откуда начинается история связей с общественностью
Откуда начинается история связей с общественностью
История возникновения PR
Развитие PR в США
Томас Джефферсон
Возникновение сферы деятельности в области влияния на общественное мнение относится к древним временам. В 20 веке вследствие роста всех видов человеческой деятельности, развития технических средств распространения информации методы влияния на общественное мнение приобретали все более самостоятельные рамки. Позднее PR сложились в самостоятельную науку.
Деятельность PR существовала на протяжении всей истории человечества. Общественные связи с древних времен являлись одним из элементов управления и религиозного убеждения.
Принято считать, что термин «public relations» родился в Америке в 1807 году, когда третий президент Томас Джефферсон в черновике своего «Седьмого обращения к конгрессу» заменил выражение «состояние мысли» на «общественные отношения». Существует версия и о том, что одним из первых словосочетание «public relations» пустил в оборот юрист Дорман Итон в 1882 году, призывая выпускников Йельского университета посвятить себя служению общественному благу.
Американские связи с общественностью как особый вид маркетинговой деятельности имеет самую продолжительную историю, являются наиболее многообразными и дифференцированными. Американская модель PR, пожалуй, совсем не подверглась иностранному воздействию, но оказала наибольшее влияние на развитие PR в других странах.
Эволюция PR в США может рассматриваться как классический образец развития и усложнения данной профессиональной деятельности, приобретения различных институциональных свойств и качеств.
Именно в США зародились представления о связях с общественностью как составной части системы социального управления, о социальной миссии и социальной ответственности PR.
Этапы развития Связей с общественностью в США:
Модель паблисити модель информирования двустороння ассиметрич. модель двусторонняя симметрич модель – соц. ответственность бизнеса.
Развитие PR в Европе
Первые службы внешних сношений появились после 1 мировой войны – в Англии, а затем 2 школы в Германии и во Франции.
Немецкая школа : ПР – инструмент интерпретации (перевод с одного языка на другой) и интеграции (объединения). С помощью этого инструмента м. обеспечить взаимодействие людей в политич., эк., соц. сферах и тем самым сдержать эффект отчужденности. Оэкл – пионер ПР. Задача ПР – помочь ориентироваться в об-ве, получать правдивую инф-цию и формировать собственное мнение.
Французская школа (Буари, Матрар): ПР – стратегия доверия. Задача – соединить разорванные соц. связи. В этой теории 3 ипостаси личности: ч-к производитель; ч-к потребитель; ч-к отношений (именно на него направлен ПР). ПР д. «вернуть ту любовь и ласку, к-ых ч-ка лишает об-во массового произ-ва и потребления».
Развитие PR в России
Становление российского PR фактически представляет собой динамическую реконструкцию мирового (и, прежде всего, американского) эволюционного процесса. При этом отечественные связи с общественностью «обречены» на то, чтобы в течение короткого времени проделать тот путь, который в США занял почти два столетия.
История отечественных связей с общественностью насчитывает чуть более десяти лет. Большинство исследователей сходятся во мнении, PR – деятельность зародилась в России в конце 80-х годов, а как самостоятельная форма деловой активности кристаллизуется во второй половине 1990 – начале 1991 года.
PR: Теория и практика
В прошлый раз мы затронули первый этап истории развития коммуникаций. В этой части продолжаем рассматривать историю становления PR с точки зрения инструмента пропаганды. Напомню, что в середине 15 века Иоганн Гутенберг изобрел печатный станок – этот момент стал переломным для развития всего мира. Апогеем которого стали религиозные войны в Европе. Далее последовало открытие Америки и зарождение нового государства – США. Об это всем и пойдет речь.
Слово как орудие политических кампаний использовали и в XVII в. Достаточно вспомнить, например, «мазаринады» — остроумные стихотворные памфлеты, направленные против всесильного кардинала Мазарини, мгновенно подхватываемые всей Францией.
Отмена цензуры (в Англии — в 1694 г., во Франции — в 1789 г., в США — в 1791 г.) дала большую свободу для проведения того, что сегодня мы бы назвали PR-акциями. Издание газет, которое во многих европейских странах началось в XVII в., оказалось особенно полезным для политиков, партий, движений, находившихся в оппозиции к действующей власти. Можно сказать, что именно в это время в истории впервые возник феномен пропаганды и связей с общественностью в близком к современному его пониманию.
