить на компьютер». Для того чтобы восстановить на смартфон, нажать «Восстановить на устройство».
Способ 3. Восстановить переписку WhatsApp с помощью утилиты через iTunes
Загрузить программу, выбрать режим «Восстановить из резервной копии iTunes».
После завершения сканирования будет показано подробное содержание резервной копии, структурированное по типам файлов. Колонка слева помогает просмотреть конкретную категорию данных. Удаленные элементы выделены цветом. Специальные фильтры помогают сортировать данные, например, «Показать только удаленные». Просмотреть файлы и выделить нужные, нажать «Восстановить».
Способ 4. Как восстановить удаленные смс в ватсапе из iCloud с помощью Ultdata
Шаг 1. Войдите в систему с помощью вашего идентификатора Apple и пароля.
Дождаться сканирования содержимого копии, указать для восстановления всю ее целиком или конкретные нужные файлы. Нажать кнопку «Вперед». При необходимости можно нажать кнопку «Output Settings» (Настройка вывода), чтобы указать выходное устройство (на iPhone или на компьютер). Если переписка восстанавливается на смартфон, необходимо подключить его с помощью кабеля. Здесь же можно выбрать в каком формате будут восстанавливаться определенные типы файлов. При этом фото и видео всегда восстанавливаются только в исходных форматах.
Если вы случайно удалили фотографии, видео, информацию и т. д. Вы хотите найти эти файлы, можете использовать UltData для восстановления данных. Чем более своевременно вы восстанавливаете данные, тем более вероятно, что вы должны восстановить данные. Дополнительные данные
Обновление 2019-07-25 / Обновление для iOS восстановление данных
3 Способы восстановить переписку в WhatsApp на iPhone
Мы случайно удаляли важную нам переписку или же переписка сама пропадала по каким либо причинам. Для восстановления переписки существует несколько способов, таких как использование программы UltData, резервное копирование данных с помощью iCloud и восстановление переписки на новом iPhone с помощью резервной копии WhatsApp.
Восстановление удаленной переписки в WhatsApp с помощью iCloud
Восстановить переписку в WhatsApp на iPhone можно так же используя встроенный сервис iCloud. Для этого способа важно, что бы на вашем устройстве была включена функция резервного копирования данных в iCloud.
1)Сначала нам необходимо убедиться, что резервное копирование файлов в iCloud включено и стоит разрешение копирования файлов из WhatsApp. Для этого заходим в настройки телефона, далее в iCloud. Выбираем свою учетную запись и в разделе iCloud Drive смотрим что бы напротив приложения WhatsApp стоял зеленый флажок.
2) Если все в порядке, то идем дальше. Заходим в WhatsApp, далее в настройки – Чаты и звонки – Копирование. Проверяем наличие резервной копии и даты ее создания. Если копия есть и дата создания вам подходит, то двигаемся дальше.
3) После того, как мы убедились что у нас имеется резервная копия файлов в WhatsApp, нам остается только восстановить их. Что бы сделать это, удаляем WhatsApp с нашего устройства и устанавливаем заново. В процессе установки вам будет предложено восстановить историю ваших чатов из резервной копии iCloud. Нажимаем на кнопку Восстановить из копии и дожидаемся окончания установки приложения.
Как восстановить переписку в WhatsApp с помощью программы UltData
Программа Tenorshare UltData способна восстанавливать самые различные данные на мобильных устройствах, будь то фотографии, видео, сообщения, историю браузера, голосовые сообщения и в том числе переписки из приложения WhatsApp. Работает данная программа как на Windows, так и на Mac OS. Перед началом работы важно запомнить, что устройство должно быть включено и на протяжении всей работы подключено к ПК. Так же желательно не использовать ваш телефон в процессе работы с программой. Итак, вот что нам нужно сделать:
1) Подключите ваш iPhone к компьютеру через USB кабель и запустите программу UltData. Далее вам необходимо будет выбрать первый способ восстановления данных.
