как загрузить документы в домклик сбербанка после получения ипотеки
Любой вопрос с банком после оформления ипотеки можно решить онлайн
Для чего нужен личный кабинет по обслуживанию полученной ипотеки
Личный кабинет по обслуживанию полученной ипотеки позволяет решить любой вопрос по уже оформленной ипотеке СберБанка без визита в банк. Он доступен всем ипотечным клиентам банка бесплатно с момента получения и до погашения кредита.
В личном кабинете вы увидите актуальную информацию о вашей ипотеке:
Как войти в личный кабинет обслуживания ипотеки
Для того, чтобы информация о вашей ипотеке отображалась корректно, используйте для авторизации тот номер телефона, с которым подавали заявку на ипотеку.
Какие услуги можно получить
В личном кабинете ДомКлик вы можете получить более 50 услуг. Даже если нужной услуги или необходимой справки нет в списке — вы можете связаться с менеджером банка, он поможет вам решить вопрос.
Вы можете заказать звонок менеджера или написать ему в чат. В приложении чат с менеджером можно найти в разделе «Чаты». Онлайн-поддержка доступна ежедневно и круглосуточно, 24/7.
В личном кабинете обслуживания ипотеки на ДомКлик вы можете:
✅ Изменить личные данные
✅ Получить с правка об использовании маткапитала или справку по нужной форме под любые цели
✅ Подать документы на субсидию до 450 000 рублей многодетным семьям
✅ Получить в ыписку по счету или платежное поручение
✅ Оформить или продлить полис страхования недвижимости, жизни и здоровья
✅ Заказать отчет об оценке
✅ Снизить ставку по действующей ипотеке — перейти на программу ипотеки с господдержкой от 5%
✅ Заказать справку для налогового вычета
✅ Следить за процессом снятия обременения
✅ Получить налоговый вычет
✅ Продлить срок предоставления документов для рефинансирования или подтверждения целевого использования кредита
✅ Получить р азрешение на перепланировку или сообщить о произведенной перепланировке
✅ Получить с огласие банка на регистрацию (прописку) жильцов, аренду ипотечной недвижимости или перепланировку
✅ Получить согласие банка на последующую ипотеку
✅ Изменить состав заемщиков или поручителей
✅ Предоставить в банк брачный договор
Почему это удобно
Вы можете получить услуги банка, справки и документы, находясь в любой точке мира, в любые удобные день и время — нужен только интернет.
До запуска сервиса все вопросы после оформления ипотеки клиенту необходимо было решать в офисе банка. При этом большинство вопросов решить можно только в специализированном офисе — центре ипотечного кредитования, которые в нашей стране открыты не в каждом населенном пункте.
«Ипотека оформляется на длительный срок — до 30 лет. Всё это время нам важно заботиться о клиентах, поддерживать их и оперативно помогать в решении возникающих вопросов» — прокомментировал Николай Васёв, директор дивизиона ДомКлик.
Инструкция: как купить квартиру в ипотеку
Доступна новая версия статьи: «Как купить квартиру онлайн в ипотеку со скидкой» .
В ипотечном калькуляторе укажите
На основе указанных данных калькулятор покажет вам ипотечную ставку, сумму кредита, необходимый доход и ежемесячный платеж.
Посчитайте разные варианты на калькуляторе, пока не подберете подходящий.
Рекомендуем сначала подать заявку на ипотеку и только после этого выбирать недвижимость. Так вы сможете определить свой бюджет на покупку квартиры исходя из одобренной банком суммы кредита.
Как сэкономить на ставке?
Обратите внимание на услуги и акции, снижающие ставку:
Как увеличить сумму кредита?
Обратитесь к вашему менеджеру, он предложит вам подходящий вариант:
Если предварительный расчет ипотеки на калькуляторе вас устраивает, нужно получить одобрение этих условий от банка. Для этого создайте личный кабинет — укажите личные данные, дату рождения, номер телефона и адрес электронной почты.
В личном кабинете заполните анкету, следуя подсказкам программы
Сфотографируйте свои документы, загрузите их в личном кабинете и отправьте заявку на ипотеку в банк.
Рассмотрение заявки проходит в течение 5 дней, но большинство клиентов получают одобрение в день подачи заявки.