Америка ХVIII в. с ее бурной общественной и политической жизнью явилась прародительницей связей с общественностью в том смысле, в котором мы их понимаем сегодня. Собственно, сам термин «связи с общественностью» также возник здесь.
Впервые термин Public Relations в современном значении был использован в материалах, рассылаемых Ассоциацией американских железных дорог в 1897 г. издателям и потенциальным клиентам. В словарях этот термин встречается, начиная с 1948 г.
Стихийно, но неуклонно развивались тактика и приемы связей с общественностью, хотя профессия PR как особая и отдельная от других в те времена еще не сформировалась. Лидеры борцов за независимость Америки, заручившись поддержкой своих политических планов со стороны общественности, не упускали ни единого случая, чтобы подхлестнуть наступательные действия. Для этого использовались разнообразные пропагандистские средства: пресс-бюллетени, газеты, встречи с героями освободительного движения, лозунги, символы, риторика, реклама, не говоря уже о митингах, парадах, выставках, поэзии, песнях, комиксах, салютах и др. Американские патриоты использовали малейшую возможность, чтобы интерпретировать то или иное событие в свою пользу. Ярким примером этого могут послужить события 5 марта 1770 г. Во время одной из обычных в то время уличных стычек были убиты пятеро жителей Бостона. Однако американская пресса подала этот случай как «Бостонскую бойню», организованную якобы английскими военными, и провозгласила ее варварской акцией, совершенной с целью разжигания ненависти к британцам. Если же не хватало событий, которые можно было бы эксплуатировать, патриоты без колебаний создавали их искусственно.
6 декабря 1773 г., переодевшись индейцами, группа американцев-патриотов проникла на британское судно, стоявшее в Бостонской бухте, и сбросила в море груз с чаем. Событие, названное «Бостонским чаепитием», было сфабриковано с целью привлечения внимания общественности, главным образом для того, чтобы повлиять на эмоции публики. Это, вероятно, первый в истории Америки классический пример специальной имитации события и использования принципа пресс-посредничества в связях с общественностью.
Несмотря на отдельные факты искусственного нагнетания эмоций вокруг ряда событий, Адамс и его соратники по руководству борьбой Америки за независимость считаются основоположниками принципов, которые и сегодня используются в сфере связей с общественностью. Благодаря их творческим находкам и новым подходам к мобилизации общественного мнения была продемонстрирована эффективность целого ряда приемов и методов связей с общественностью, вошедших в арсенал современного политического (и не только) PR:
необходимость создания организации, способной возглавить кампанию и сплотить людей (такими организациями, например, была бостонская группа «Сыновья свободы», основанная в 1765 г., и «Корреспондентские комитеты», зародившиеся в Бостоне в 1775 г.);
«О, какое же это славное утро!» — не упустив и тут шанса нанести еще одно морально-политическое поражение своим противникам.
Следующим важным этапом в развитии арсенала средств связей с общественностью в США стал период создания американской конституции. Борьба вокруг нее развернулась между федералистами и их противниками и велась на страницах прессы в виде статей, памфлетов и произведений других литературных жанров с целью убедить публику в необходимости ратификации конституции. Американские политические лидеры Александр Гамильтон, Джеймс Медисон и Джон Джей, взяв общий псевдоним Паблиус, писали и рассылали в ведущие редакции газет пламенные воззвания в поддержку конституции. Все эти письма, а их было 85, впоследствии были изданы как единый документ под названием «Письма федералиста». Они и в наше время используются для интерпретации положений американской конституции.
Раскрывая содержание пропагандистских усилий основателей американской демократии как одного из примеров использования арсенала связей с общественностью, американский историк Нэвинс писал: «Достижение общенационального одобрения конституции явилось, по сути, делом связей с общественностью, и Гамильтон, с его острым инстинктивным пониманием ситуации, заботясь о конституции, учитывал молчаливую покорность мыслящих людей; поэтому он и делился с ними своими мыслями. Раз необходимость в конституции встала перед страной, быстрота, с которой незамедлительно начал действовать Гамильтон, явилась прекрасной иллюстрацией хороших связей с общественностью. Он отдавал себе отчет в том, что, если в мыслях людей образуется вакуум, его заполняют невежество и глупые мысли. Нельзя терять время, не предоставляя точные факты и обоснованные идеи».