2) После того, как телефон подключен и программа определила ваш iPhone, необходимо нажать кнопку Сканировать, которая находится внизу окна программы, для полного сканирования данных на вашем устройстве. Это может занять некоторое время.
3) По завершению сканирования данных на вашем устройстве программа отобразит все найденные файлы, которые могут быть восстановлены. Для удобства пользователя все данные разбиты на разделы и подразделы ( фото, видео, история звонков, голосовые сообщения, переписки WhatsApp и.т.д.). В нашем случае нам необходимо выбрать раздел App Data Recovery – WhatsApp. Помечаем необходимые файлы галочкой.
4) После того, как необходимые файлы выбраны и путь восстановления указан, остается только нажать на оранжевую кнопку Восстановить. Готово! Ваши файлы восстановлены.
Так же, вы можете воспользоваться восстановлением данных из резервной копии в iTunes и iCloud. Сам процесс восстановления очень схож в первым способом.
Восстановление переписки в WhatsApp на другом телефоне
Не редко случается, что пользователь покупает себе новый телефон, и это конечно же радостное событие, но иногда после покупки встает вопрос как же перенести важные сообщения из WhatsApp со старого телефона на новый? Переживать по этому поводу не стоит, ведь для этого есть один простой способ и снова поможет нам облачное хранилище iCloud. Важно лишь знать, что перенести сообщения с одного устройста на другое возможно только в случае, если оба устройства работают на одной и той же операционной системе ( с Android на Android и с iPhone на iPhone) и используется один и тот же номер телефона (СИМ –карта) на обоих устройствах.
В противном случае такой перенос невозможен. Если в вашем случае это условие выполнено, но перейдем к инструкции как это сделать.
Вот так, с помощью различных средств и способов мы можем восстанавливать историю переписок, а так же другие файлы из WhatsApp которые нам нужны. Стоит отметить, что самым лучшим способом будет использование программы UltData, потому как с помощью нее вы практически всегда гарантировано сможете восстановить информацию из вашего WhatsApp, в то время как восстановление данных через резервное копирование данных WhatsApp и создание резервной копии в iCloud работают в исключительных случаях.
Обновление 2019-07-25 / Обновление для iOS восстановление данных
Структура статьи такая: сперва отвечаем на вопрос «как восстановить переписку Ватсапа» самым простым способом, затем, если не помогло, вникаем в детали: проверяем настройки автоматического резервирование сообщений – это поможет понять как творить чудеса восстановления удаленных чатов (инструкции прилагаются). В конце разберемся как доставать переписки со сломаннах телефонов или переносить на новый.
Внимание! Читайте до конца только если хотите узнать всё о восстановлении данных в мессенджере. Некогда разбираться? Жми на ссылку, переходи в нужной раздел.
Оглавление
Простое восстановление
Сперва о самой простой ситуации: пользовались мессенджером, давно удалили, а теперь решили воспользоваться снова, да еще и вернуть всю «недавнюю» переписку? Ничего проще – установите его и сообщения вернутся сами.
Следуйте простым инструкциям:
Нет? Значит ваш случай не так прост. Скорее всего не было настроено резервное копирование и сообщения не сохранялись. Проверяем и настраиваем в следующей главе – это важно!
Резервные копии
1. В телефоне
Если уже пользовались «вотсапом», значит вся переписка, фотографии и прочие файлы хранятся в памяти телефона, в папке «/WhatsApp». Проверить можно с помощью приложения типа «Менеджер файлов» (или «файловый менеджер»). Не уверены, что у вас есть? Рекомендуем загрузить эти:
Открываем приложение, находим папку:
Не нашли? Вам сразу сюда. Нашли? Хорошо, познакомимся с содержанием.
2. В облаке
«Ватсап» дополнительно сохраняет копии в облачные сервисы:
Проверяем настройки облачного резервирования.