Если что-то непонятно или появятся вопросы — есть чат с ипотечным консультантом, который работает круглосуточно.
Выберите квартиру
Пропустите этот пункт, если вы уже нашли квартиру.
Если нет, то на поиск и сбор документов у вас будет 90 дней с момента одобрения заявки.
Как сэкономить при покупке квартиры?
При поиске на ДомКлик обратите внимание на квартиры со скидкой 0,3% на ставку по ипотеке и квартиры, одобрение которых возможно без отчета об оценке.
Получите разрешение банка на покупку выбранной квартиры
Банк кредитует вашу покупку, поэтому проверяет информацию о квартире, чтобы исключить возможные риски по сделке.
Собрать документы тоже поможет ваш менеджер. У покупателя чаще всего список минимальный. Менеджер по ипотеке расскажет, что нужно и где это взять. Сканы или фото документов нужно будет загрузить в личном кабинете.
После того как все документы будут собраны, менеджер отправит их на рассмотрение в банк. Одобрение недвижимости занимает примерно 3-5 рабочих дней.
После одобрения менеджер оформит и пришлет на ознакомление кредитный договор и договор купли-продажи. А также поможет подобрать услуги для удобного проведения сделки: страхование жизни, здоровья и ипотеки, сервис безопасных расчетов или электронную регистрацию — чтобы на сделке уже всё было готово.
Подпишите документы в банке
После одобрения недвижимости менеджер позвонит и согласует удобную дату подписания документации и заключения сделки. Останется только в назначенный день приехать в отделение банка и подписать бумаги.
Чего делать нельзя в процессе оформления ипотеки
До выдачи кредита не меняйте место работы, не берите другие кредиты, не оформляйте кредитные карты. Это негативно повлияет на платежеспособность и окончательное решение банка.
Зарегистрируйте сделку
Тогда никуда ехать не придется — все оформит менеджер. А вам останется только получить ключи и готовиться к переезду.
Поздравляем, вам одобрили ипотеку! Что дальше?
Вам уже пришла та самая смс: «Поздравляем, ипотека одобрена». Это первый большой шаг к покупке недвижимости, и теперь осталось довести дело до конца. Рассказываем, как это будет, и что делать, если нужно изменить условия кредита.
Если коротко: просто следуйте инструкциям вашего менеджера по ипотеке, и все будет хорошо.
Выберите недвижимость
Одобрите недвижимость в банке
Собрать документы тоже поможет ваш менеджер. У покупателя чаще всего список минимальный. Менеджер по ипотеке расскажет, что нужно и где это взять. Сканы или фото документов нужно будет загрузить в личном кабинете.
После того как все документы будут собраны, менеджер отправит их на рассмотрение в банк. Одобрение недвижимости занимает примерно 3-5 рабочих дней.
После одобрения менеджер оформит и пришлет на ознакомление кредитный договор и договор купли-продажи. А также поможет подобрать услуги для удобного проведения сделки. Например, сервис безопасных расчетов или электронную регистрацию — чтобы не приезжать несколько раз в банк или Росреестр.
Как поменять условия кредита?
Сергею одобрили заявку на 2 млн, но он решил купить квартиру побольше, и теперь нужно 2,5 млн. Прежде чем расстраиваться, Сергей написал своему менеджеру. Тот объяснил, что на этом этапе можно поменять условия ипотеки. Причем, не только сумму.
Например, если изначально Сергей планировал купить квартиру в новостройке, а потом передумал и выбрал вторичку, то можно не подавать новую заявку. Достаточно связаться с менеджером, и он внесет изменения в заявку. То же самое, если надо поменять срок кредитования, сумму и так далее.
Правда, иногда это нельзя сделать просто так. Например, Сергей хочет взять два с половиной миллиона вместо двух, но его платежеспособность не позволяет это сделать. Тогда ему нужно либо привлекать созаемщика, либо одновременно с суммой увеличивать срок кредита.
Важно, что в зависимости от новых условий может измениться и ставка.
Получите ипотеку
После одобрения недвижимости менеджер позвонит и согласует удобную дату подписания документации и заключения сделки. Останется только в назначенный день приехать в отделение банка и подписать бумаги.
До выдачи кредита не меняйте место работы, не берите другие кредиты, не оформляйте кредитные карты. Это негативно повлияет на платежеспособность и окончательное решение банка.