Но и после принятия конституции борьба вокруг нее не утихла, особенно по вопросам прав личности и защиты ее от посягательств правительственных учреждений. Подготовленные Медисоном первые десять поправок к конституции под общим названием «Билль о правах» были одобрены в 1791 г. Эти поправки имели чрезвычайное значение для становления связей с общественностью как профессиональной системы. Американские историки утверждают даже, что «Билль о правах», на основании которого гражданину гарантировались политические права и свободы, можно считать своеобразной ратификацией практики PR.
С середины XIX в. связи с общественностью как общественный феномен, подготовленный условиями предыдущего этапа исторического развития американского общества, достигают определенности, приобретая относительную самостоятельность и свойственные им специфические черты. Развитие пресс-посредничества, олицетворением которого выступал пресс-агент, непосредственно предшествовало становлению связей с общественностью в их современном понимании. Наиболее известными представителями этого вида деятельности в первой половине XIX столетия были Амос Кендалл (1789—1869) и Финеас Барнум (1810—1891). Именно они оказались связанными с определенными вехами в становлении PR как самостоятельного общественного явления.
С 1829 по 1837 год президентом США был Эндрю Джексон. Выходцу из народа, недостаточно опытному в вопросах политики, социальной теории и коммуникации, Джексону оказалось не под силу самостоятельно оформлять свои идеи и разъяснять смысл собственных политических действий. Президенту был необходим специалист, который соответствующим образом выполнял бы эту работу, помогая преподносить себя Конгрессу и всей общественности наилучшим образом. Джексон успешно работал на своем высоком посту благодаря умелому влиянию на общественность, осуществляемому им с помощью пресс-службы во главе с Кендаллом. В качестве ближайшего помощника президента Кендалл, журналист по специальности, был для него советником, составителем речей и публицистом. По советам пресс-службы готовились разнообразные акции влияния на общественное мнение. Разумеется, в штате Белого дома в те времена должность PR-специалиста не предусматривалась. Официально Кендаллу приходилось занимать кресло четвертого аудитора Министерства финансов.
Во времена правления Джексона пионерами пресс-посредничества выступали бродячие цирки и театральные труппы, нередко нанимавшие специалистов из числа бывших журналистов. В обязанность им вменялось любыми способами обеспечивать хорошую прессу и, естественно, хорошую кассу. Под «любыми» средствами понимались, например, контрамарки репортерам как прозрачный намек на характер обратной услуги, ожидавшейся от них, или же, наоборот, угроза забрать из газеты заказ на объявление (рекламу), если та напечатает что-либо нежелательное о спектакле, и т.д. и т.п. Одним из таких посредников явился Барнум — руководитель передвижного цирка, который отнесся к этой деятельности очень серьезно и проявил в ней недюжинный талант. Мастерство пресс-агента сказалось не только в его инстинктивном понимании того, что массам следует преподносить лишь то, чего они хотят, но и в неординарных способностях внушать людям желания определенного содержания. Именно с Барнумом связывают подход к рекламе как к средству «одурачивания публики». Символом Барнума был восклицательный знак, олицетворявший кипучесть, возвышенность, натиск во всем, что он делал. Он создавал знаменитостей, делал им рекламу и одновременно использовал их в собственных целях. Барнум стал широко известен в американской истории становления пресс-посредничества благодаря использованию им одного необычного приема обмана общественности. Чтобы привлечь внимание публики к цирку, он в 1835 г. стал выставлять напоказ бывшую темнокожую рабыню, возраст которой составлял якобы 160 лет, заявляя при этом, что 100 лет назад она была няней Дж. Вашингтона, родившегося, как известно, в 1732 г. Заинтригованные подобным стечением исторических обстоятельств, газеты подхватили эту историю. Позже, когда интерес к темнокожей героине стал угасать, Барнум делал все возможное, чтобы его поддержать. Под чужим именем он писал и рассылал письма в газеты, доказывая правдивость факта причастности этой женщины к воспитанию будущего президента. А когда темнокожая героиня умерла, аутопсия показала, что ей было лишь немногим более 80 лет.