Настройка резервирования
С теорией разобрались, переходим к практике. Начнем с самого интересного — удаленные сообщения.
Восстановление переписки
Предупреждаем, чтобы зря не тратили время! Просто отменить удаление сообщения и вернуть его прям в чат — невозможно!
Принцип мессенджера: не хранить то, что было намеренно удалено. Поэтому официальная документация не предлагает внятных решений. FreeSoft предлагает.
Решение: восстановим состояние переписки на момент автоматического создания резервных копий. Рассмотрим пару несложных способов восстановления важных сообщений.
Вариант 1
Если помните, что отправляли сообщение до даты и времени изменения файла «msgstore.db.crypt12», а удаляли позже – просто переустановите приложение, получите SMS с кодом, авторизуйтесь, восстановите чаты из резервных копий. Не помните? Читаем дальше.
Резервирование происходит ночью, каждые 24 часа, значит если между отправкой и удалением сообщения прошли сутки – всё возможно, переписку сейчас восстановим. (Иначе, чем меньше времени прошло, тем меньше шансов. Кстати, проверить можно специальной программой).
В общем, следуйте инструкции:
В конце установки «Вацап» предложит восстановить сообщения – соглашайтесь. Вы получите состояние чатов на тот момент, когда сообщение еще не было удалено. Просто, не так ли?
Вариант 2
Переслать сообщение очень просто:
Чтобы переслать весь чат
С удаленными сообщениями разобрались. Теперь разберемся что делать, если перестарались с очисткой памяти, поломали, потеряли или просто купили новое устройство.
Восстановление памяти
Решения зависят от проблемы. Рассмотрим все варианты.
Неудачно почистили память телефона
В этом случае резервные копии будут извлечены из облачного диска. Попробуйте просто установить приложение заново. Если, копий в облаке нет, восстановим информации из памяти гаджета. Шаги:
Восстанавливаем архивы бесплатными программами и приложениями.
Dr.Fone
Бесплатное приложение на Андроид. Есть специальные функции восстановления архивов переписок WhatsApp. Устанавливайте, следуйте инструкциям в программе.
Скачать для Android 
WhatsApp Recovery
Программа для ОС Windows показывает сообщения и звонки с «айфона», есть функция чтения архивов – можно сразу посмотреть попало сообщение в резервную копию или нет.
Скачать для Windows 
iPhone Data Recovery
Программа бесплатно восстанавливает переписку и вообще все данные «ватсапа» на «айфоне», устанавливается на Mac-OS.
Скачать для MacOS 
Обратите внимание на функционал: приложения неплохо справляются с возвращением удаленных песен, фотографий и даже видеозаписей.
Поменялось устройство
Здесь всё зависит от наличия доступа к старому устройству. Рассмотрим 3 возможных случая.
Покупка нового аппарат стала причиной восстановления переписки? Решение: настраиваем и восстанавливаем резервные копии пошагово:
Через интернет
Без интернета
Потерялось или поломано без шансов не ремонт и восстановления данных.
Восстановить переписку теперь можно только если было настроено резервирование в облако. Как правило, приложение рано или поздно рекомендует это делать. При установке мессенджера – попросит доступ к виртуальному диску и восстановит данные. Переустанавливайте.
Если вы специально отказывались от резервирования «Вотс Апп» → Game Over! (╯°□°)╯︵┻━┻. Теперь просите своих собеседников переслать чаты. И впредь обязательно настраивайте резервирование!
Например, телефон искупался. Без вариантов — обращайтесь за помощью в сервисный центр и уточните, что надо восстановить переписки «востапа».
Включать промокший аппарат опасно, даже если он кажется сухим — вы не можете оценить ситуацию под дисплеем или аккумулятором. Серьёзно. В сервис!
PS: если вы прочитали статью полностью и всё равно ничего не поняли — в любом случае отдайте свой гаджет в сервис, услуга должна быть скорой и недорогой. Удачи!