Инструкция: как подготовиться к сделке с электронной регистрацией недвижимости
Теперь выпуск электронной подписи и подписание документов для электронной регистрации происходит максимально комфортно и безопасно — в вашем смартфоне.
Следуйте простым советам, чтобы подписание документов и регистрация сделки в электронном виде прошли успешно.
❗️Обратите внимание, что рекомендации необходимо выполнить всем участникам сделки: покупателям, продавцам, созаемщикам, доверенным лицам, в том числе несовершеннолетним с 14 до 18 лет.
Шаг 1 из 4. Скачайте приложение ДомКлик
Скачайте приложение ДомКлик на смартфон или планшет, который возьмете на сделку.
Приложение ДомКлик на личном устройстве необходимо, чтобы оформить сделку в электронном виде. Это законодательное ограничение и важное условие безопасности сделки.
На телефоне должна быть установлена сим-карта с номером, которой вы указали при регистрации на сайте DomClick.ru или в приложении ДомКлик. Если вы возьмёте планшет, ничего страшного — просто держите телефон с нужной сим-картой рядом.
Шаг 2 из 4. Если приложение уже установлено
Проверьте, что приложение обновлено до последней версии. Это позволит вам сэкономить время на сделке и быстрее оформить все докуметы.
Шаг 3 из 4. Зарегистрируйтесь или авторизуйтесь в приложении ДомКлик
1. Зайдите в приложение ДомКлик и откройте раздел «Кабинет»
2. Нажмите «Войти или зарегистрироваться»
3. Войдите через СберID (если вы пользуетесь СберБанк Онлайн) или по номеру телефона, который указали при регистрации на ДомКлик.
4. Проверьте, что у вас отображается раздел «Электронная подпись» и его содержимое.
До получения уведомления от Росреестра о регистрации сделки не удаляйте приложение, иначе ваша электронная подпись будет заблокирована.
Что делать, если раздел «Электронная подпись» не отображается?
1. Проверьте, что приложение обновлено до последней версии.
2. Проверьте, что в приложении установлен ваш личный профиль — то есть вы авторизованы как физлицо, а не как профессиональный участник в сделке.
Как переключить профиль, если ранее приложение было установлено для профессиональной работы:
Шаг 4 из 4. Подготовьте документы для сделки
Документы, которые нужно принести на сделку:
1. Оригинал паспорта
4. Оригиналы документов, которые вы собирали для согласования недвижимости с банком
Если понадобятся дополнительные документы, менеджер сообщит об этом в личном кабинете.
Ипотека в ДомКлик от Сбербанка
В 2017 году Сбербанк запустил «ДомКлик». Основная задача нового сервиса – упростить процесс ипотечного кредитования. С помощью портала клиенты и партнеры банка могут осуществлять весь комплекс операций с недвижимостью, от выбора объекта и получения ипотечного кредита до регистрации сделки и безопасных расчетов.
Подробнее о ДомКлик от Сбербанка
Сервис «ДомКлик» находится на сайте по адресу www.domckick.ru. Данная площадка позволяет дистанционно, без посещения отделения Сбербанка решать комплекс вопросов, связанных с ипотечным кредитованием. Действия осуществляются через личный кабинет в онлайн-режиме.
Зарегистрировавшись на сайте, клиенту становятся доступными такие возможности и информация:
Кто может воспользоваться сервисом ДомКлик от Сбербанка?
Воспользоваться услугами сервиса может любой посетитель интернет-ресурса, среди которых:
Функции и возможности системы
Чтобы получить доступ к функциям портала «ДомКлик» необходимо зарегистрироваться. Процедура регистрации состоит из последовательного выполнения несложных шагов:
Подача заявки не кредит. Для этого необходимо перейти по ссылке «Рассчитать ипотеку и отправить заявку в банк».
Откроется страница, на которой можно при помощи калькулятора рассчитать размер кредита, его стоимость, сумму ежемесячного платежа, а также зарегистрироваться в системе.
После заполнения формы, необходимо кликнуть по кнопке «Создать личный кабинет». Во всплывшее окно необходимо ввести код из SMS-сообщения, которое придет на указанный при регистрации номер, и нажать «Подтвердить».