Официально должность пресс-агента была впервые введена в штатное расписание цирка Джона Робинсона в 1868 г. Однако следует отметить, что, уделяя должное внимание деятельности пресс-агентов того периода, американские историки связей с общественностью считают технику их работы примитивной и грубой. Организация благоприятной прессы для нанимателей пресс-агентов носила спорадический и в большинстве случаев несистематизированный характер. Поле деятельности пресс-агента ограничивалось определенной местностью, а сами его действия отличались краткосрочностью. Он зачастую стремился добиться моментального результата, не стремясь к созданию устойчивой репутации.
В конце XIX в. возникли первые рекламные агентства, увеличилась интенсивность избирательных кампаний. Писатели и журналисты охотно участвовали в создании рекламы и сами все чаще пробовали свои силы в бизнесе. Памфлеты, рекламные плакаты, эмблемы, пресс-релизы использовались политиками еще в «Джексоновскую эру», но особенно активно — начиная с предвыборной президентской кампании 1896 г. С этого времени до Первой мировой войны пропаганда в США использовалась различными кандидатами, и в первую очередь на президентских выборах.
В 2016 году Департамент интегрированных коммуникаций НИУ-ВШЭ пригласил экспертов КГ «Орта», в которую входит международное агентство FleishmanHillard Vanguard, в качестве авторов учебника «Связи с общественностью». Учебник был выпущен и является одним из ключевых пособий для образования молодых специалистов сегодня.
Учебник, составленный экспертами коммуникационной группы «Орта», содержит обширный список литературы, который не приводится в данной статье.
Первые институты связей с общественностью и PR как отрасль – Западная Европа и Россия
Для подготовки материала использован учебник «Связи с общественностью», авторами которого выступили эксперты КГ «Орта», в которую входит международное агентство FleishmanHillard Vanguard
Развитие профессиональной системы PR в других странах Запада активизировалось несколько позже, чем в США. Так, в Великобритании Королевское управление по торговле, созданное в 1926 г., ставило своей целью с помощью плакатов, кинопродукции, выставок, прессы и радио показать всем гражданам страны, что «империя еще жива». В 1933 г. впервые в Министерстве почтовой связи был создан отдел по связям с общественностью, возглавил который известный специалист этого дела Стефан Таллентс
Расширением культурных и просветительских связей с другими странами мира занимался Британский Совет, основанный в 1934 г. Накануне Второй мировой войны в ряде министерств, в частности труда и здравоохранения, появились отделы по связям с общественностью.
Целенаправленное налаживание связей с общественностью существенно ускорилось во время войны, особенно после возобновления деятельности Министерства информации. В послевоенные годы, когда усиливалась напряженность в отношениях между предпринимателями и рабочими, интерес корпораций Великобритании к PR еще более возрос. Однако развития такого масштаба, как в США, эта система в сфере бизнеса в Англии не приобрела, оказавшись наиболее распространенной в деятельности государственных органов, институтов местного самоуправления и других некоммерческих областях общественной жизни.
В 1984 г. в Великобритании начал свою деятельность Институт по связям с общественностью, заложивший фундамент этой профессии в стране и начавший подготовку специалистов по вопросам PR. Огромную работу по упорядочению консультативной деятельности специалистов в этой области ныне проводит профессиональная Ассоциация консультантов по связям с общественностью Великобритании.
Более чем в 60 странах мира, таких как Канада, Франция, Голландия, Германия, Австрия, Греция, Испания, наблюдались подобные процессы становления и развития национальных систем по связям с общественностью. В них также были созданы национальные ассоциации по связям с общественностью.
В таких условиях очевидной стала потребность в координации деятельности национальных ассоциаций на международном уровне. Идея создания международной организации по связям с общественностью родилась еще в 1949 г. в Лондоне во время частного совещания специалистов по вопросам PR Голландии и Англии. Они пришли к выводу о необходимости организации международного сообщества, цель которого заключалась бы в содействии повышению уровня профессионализма и эффективности деятельности специалистов — практиков сферы связей с общественностью разных стран.
В 1950 г. под эгидой Нидерландской королевской международной торговой ярмарки и Голландского общества по связям с общественностью в Амстердаме собралась группа руководителей ведущих фирм Великобритании, Голландии, Франции, Норвегии и США, работавших в данной области. В результате дискуссии было принято заявление о необходимости создания Временного международного комитета, который сосредоточил бы внимание на международном обмене информацией, кооперировании деятельности и координации сотрудничества специалистов по PR и в конечном итоге создал бы Международную ассоциацию по связям с общественностью. После пяти лет работы Временного комитета, оживленного обмена мнениями по поводу концепции деятельности международного органа по связям с общественностью 1 мая 1955 г. в Лондоне была основана Международная ассоциация по связям с общественностью (International Public Relations Association, IPRA). Тогда же был одобрен официальный Устав IPRA и избран ее Совет.
IPRA очень быстро превратилась во влиятельную профессиональную организацию, служащую катализатором развития национальных ассоциаций и содействующую распространению современных стандартов в сфере образования, этики и практики связей с общественностью. Этому в значительной степени способствовал Кодекс профессионального поведения IPRA, одобренный в мае 1961 г. на Генеральной ассамблее ассоциации в Венеции, и особенно Афинский кодекс 1965 г., считающийся своеобразной «моральной хартией», базирующейся на принципах Всеобщей декларации прав человека.
В 1964 г. Международная ассоциация по связям с общественностью получила официальное признание со стороны ООН как советник Социально-экономического комитета ООН, а также признание со стороны юнеско как внегосударственная организация по категории «отношения взаимного информирования».
Следует подчеркнуть, что IPRA является особо требовательной и в определенной мере элитарной организацией, поскольку членство в ней открыто лишь тем, кто работает в области связей с общественностью не менее пяти лет и имеет высокую профессиональную компетентность. Все члены IPRA избираются персонально. В ее состав сегодня входят более 800 специалистов из 65 стран мира. Несмотря на такую уникальность состава IPRA и персональный подход к членству в ней, эта международная ассоциация работает в тесном контакте с национальными ассоциациями и региональными федерациями по связям с общественностью. Одной из таких федераций является Европейская конфедерация по связям с общественностью, деятельность которой осуществляется как на основании официальных документов IPRA, так и на основе Европейского кодекса профессионального поведения в сфере PR (Лиссабонский кодекс), одобренного этой конфедерацией в апреле 1978 г. и дополненного в мае 1989 г.
МАПР, Европейская конфедерация и другие федерации регулярно созывают ассамблеи и проводят конференции, издают и распространяют методологические и методические материалы, содействуют становлению и развитию профессиональной системы связей с общественностью в тех странах, где она только еще зарождается. Особое внимание уделяется профессиональным научно-теоретическим журналам и печатным изданиям по вопросам связей с общественностью, среди которых стоит особо выделить «International Public Relations Review» — официальный орган МАПР. Огромной популярностью пользуются национальные журналы по данной проблематике, особенно печатные органы, издаваемые в США и Великобритании «PR Week», «The Holmes Report» и др.
Несмотря на трудности, которые мировая экономика переживала в конце XX века, и вынужденное сокращение числа работающих в сфере PR, роль института связей с общественностью продолжала возрастать. В одних только Соединенных Штатах над развитием коммуникационной отрасли работали как минимум 200 тыс. профессионалов. Более 200 престижных университетов и колледжей, не переставая, готовили PR-специалистов, и это направление стало одним из самых популярных среди студентов. Заработная плата ведущих специалистов по коммуникациям в большинстве западных компаний и агентств по связям с общественностью достигала шестизначных чисел1, при этом в США свыше пяти тысяч PR-агентств ежегодно получали прибыль в сотни миллионов долларов.