Далее для входа в Личный кабинет будет использоваться указанный номер телефона и пароль, полученный в SMS.
Онлайн подача ипотечных заявок предоставляет возможность заполнить необходимую информацию онлайн и прикрепить к заявлению требуемые документы. Рассмотрение заявки не занимает много времени. Максимальный срок рассмотрения не превышает 2-х дней, хотя на практике одобрение или отказ приходят в тот же день, что отправлена заявка.
После одобрения банком онлайн-заявки, клиентам становятся доступными следующие опции:
Поиск недвижимости в ДомКлик можно начинать, как только банк одобрил заявку и обозначил максимально возможную сумму кредита для конкретного заемщика. После того как недвижимость подобрана, необходимо в личном кабинете ДомКлик загрузить документы и дождаться, когда банк согласует выбранный объект.
После этого для заключения сделки придется посетить центр ипотечного кредитования Сбербанка. Подходящую дату также можно выбрать на сайте.
Если заемщик подыскивает жилье самостоятельно, с помощью портала можно осуществить экспертизу недвижимости с целью установления юридической прозрачности сделки. Как свидетельствует практика, большинство сделок на вторичном рынке могут быть оспорены в судебном порядке. Экспертиза позволяет обезопасить покупателя от следующих рисков:
Регистрация покупки в Росреестре – последний этап процесса получения ипотеки в Сбербанке через портал ДомКлик.
Подробнее об электронной регистрации сделки рассказано в небольшом видео
Особенности ипотеки на вторичное жилье в ДомКлик
Онлайн ипотечный калькулятор в ДомКлик
После заведения указанных параметров встроенная программа рассчитает сумму кредита, размер ежемесячного платежа и процентную ставку.
На размер процентной ставки могут повлиять дополнительные условия, например, наличие зарплатной карты Сбербанка, осуществление сделки через портал ДомКлик, оформление страховки в аккредитованных ПАО Сбербанк компаниях.
Активировать ту или иную опцию можно при помощи бегунка справа.
Мобильное приложение DomClick от Сбербанка
DomClick для Android
При помощи мобильного приложения можно выбирать будущую квартиру среди более 400 тыс. объектов, общаться с участниками сделки в чате, обмениваться электронными документами, получать оперативные консультации специалистов.
Приложение получило высокую оценку пользователей, которая стремится к 5 баллам по пятибалльной шкале.
Как зарегистрироваться в системе?
О том, как зарегистрироваться в системе ДомКлик, говорилось выше. Для этого необходимо подать заявку на кредит, ввести запрашиваемую информацию и дождаться предварительного одобрения заявки.
Регистрация в системе полезна в первую очередь для претендента на кредит, поскольку открывает определенные возможности. После заявки становятся доступными онлайн-консультации, сохраняются персональные данные, появляется возможность общаться с менеджером, передавать в банк электронные копии документов, которые необходимы для принятия положительного решения для выдачи ипотечного кредита.
Авторизация в ДомКлик
После одобрения банком заявки на ипотеку, пользователь получает доступ в Личный кабинет. Авторизация происходит по номеру мобильного телефона, указанного при регистрации, и пароля, который отправляется на этот номер с короткого номера Сбербанка 900.
Личный кабинет DomClick
В личном кабинете заемщику доступно множество функций и возможностей:
Как оформить ипотеку в ДомКлик от Сбербанка?
Таким образом, ДомКлик от Сбербанка позволяет получить ипотечный кредит от Сбербанка в три шага.
Что потребуется для оформления, всегда можно уточнить в отделении банка или в онлайн чате на портале.
ДомКлик для партнеров сервиса
Партнеры банка получают дополнительные преимущества, среди которых возможность первыми узнавать о решении банка в отношении их клиентов, согласовывать документы на получение кредита онлайн, расширять клиентскую базу за счет лиц, которым Сбербанк уже одобрил сумму кредита, эффективно рекламировать услуги прямо на портале.
Преимущества и недостатки ДомКлик от Сбербанка
Профессиональные риэлторы видят в сервисе Сбербанка своего конкурента, поэтому всячески предостерегают от сотрудничества. В качестве недостатков ДомКлик выделяют:
В целом же сервис получил признание, пользуется популярностью, которая с каждым днем возрастает.