После того как железный занавес в СССР был разрушен, PR начал расцветать и в нашей стране. В конце 1980-х — начале 1990-х гг. создавались первые отечественные агентства по связям с общественностью: Никколо М, Имиджленд, Имидж-контакт, Vanguard PR и др. В 1991 г. образована РАСО, являющаяся с 1997 г. членом Европейской конфедерации по связям с общественностью. Спустя 10 лет РАСО насчитывала в своих рядах около 100 организаций — профессиональных PR-агентств, коммерческих, государственных и общественных структур.
С 1996 г. в России начал выходить первый периодический профессиональный журнал по связям с общественностью «Советник», который в дальнейшем дополнился масштабным интернет-порталом www.sovetnik.ru. А с 2002 г. в стране издавалось уже около десятка специализированных PR-изданий, наиболее известные из которых сегодня «Sostav.ru», «Advertology.ru», «Новости СМИ» и журнал «Пресс-служба». В 1997 г. была учреждена Национальная премия в области развития общественных связей «Серебряный лучник», которая, по существу, стала первым сертификатом качества PR-услуг на отечественном рынке. В дальнейшем профессиональными объединениями специалистов по коммуникациям была разработана система оценки эффективности деятельности российских PR-агентств: в 2013 г. был опубликован первый Национальный рейтинг коммуникационных компаний (НРКК). C 2011 г. проводится конкурс коммуникационных проектов Eventiada IPRA Golden World Awards, который является уникальной площадкой для творчества признанных лидеров индустрии и начинающих специалистов.
Пионерами введения учебных курсов и программ по связям с общественностью в России стали МГУ, НИУ ВШЭ и МГИМО. Сегодня десятки вузов России ведут подготовку специалистов по PR.
Российские коммерческие и государственные структуры настойчиво осваивают технологию связей с общественностью как одно из важнейших направлений своей деловой активности.
Учебник, составленный экспертами коммуникационной группы «Орта», содержит обширный список литературы, который не приводится в данной статье.
В большинстве учебников создание «Рекламного бюро» датируется 1900 годом как началом современной профессии по связям с общественностью (PR). Конечно, в истории было много ранних форм общественного влияния и управления коммуникациями. Бэзил Кларк считается основателем профессии по связям с общественностью в Великобритании с его созданием редакционных служб в 1924 году. Академик Ноэль Тернбол указывает, что систематический PR был использован в Великобритании сначала религиозными евангелистами и викторианскими реформаторами, особенно противниками рабства. В каждом случае первые промоутеры сосредотачивались на своем конкретном движении и не нанимались в целом.
СОДЕРЖАНИЕ
Древнее происхождение
Глиняная табличка, найденная в древнем Ираке, на которой пропагандировались более совершенные методы ведения сельского хозяйства, иногда считается первым известным примером связей с общественностью. Вавилонские, египетские и персидские лидеры создали пирамиды, обелиски и статуи, чтобы продвигать свое божественное право на лидерство. Кроме того, притязания на магию или религиозный авторитет использовались, чтобы убедить общественность в праве короля или фараона на власть.
Предшественники
Истоки как профессия
Ранние пионеры
В 1929 году Эдвард Бернейс помог сигаретному бренду Lucky Strike увеличить продажи среди женского населения. Исследования показали, что женщины неохотно берут с собой пачку сигарет Lucky Strike, потому что зеленая цветовая гамма бренда противоречит популярной моде. Бернейс убедил модельеров, благотворительные мероприятия, дизайнеров интерьера и других популяризировать зеленый цвет. Он также позиционировал сигареты как Факелы свободы, которые представляют собой бунт против норм общества, в котором доминируют мужчины.
Ранние кампании
Эдвард Кларк и Бесси Тайлер сыграли важную роль в увеличении количества членов Ку-клукс-клана до четырех миллионов за три года, используя методы рекламы в начале 1920-х годов. В 1926 году британское правительство сформировало Совет по маркетингу Империи, отчасти для того, чтобы стимулировать предпочтение товаров, произведенных в Великобритании. Он закрылся в 1933 году из-за правительственных сокращений. В 1932 году брошюра « Проекция Англии » отстаивала важность того, чтобы Англия управляла своей репутацией внутри страны и за рубежом. Министерство информации было создано в Великобритании в 1937 году.
Военная пропаганда
Первая Мировая Война
Через неделю после того, как Соединенные Штаты объявили войну Германии в 1917 году, президент США Вудро Вильсон учредил агентство пропаганды США, Комитет общественной информации (Комиссия Криля), в качестве альтернативы требованиям цензуры СМИ со стороны армии и флота США. ИПЦ распространил позитивные сообщения, чтобы создать оптимистичное представление о войне и отрицать мошеннические зверства, совершенные для разжигания гнева на врага. КПИ набрала около 75 000 « четырехминутных мужчин », добровольцев, которые в течение четырех минут рассказывали о войне на светских мероприятиях.
В результате пропаганды Первой мировой войны в теории PR произошел сдвиг от акцента на фактической аргументации к эмоциональной апелляции и психологии толпы. Термин «пропаганда», который изначально ассоциировался с религией и церковью, стал более широко известным понятием.
Вторая Мировая Война
Пропаганда не приобрела негативный оттенок до тех пор, пока ее не использовали в нацистской пропаганде Второй мировой войны. Несмотря на то, что пропаганда Германии в Первую мировую войну считалась более продвинутой, чем пропаганда других стран, Адольф Гитлер сказал, что пропаганда использовалась недостаточно, и утверждал, что превосходящая британская пропаганда была главной причиной проигрыша войны. Нацистская Германия создала Министерство общественного просвещения и пропаганды в марте 1933 года, сразу после прихода к власти нацистов. Нацистская партия взяла редакционный контроль над газетами, создала свои собственные новостные организации и учредила контролируемые нацистами новостные организации в завоеванных регионах. Наряду с другими приемами нацистская партия использовала плакаты, фильмы, книги и ораторов.
В странах, где граждане подчиняются правительству, агрессивные пропагандистские кампании продолжались в мирное время, в то время как либерально-демократические страны в основном используют методы пропаганды для поддержки военных действий.
Профессиональное развитие
По словам историка Эрика Гольдмана, к 1940-м годам связи с общественностью преподавались в университетах и были профессиональным занятием, на которое полагались так же, как на юристов и врачей. Однако она не получила полного признания как профессия отчасти из-за истории обмана. Писатель Марвин Оласки сказал в 1987 году, что репутация профессии ухудшается, в то время как Роберт Л. Хит из Хьюстонского университета сказал в 1991 году, что она приближается к «истинному профессиональному статусу». Academic JAR Pimlott сказал, что он достиг «квазипрофессионализма». Хит сказал, что, несмотря на вновь обретенный профессионализм и этику в этой области, на ее репутацию по-прежнему влияет история эксплуататорского поведения.
Первые торговые ассоциации были созданы в США в 1947 году с Обществом по связям с общественностью Америки (PRSA), а затем с Институтом общественных отношений (ныне Чартерный институт по связям с общественностью ) в Лондоне в 1948 году. Подобные торговые ассоциации были созданы в Австралии. Европа, Южная Африка, Италия и Сингапур. Международная ассоциация по связям с общественностью была основана в 1955 году. Институт по связям с общественностью провел свою первую конференцию в 1949 году, и в том же году Дж. Х. Бребнер опубликовал первую британскую книгу по связям с общественностью «Связи с общественностью и гласность». Фонд исследований и образования по связям с общественностью (ныне Институт по связям с общественностью ) был основан в 1956 году. Международная ассоциация деловых коммуникаторов была основана в 1970 году. Бетси Энн Планк называют «первой леди по связям с общественностью» за то, что она стала первой женщиной. президент PRSA в 1973 году.
Социальные и цифровые
В пресс-релизах, которые почти не менялись более века, начали интегрироваться цифровые функции. BusinessWire представила «Умный выпуск новостей», который включал аудио, видео и изображения, в 1997 году. За ним последовал мультимедийный выпуск MultiVu от PRNewswire в 2001 году. Выпуск социальных сетей был создан Тоддом Дефреном из Shift Communications в 2006 году в ответ на блог журналиста и блогера Тома Формски под названием «Умри! Пресс-релиз! Умри! Умри! Умри!» Включение цифровых и социальных функций стало нормой для проводных служб, и компании начали регулярно размещать объявления о компаниях в своих корпоративных блогах.

